促成交易,是每個淘寶店鋪掌柜連做夢都會想到的事情的。每一天的心思都花在這件事情上。吃飯,睡覺,走路都在想。但是如果沒摸到門路,想再多,只是徒增煩擾,可能頭發(fā)還變白呢。而到底要從哪些方面入手才能提高自己店鋪的人氣,如何才能使自己的生意源源不斷的來,一筆一筆的促成交易呢?淘寶學堂一一的來跟大家分解。
1、首先應把介紹店鋪的內容寫好
讓人有機會來了解你的時候能看到你店的一些大體介紹,最少知道你主營產品是什么。在我的店鋪介紹(我的淘寶---管理我的店鋪----店鋪介紹)里,寫清楚你賣的是什么樣的產品類型,再留下店鋪鏈接,最好就是圖文全有;讓人一看一目了然。知道你是賣什么的,如有興趣可以進一步進店。
2 、店鋪介紹了,接下來就要裝扮個人空間了
個人空間不但是寫日記的好地方,也是大家互相交流的好地方,同樣可以做宣傳,我看到還有些賣家還沒激活,這就太可惜了。不定期在個人空間秀秀自家的寶貝,推薦一些自已店里的新產品或人氣產品,比如介紹一下店鋪里的鎮(zhèn)店寶貝,這樣來你空間看你文字的同時有能看到你的產品,不一定什么東西都非要去你店才能看得到,然后每天有空去狂狂其他淘友們的空間,但一定要記得留下腳印喲!很多人見你去了他的空間會同樣來回踩的!有來有往,人氣同樣可以互動提高。所以說,應主動出擊,不能只坐著等天上掉下一個客戶!
3 發(fā)貼、回貼
發(fā)貼、回貼也不是那一個人的專利,只要用心總結,你一樣也可以寫出精華貼。但也不要因為寫貼麻煩,而給自已找借口發(fā)、回貼沒什么用(如果說發(fā)了一二篇就想立馬看到效果的這樣的可能性很少,還要堅持),有空常發(fā)、常回貼,發(fā)、回貼也能提高你的人氣。如果你做了簽名檔你發(fā)了原創(chuàng)貼,所有來回貼的人都能看到你的簽到名檔是在最前面的,這可是免費的宣傳機會喲 ,發(fā)、回貼多了,時間長了,自然而然就增加,提高了人氣了,如果能申請到精華貼,哪人氣就更高了。所以說我們不要錯過每一個宣傳店鋪的機會。
4、產品上架也要把握好時間
最好選7天上一次的,每天里的11-14點,17-21點時間段是最好的上架時間,因為這個時間是淘寶網(wǎng)購人流量最多的時間。每天都應有產品結束,產品上架。每天都能把握旺時。
5、多加好友。
平時多加好友,并做好售后的回訪工作,多去踩一下好友的空間,增加一下感情的交流。有新產品上架,可以信息通知一下好友,但要注意禮貌,不能多發(fā)、爛發(fā)信息不停。容易讓人反感,不能讓好事變成了壞事了。
6、有熱情周到的服務。禮貌要好
回話要積極,談話內容要清楚,不能過多的用表情,不能因為客人對某件產品說了很久最后還是不滿意而煩躁,跟客人說一些不耐煩的話,而慢怠客人,說不定客人出去外面看看比較一下,轉頭就回來了。所以說做服務一定要熱情+耐心+周到,正所謂好事多磨。只要你誠信服務,自然就能感動客人,客人也記住了你的好,你的誠信為人。至于說交易成不成,但最起碼讓情義跟信用留下給了客人。
7、如果你對你的產品有信心的話
最好就能申請一個消費者保障計劃,買家一看對你的產品自然就增加了一分信任,更能讓買家買的放心、安心。比沒有保障計劃的自然就多了一個選擇的機會,只要你的產品沒有問題跟服務做周到了,就能讓買家多一分信任。消費者保障計劃可以說是免費的,押金是可以退的,但如果你對你自已的產品沒用信心的話我建議最好不要申請。
怎樣開網(wǎng)店的小編告訴大家,機會有很多,方法有很多,最主要是看你會不會把握和利用。有時一些小小的改變就能看到不錯的效果。所以說,我們應從小做起,從方方面面去做好,才能做的更好!
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