一。網店的經營，或許我們經驗都不是很多，所以就尤為需要不斷地總結，和別人交流，從而每天都能有所收獲。

　　

　　1.要經常增加新貨。

　　

　　讓人有得看，有驚喜。貨品多了，買家的選擇也多。但是也不要隨便為了增加數量而不顧及質量。不要因為生意不好而放棄上貨！如果你的物品總是那幾樣，帶給不了別人新鮮感，買家會看煩的。

　　

　　2.寶貝價格拉開檔次。

　　

　　最好自己的店鋪里同時存在低價位和高價位的寶貝。及時調整貨品屬性及報價。比如你是賣玉器的，因為貨是真品，很貴，經營的最初沒什么人看，更別說買了！怎么辦？建議：進一些便宜的玉器！在不改變你店鋪性質的情況下，設定一元拍或低價出售！吸引人氣是現在淘寶店鋪的根本！只要你隨時都有成交！只要你有好評！就會有更多的朋友信任你的店，來你的店買東東。當有新品上貨的時候，最好同時推出新簽名檔，讓這個流動的廣告及時告訴大家你有新貨了！

　　

　　3.給買家折扣。

　　

　　第二次上門的顧客，商品可以打九折，第三次來時打八折，第四次打七折，以后的購物均可打七折等等（根據具體情況您來設計）。或者是購物滿多少元，可以有禮物贈送，可以有折扣，可以免郵費等等。如此一來，一次的錢可能會賺得少一些，但是長久考慮，能留住許多老買家，還是好處多多的。

　　

　　4.定期搞促銷活動。

　　

　　定期有折扣，或者贈送。選一兩個東東就好了，主要是通過這個吸引別人來你店里。配合活動，你要換上新的簽名檔，介紹活動，還要去其他地方發布這個“好消息”。不論你搞什么活動，你在淘寶有什么動態（上名人居了，上首頁推薦了等等），都要及時地把這個消息發布給你周圍的朋友，你網上的朋友等等。充分利用好每一個資源，來宣傳自己。

　　

　　5.一元起拍。

　　

　　這一招非常靈，能在短時間內聚集人氣。但是要做好這件東西一元賣出的準備。所以不建議你拿太貴重的東西來一元拍。總之你要三思，選擇一元，就選擇了一元賣出的風險。開展一元拍的同時，最好能配合做一些廣告，讓大家都知道你這里的“優惠”政策。一元拍的目的，是通過這件東西，吸引買家順便看你的其他寶貝。做個最壞打算，如果最后真的一元成交了，那么你就一定得賣哦，否則你的信譽就會出問題啦！

　　

　　7.贈送小禮品。

　　

　　可以事前不讓買家知道，當他收到你寄出的貨品和禮物的時候一定會很開心，禮物不在于是否貴重，而是一份心意。不論您的買家以后還會不會繼續購物，把他當做朋友，真心的面對。定會有好的回報。

　　

　　8.安心對待拍下不買。

　　

　　在網上賣寶貝，總會遇到拍下不買的買家，這是很正常的。第一次出現的時候自己要好好難過難過，以后就不要太在意了哦。因為淘寶很大，這里有全國各地，甚至有許多國外的買家，很多原因導致了買家拍下不買：比如改變主意了，比如忘記密碼了，比如開始就是拍著玩的，比如突然有事情短時間內上不了網了等等。作為賣家要保持一份平和的心態。這樣才能面對以后更激烈的網上店鋪的競爭。

　　

　　9.安心對待差評

　　

　　你辛苦地開店鋪，卻也總會碰到傷心的事情，比如——差評。我就得到過一個差評，說實話挺莫名其妙地，也去小寶那里哭，他回了我的帖子讓我很感動，也拿出來和大家分享。

　　

　　“每個人都有自己的性格，有挑剔的買家，也有豪爽的買家。如果碰到了挑剔的買家，不要說自己倒霉，因為你可以從與他（她）打交道中學到很多東西。

　　

　　我覺得這個差評，首先在邏輯上并非一定是惡意的。因為這個差評的主要內容還是在交易的時間上。每個買家對交易的速度要求不一樣，可能這位客戶就是一位在這方面非常挑剔的人。但是他是買家，就是上帝。付了錢，他就有權利對這個服務做出自己的價值判斷（只要不是極其無理和不客觀的）。

　　

　　所以不必拘泥在這個評價上，因為您在淘寶的發展還有很長的路要走。一個差評不說明什么！我希望看到的是你和該買家良好的溝通，那個買家自己來找我們要求撤消。”

　　

　　二。首先必須在易趣和淘寶這兩個瀏覽、交易大的專業網站成為注冊用戶，并成功的做一些交易（現在很多人會自己做假交易，但如果日后不騙人的話，這種方法也可取），達到高信任度。

　　

　　注冊域名，并開設自己的網店，年花費也就是200元不到，建立完整的后臺管理系統（網上有免費的可下載），隨時瀏覽你的商品交易量，知道什么商品賣的好，什么商品銷量不好，作為以后進貨的參考。

　　

　　建立自己獨立網店是可以讓買家相信賣家的實力，通過在淘寶和易趣的超級銜接直接訪問后，還可以讓買家在網店有更多的選擇。

　　

　　保證你的即使通訊工具24小時在線，如QQ、MSN等，方便和買家即使聯系，進行砍價等交易方式，促成交易完成。

　　

　　網店直接掛鉤的銀行帳戶要勤取勤看，交易完成后馬上轉存至另一個未公開的帳戶上，保證不會因意外而造成不必要的經濟損失。

　　

　　不要認為你喜歡的東西大家都喜歡，因為你那里有的很多東西可能是有地方特色的，在外地根本就買不到，因此多收集一些這樣的商品也會為你的網店打開銷路。

　　

　　不要認為這些東西全中國哪兒都有沒必要賣，如果你的網店有英文界面的話，WORLD WIDE WEB會讓世界上任何一個買家訪問到你的店面，也會帶來收入。

　　

　　記得把你的網店在各大搜索引擎都做好銜接，但想做在搜索關鍵詞的第一頁是不可能了，因為那個要花RMB，除非你很有錢，放到搜索引擎上是希望引起別人的注意，說不定就會有人通過搜索引擎找到你的網店。

　　

　　還可以多多登陸人氣比較高的論壇，但不要直接給網店做廣告，多發貼及回貼，把網店的銜接作為簽名使用，這樣也會帶來一定訪問量。

　　

　　三。★吸引代理三步曲

　　

　　什么是網絡代理？很簡單，就是將總經銷的貨物放到自己的網店中銷售，然后在零售與代理價之中賺取差價，出貨后由總經銷發給買家。沒有規矩不成方圓，我想了一些有效的辦法。

　　

　　代理規則：比如必須有固定的在線時間，在淘寶或拍拍網有自己的店鋪，鉆石賣家優先加入，這樣就杜絕了一些只是把網售當游戲、沒有恒心的代理加盟進來。有了鉆石賣家的加盟，便有了穩定的銷售量。

　　

　　透明價格：審核批準后，再將用Excel制作的代理價格表傳給他們，這樣價格透明，便消除了代理們的銷售顧慮。

　　

　　獎勵措施：當月銷售量排前三名的代理可以免費送200元以內的鞋3雙，并由我提名推薦，向拍拍網申請一個單品推薦位，這對肯干的代理誘惑是非常大的，有了推薦位就不怕出不了貨，出貨越多利潤也越多。遵守著這些政策，到目前我已經發展了13家代理，銷量都比較穩定。

　　

　　★靈活解決庫存問題

　　

　　批發，也是賺錢的好辦法。但相對麻煩一些。

　　

　　首先，批發需要有充裕的資金囤貨，運動鞋斷貨率很高，昨天廠家還有上千的庫存，今天就可能一雙都沒有了，所以必須在有貨的時候先囤積一部分在自己的倉庫。這就必須要對鞋類市場有敏銳的洞察力和判斷力，否則囤壓的貨一旦賣不出去，就必然導致資金被套，這是商家最忌諱卻又很難避免的。我的操作是，前期剛開始做，沒太多的經驗，就把市場上主流款式弄清楚，而自己進貨則先主做5款最好做的貨，每款進30件（一件12雙），若批發商需要其他款式，再向廠家詢問，這樣就有效的規避了壓貨的風險，由于和很多大廠家合作很好，給我的價格都普遍比一般批發商低，這樣我的價格也相對更有優勢，市場也便這樣打開了。

　　

　　★抓住初級賣家迎來客源滾滾

　　

　　QQ長期在線的用戶主要是16-30歲年齡段的年輕人。他們大多不信任網絡購物，但又想嘗試一次。我有一次和一個買家談了很久，告訴她匯款后保留好自己的匯款憑證，若款到不發貨的話可以憑借匯款憑證到拍拍網投訴，請放心購買。她小心翼翼地選了一雙鞋，打了款，收到貨后，開心得不得了，馬上介紹身邊的朋友和我買鞋，自她從我這里買第一雙鞋到現在，她自己或者介紹的朋友已經陸續在我這里買了20多雙。

　　

　　所以，請一定耐心、熱心、真誠地善待你的客戶，只要第一單交易成功，你將擁有不可估量的潛在客戶群。QQ活躍賬戶超過2億，這都是我的潛在消費者。誰抓住了這部分處于初級階段的買家，也就等于坐穩了金山，開始的付出絕對會得到超額的回報。

　　

　　定時不定時地做做活動，給予老顧客優惠，或打折，或送禮，不求很貴，心意到了就行，買家在你這里買東西會非常開心，不但能有效的抓住老顧客，更能帶動更多的新顧客。此外，記住每一個可能產生實際交易買家的姓名和詳細資料，參考拍拍網首頁查看相關商品的“熱門搜索”，設定關鍵詞，都非常有用。

　　

　　由小打小鬧到代理批發，期間經歷了太多的酸甜苦辣，我總結出一條，做網售和其他行業一樣，講究的就是一個心態，不是一開始就能賺多少錢，而是要有足夠的耐心、細心和專心。在不久的將來，網絡購物必將對傳統購物形式產生不小沖擊，這是機遇與挑戰并存的又一塊商業熱土，能否抓住，一切都在于你自己。