淘寶雙11剛剛過去,如此巨大的銷售額讓小賣家們也不淡定了。大家都想在雙十二的時候,好好發力一回,讓自己的店鋪也能火一把。當然,想做好雙十二營銷,必須要懂得今年淘寶雙十二的一些玩法和技巧。
具體來說,淘寶雙12的營銷技巧主要有哪些呢?小賣家該如何操作呢!
首先,賣家們應做好一些大量訂單涌入的準備工作。雙12活動當天,店鋪迎接的流量與訂單將會是平常的幾倍不止,店鋪又應該采取怎樣的措施,讓進入店鋪的所有買家都開開心心的滿載而歸。首先,要提前做好店鋪里面的寶貝描述,描述要清晰客觀,有效減少活動當天的客服工作量。其次是調整好店鋪庫存,最大限度的滿意客戶的需要。最后是提前做好快遞準備。一到大型的促銷活動,就會迎來快遞高峰期,店鋪提前做好準備,才能讓買家盡快拿到商品,避免買家因為快遞問題而申請退款。
二、主動出擊,不要守株待兔等待流量。雖然雙12活動當天的流量是很高,但是網店也很多,這樣每個店鋪分到的流量自然會大打折扣,這時候我們應該主動出擊,而不是守株待兔等待流量。在雙12 活動開始之前就要開始進行引流,加大店鋪宣傳推廣,只為在雙12當天給店鋪引入更多的流量。在這個時候,店鋪可以通過試用營銷推廣來進行引流及宣傳,試用 營銷推廣是網店以店鋪商品作為推廣成本讓利給客戶,以少量的店鋪商品吸引大量買家的關注,把這些潛在的買家吸引到店鋪中,給店鋪引入流量。而且在試用營銷推廣中,參與試用的買家會主動幫助宣傳店鋪,把店鋪商品分享到微博、美麗說等平臺,幫助擴大店鋪宣傳范圍。最后還能增加店鋪銷量,提高店鋪商品報名雙12活動的成功率,一舉多得。
三、了解雙12互動玩法,做好互動營銷。雙12互動玩法就是在12月3號當天,買家把你報名活動的寶貝添加購物車,收藏,分享,或者在雙十二頁面向賣家發起求購優惠需求,系統會自動發信息提醒賣家,賣家在收到買家優惠求購請求后,可以選擇是否響應所有買家需求。賣家需要在此期間引導買家添加店鋪商品到購物車中,刺激買家分享、收藏店鋪商品。這些都可以通過抽獎、領紅包、優惠券等方式進行。
四、雙12能帶給店鋪什么。只是帶給我們當天的銷量嗎?其實不然,自從淘寶推出了購物車營銷這個方案之后,賣家從中可以看出店鋪的潛在客戶,可以了解到店鋪的哪些商品最受消費者歡迎,店鋪被消費者加入購物車而沒下單的寶貝有多少,網店賣家完全可以根據這些來重新給店鋪定位,在其中選擇最聚有人氣的款式打造小爆款。
雖然大家都在準備雙12,但是有些是很有條理和步驟的,有些賣家就完全沒有思路,想起什么做什么,這是萬萬不可的。不如趁現在還有時間,好好做一下規劃,讓自己接下來的準備工作有條不紊。
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本文來源: 備戰雙十二營銷:小賣家玩法技巧