如果我們把電子商務看作是一個系統,那么淘寶將在這個系統當中占據至少30%的比重,原因就在于淘寶是網絡零售的先行者,它培養和普及了網絡購物的習慣。隨著電子商務的發展,越來越多的商家進駐淘寶,以期將淘寶作為自己的一個銷售渠道,但是,并不是所有入住的商家都能在淘寶干的紅紅火火,因此,針對這樣的現象,網店學堂的小編通過基本的介紹,讓大家注意在開展淘寶業務過程中應該注意的一些基本概念和環節。
一、活動
我之前已經說過,要想做好淘寶,就必須重視在淘寶網上開展活動。我對下面店長的要求就在于“小活動天天上,大活動一周一上”,當然,這是夸張的說法,淘寶上也沒這么多資源可供利用,只是在提醒店長,想做好淘寶店就必須把活動這塊重視起來。如果說,真要達到這樣的程度,那只能是,在淘寶上多開網店,用不同的店去輪番報活動。
小活動如果操作得當,基本上問題不大,問題大的出在大活動上。尤其是自己的電子商務部門,是否有能力駕馭大型活動。諸如像聚劃算這樣的活動,對發貨速度的要求是比較高的。曾有人問我,他們也想上聚劃算,能不能操作,我當時只問他兩個問題:第一,你的產品如何?價格幾何?第二,一旦上了活動,你的生產能力和電子商務部門的響應能力是否能跟得上,尤其是發貨速度!
二、店鋪評分
這是一個能否上活動的硬性標準。如果你的淘寶店評分是綠的,上活動的幾率幾乎為零。而如果是紅色的,則在同樣產品價格的時候,上活動的成功幾率較高。
淘寶店的評分主要來自于寶貝描述、服務態度和發貨速度。對顧客而言,他們在評分的時候,基本上會在發貨速度方面,由于發貨速度的關系,進而對你的寶貝描述和服務態度做出是否好評。所以,作為一個優秀的淘寶店,必須在發貨速度方面下功夫。我曾經見過一些上過大型活動的淘寶店,由于發貨速度較慢,造成了評分變綠,差評如潮,基本上該淘寶店也就被廢了!
三、爆款
互聯網上尤其是淘寶大賣家,對爆款的定義是,在幾個小時內單件銷售超5000的,可為爆款。筆者則認為,爆款是指在一家淘寶店里賣的最好的單款,同時,該單款推動了整個店鋪的成交。
一家優秀的淘寶店,肯定是存在爆款的,如果都是一樣的銷量,作為店長就應該考慮下,是不是這個店在推廣和營銷以及活動策劃方面存在問題?
我在通遼本地,見到目前我認為最好的一家淘寶店,每天的營業額在7萬左右,原因就在于,人家的店鋪里面有爆款。只要你一搜索帳篷,人家就是淘寶排名第一。而這個排名第一,就為這家店每日帶來巨大的銷售量。所以,打造爆款,是一個淘寶店長必須去考慮的事情。也是一個優秀淘寶店必須注意的。
四、商品命名
無論什么樣的技巧,商品命名都是有規律可循的。我之前發表過一篇,商品命名規范,但似乎有點復雜,所以,在這里,小編想寫的更加簡單點,讓大家能迅速的了解到淘寶店商品命名的基本規則。而且在淘寶中,商品命名是最重要的,命名好,可以讓買家很方便的找到你,也能讓你在搜索中占據很大的便宜。而如何更好的命名,筆者的建議如下:(1)名字全由關鍵字組成,關鍵字之間不用空格和其他字符分割;(2)名稱設計時兼顧“熱搜關鍵詞”和“成交關鍵詞”;(3)不要寫與寶貝無關的詞,容易被下架;(4)注意關鍵詞排列的優先級,最重要的放在最前面,同時講究易讀性。
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本文來源: 從下面4個關鍵詞問題來經營店鋪