我們先來看看2013年電商營銷平均經(jīng)驗性數(shù)據(jù)總結(jié):
一、淘寶內(nèi)營銷成本數(shù)據(jù):
淘寶營銷三板斧指CPM+直通車+淘寶客:1、淘寶硬廣數(shù)據(jù):首焦14萬一天,PV是15~20萬,以轉(zhuǎn)化率2%,獲得一個用戶成本是70元。2、直通車數(shù)據(jù):回報率1:2.5,以平均商屏單價150元計算,直通車顧客成本60元;3、淘寶客數(shù)據(jù):傭金15%,獲得顧客成本是22.5元;
二、是我個人總結(jié)的2013年B2C電商營銷相關(guān)數(shù)據(jù):
1、網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率:千分之三。
2、推廣ROI平均是1:0.3。
3、平均獲得一個實際購買用戶的成本180元一個。
4、獲得一個真實有效點擊成本1元一個。
5、平均獲得一個購物注冊用戶成本20元一個。
如此高的營銷成本,如一個電商讓一個網(wǎng)民到你網(wǎng)站實際購買的營銷成本高達180元,你就是營銷高手也要100元左右拉一個人到你的網(wǎng)站購買。這是中國整個B2C行業(yè)乃至中國電商全行業(yè)虧損的主要原因之一。
在這樣的背景下,2014年電商該如何燒錢,恰好這幾天看到易迅與可口可樂的聯(lián)合o2o新營銷案例,結(jié)合這個案例分析一下對策:
建議一:移動互聯(lián)網(wǎng)是2014年電商營銷是出路之一。
以上PC端電商營銷成本已經(jīng)非常高昂,雖然目前移動互聯(lián)網(wǎng)營銷才剛起步,但移動營銷成本還只有pc端營銷的10分之一左右;
如此次可口可樂易迅“3月3日3點秒殺”活動,可口可樂與易迅就利用騰訊在移動端的優(yōu)勢平臺提供營銷和服務(wù)場景。將成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代營銷的標桿案例。
建議二:o2o電商營銷在2014年會大行其道。
特別是對于有線下資源及店面資源的傳統(tǒng)企業(yè),不用o2o思維來營銷太浪費,也太out了,此次3月3營銷,可口可樂就通過傳統(tǒng)的百貨零售渠道這個"O"進行推廣,易迅通過線上9.9億張線上優(yōu)惠券這個“O”來促銷。正向與逆向的o2o都有了。
建議三:體驗與ROI的結(jié)合。
PC時代的電商營銷關(guān)鍵詞是“搜索”,即“搜索+比價+購物”的模式,講究營銷ROI;而移動互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷關(guān)鍵詞是“體驗”,即“口碑+推薦+o2o+移動”;但在這樣一個新舊營銷轉(zhuǎn)型與過渡階段,其實最務(wù)實的做法,就是將二者結(jié)合,即結(jié)合體驗與ROI。
將成為2014年中國最佳營銷案例之一的可口可樂易迅聯(lián)合跨界o2o營銷,不僅在品牌層面囊括了線下線上兩類群體,還將品牌推廣與銷售、促銷更緊密的結(jié)合了起來。這種合作的價值更容易評估和衡量,營銷投入產(chǎn)出比也更加直接,兼顧了品牌及用戶體驗。
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本文來源: 2014如何玩轉(zhuǎn)電商營銷之燒錢篇