廣義上的電子商務，電子業(yè)務，是指對整個商業(yè)活動實現(xiàn)電子化，也就是指應用計算機與網絡技術與現(xiàn)代信息化通信技術，來實現(xiàn)包括電子商務(或電子交易)在內的商業(yè)交換的商貿活動的全過程。包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網絡營銷、在線事務處理、電子數據交換、存貨管理和自動數據收集系統(tǒng)。 電商是電子商務的一種。電商與網購商業(yè)模式的本質你真的了解嗎？解不開電商與網購商業(yè)模式的本質咋做好網店？
一、如何理解電商的商業(yè)本質解讀
1、電商切不可重電輕商
通俗地說所謂電商：“電”只不過是以計算機、移動終端工具等，借助網絡為平臺的一種應用介質和渠道，去實現(xiàn)“商”的流通傳播價值，并以商業(yè)交易的達成為表現(xiàn)形式的一種商業(yè)模式。歸根結底電商的核心在于“商”。這表明今天的互聯(lián)網、移動互聯(lián)網電商形式，并非搭上了“電”就，就可重“電”輕”商“。這也是許多傳統(tǒng)商業(yè)進入電商難以破冰和許多創(chuàng)業(yè)新人以為自己具備互聯(lián)網、移動互聯(lián)網專長就具備了完全可以駕馭電商產業(yè)的誤區(qū)。
2、電商的本質還是商
通過對淘寶等大型電商平臺論壇社區(qū)的實操管理，集數以千萬中小賣家與中小電商企業(yè)經營者的困局研究，本人認為，電商也是商業(yè)的一種形式，作為一個企業(yè)或是相進入這個產業(yè)的從業(yè)者而言：
首先要綜合評估你或你的團隊是否具備足夠的駕馭商業(yè)的能力？
其次是你對用互聯(lián)網、移動互聯(lián)網從事商業(yè)運營與管理有何優(yōu)勢？
第三是電商對你和企業(yè)意味著什么？如果你想創(chuàng)業(yè)你是否具備電商創(chuàng)業(yè)的必要資本？
弄清這三個問題，電商企業(yè)才有可能找到適合團隊領導核心層的管理人員，創(chuàng)業(yè)者或職業(yè)經理人個人才有機會開好自己的網店和尋找到適合自己的電商企業(yè)和崗位。
3、 你為什么做 不好電商開不好網店
并非每一個想作電商的企業(yè)和個人都能開好網店。也并非每一間網店一開就有人來網購。通過近電商和電商企業(yè)到底需要什么樣的人才？什么樣的網店才能吸引網購的人群？即你為什么做 不好電商開不好網店？
一方面是許多賣家新手不僅不懂商業(yè)運營，不僅缺乏商業(yè)企業(yè)投資的實操與能力，有的甚至還不懂網絡技術。另一方面就是認為自己懂網絡技術就具備了作電商，開網店的資本，就一定能開好網店。其實電商這種商業(yè)模式，一方面的確需要懂得互聯(lián)網技術，另一方面還是脫離不了商業(yè)管理的本質。對于一個不懂商業(yè)管理和商業(yè)投資的新人，光靠互聯(lián)網技術絕對是開不好一家網店的，同樣創(chuàng)業(yè)者即使擁有一群互聯(lián)網高手，而團隊中缺乏商業(yè)才子佳人，同樣無法管理不好一間網店，作好一個電商企業(yè)。
二、電商與網購商業(yè)模式的兩個極
1、中小賣家開不好網店的短板在哪里
電商產業(yè)到底需要什么樣的人才？中小賣家開不好網店的短板到底在哪里？通過幾年來對電商產業(yè)各供應鏈的深入研究，本人發(fā)現(xiàn)真正電商產業(yè)缺乏的是具有綜合素質的高端管理、運營人才。在淘寶論壇社區(qū)作掌門的幾年里，我和的團隊成員：不難發(fā)現(xiàn)數以千萬計的中小賣家新人，抱怨電商不好做，進了淘寶才知開網店有多難的事實。究其原因是很多企業(yè)和個人忽略了電商哪怕是一個小小的網店，本質上也是一個“企業(yè)”，也是麻雀雖小五臟俱全。作電商不僅要懂商業(yè)，也要懂互聯(lián)網，二者缺一不可。且當下做好電商迫切需要具有綜合素質的中、商端運商業(yè)運營、市場營銷管理人才。
2、電商與網購互聯(lián)網時代商業(yè)模式的兩個極
如果說電商作為一種跨越和超越傳統(tǒng)商業(yè)模式為生產、流通企業(yè)提供了一個新的生存轉機。那么，網購作為一種跨越和超越傳統(tǒng)消費方式的一種消費行為，的確帶給了人們一種全新的消費體驗。如果說電商從業(yè)者經營離不開商，那么，網購作為消費者的一種購物體驗，同樣沒有脫離傳統(tǒng)消費的本質。
一方面作為買家他們對商品和服務的要求并不會因為選擇了網購就可以接受次品有低端服務；并不會因為是網購拍下的商品就可以忍受不退換，不后悔。另一方面，電商與網購作為互聯(lián)網時代新商業(yè)模式的兩個極，同樣會因為交易雙方的相接互和認同與否，發(fā)生兩極或正或負的碰撞。同樣也會出現(xiàn)因交易要約的履行與否，履行程度、質量如何而產生評價。所以，無論是作為賣家還是買家，都要有足夠的勇氣，以平和的態(tài)度去面對。
三、對中小賣家作好電商開好網店的建議
因此，從電商與網購的角度來說，無論你是創(chuàng)業(yè)者、經營者還是從業(yè)者，要做好電商、開好網店，一定要懂得如何發(fā)揮新商業(yè)模式中兩極的作用。一定要懂得電商也是商業(yè)的一種形式。在商言商，所以你一定要具有商業(yè)的頭腦和商業(yè)的知識。其次是以互聯(lián)網的技能去體現(xiàn)你所處于的商業(yè)時代，對一個企業(yè)和個人的生存要求。
在此，建議：
1、準備進行電商產業(yè)的傳統(tǒng)企業(yè)，要懂得將商業(yè)的資源與優(yōu)勢嫁接到互聯(lián)網中去。形式商業(yè)與互聯(lián)網的優(yōu)勢互補。
2、對準備進入電商企業(yè)的職經理人而言，勿以簡單的互聯(lián)網知識判斷自己的自己位置與職業(yè)生涯。特別是對于許多剛剛走出校園的職場新人而言，不能僅憑自己是出生在互聯(lián)網時代的新人類，就認為自己一定能做電商，開網店。在選擇進入電商產業(yè)之前一定要有學習一些商業(yè)管理知識。
3、提醒電商企業(yè)在電商人才的選拔中，切誤以簡單的年齡、網絡技術等為統(tǒng)一用人標準，而應該以重視實操，以實操體現(xiàn)人才綜合素質的方式，為企業(yè)發(fā)現(xiàn)人才和機遇。
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本文來源： 剖析電商與網購商業(yè)模式本質
