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【金麥獎·案例】太子龍“雙 11”引流策略

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-01-08 06:42:29  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:6

項目介紹

淘內推廣成本不斷攀升,“雙11”的流量引入更是需要巨大的費用推廣。在2013年“雙11”期間,太子龍在互聯網運營上進行了一次全新的投入,嘗試DSP廣告投放和ADEX競價投放,從而獲取優質客戶。

營銷背景

天貓內直通車和鉆展的推廣成本節節攀升,現有流量渠道不足以支撐太子龍“雙11”的營銷任務;需要盡可能降低優質訪客的引入成本;優化用戶黏性和整體轉化,沖刺銷量。

營銷策略

嘗試 DSP廣告投放,獲取精準廣告展示和點擊;在谷歌、騰訊、新浪等 ADEX 競價投放,標注出“高流量”與“高轉化”顆粒,多維度實時優化支持。

2013年對于淘寶天貓店鋪而言,無疑是硝煙彌漫的一年。在這一年里,淘內競爭空前激烈,網絡廣告戰持續上演。而在“雙11”的當天,流量的搶奪更是進入到白熱化的階段。

“雙 11”當天甚至更早,商家就會通過各種渠道進行網絡廣告的投放,以期流量和轉化率能在活動中達到峰值。而太子龍這次的意圖不單單是銷量,作為主打時尚商務、定位在25歲以上消費者且在互聯網上知名度尚不足的男裝品牌,完成引流和轉化的同時,加強互聯網受眾對品牌的認知也是這次營銷的關鍵需求。

更迫切的是,時逢“雙 11”購物節,天貓賣家紛紛加大淘內和淘外廣告投放力度,品牌商紛紛開始嘗試站外 DSP 廣告投放。在淘內競爭激烈、推廣成本節節攀升的情況下,站外多種定向方面優勢明顯的RTB(實時競價)廣告開始受到關注。為了在“雙11”期間獲得精準廣告展示和點擊,降低優質用戶的引入成本,提升用戶訪問深度,最終提升銷量,太子龍集團開始嘗試 DSP 廣告投放。

所謂 DSP,即需求方平臺,廣告主可以直接在平臺上實時競價,不少第三方公司也作為廣告主,購買和整合各個渠道的 RTB 廣告資源,出售給下游商家。WiseMedia 做的就是這個 生意,他們為企業提供的流量解決方案里會包含淘內和站外。在“雙 11”的重要節點 上,WiseMedia DSP 為太子龍旗艦貢獻曝光超過 5 億次,帶入的優質訪客促使 ROI 突破新高。


標記人群

“具體的流量方案要看商家的預算、欲達到的目的以及品牌現狀、發展階段等來綜合制定。”WiseMedia商務總監齊偉杰說。拿太子龍這次的方案來說,目標主要有三點,首先是“雙11”期間獲得高性價比海量曝光;其次是盡可能降低優質訪客引入成本;第三是優化用戶黏性和整體轉化,沖刺銷量。

與常規營銷方案類似,在實際廣告投放中,也分為預熱、爆量和收口三個階段。所不同的是預熱期幾乎是成敗的關鍵。2013年10月中旬開始,WiseMedia就通過新浪、騰訊、谷歌、百度、優酷土豆、淘寶 Tanx、網易、鳳凰網等 9 大 ADEX 平臺全網投出廣告,對全網流量進行清洗,同時從廣告端和網站端采集海量的數據,包括用戶的 IP 地址、上網時間、上網場所、上網環境、品類傾向、觀看頻次、瀏覽深度等,分析得出高流量、高轉化率顆粒。并通過自有數據庫及百度、淘寶 TANX 平臺等積累的大量數據精準測算,將人群做好標記細分。

WiseMedia對海量網民進行了行為軌跡的總結、多源的數據采集和精細的人群分層管理。據統計,消費受眾從社會屬性分主要涵蓋商務人士、都市白領、網購人群;從興趣屬性來分主要是財經、體育、娛樂、生活、新聞、視頻、時尚等;從傳播渠道看,消費受眾多數愛上新聞財經網站、門戶網站的娛樂體育頻道、生活頻道與同類網站。

“這個環節其實十分關鍵,假設一個用戶在一定曝光頻次內進入了太子龍的店鋪,則將其標記為活躍人群,不僅是因為這部分顧客是付出廣告成本獲得,更重要的是,他們對 品牌有認知或者有興趣了解 ,后期 可 以 通過一定的策略進 行高 溢價找回。”齊偉杰說。而對于 初次 看 到 廣告 的新網民 ,可以用低價或輕微溢價和熱賣商品廣告去覆蓋,而看到廣告4 次后仍沒產 生后續行為的網民,將被判定為消極受眾,停止對其投放。

測試素材

預熱期內,在一定曝光 頻次內產生點擊的UV,將其標注為活躍人群, 對多次曝光后, 仍無廣 告互動的人群,標注為消極人群。 在“雙11”期 間, 針對不同人群提 供相應的投放策略與競價策略,標記活躍人群,待到爆量期間,對他們進行高頻次找回。 針對新客、不活躍人群,進行創意輪播, 多套素材轟炸。

因此,除了人群的細分,創意也出人意料地在這個流量方案里被抬高到重要位置。 預熱期還有一項重要工作就是測試優質素材,包含各個階段的不同設計策略。設計好后進行多款創意投放試探轉化率,再決定取舍。包括剛剛提到的對新客、活躍客戶、消極 客戶在爆量期不同的展示策略,廣告素材的選擇也大不相同。

創意素材甚至會影響整個方案的進程。尤其是在“雙11”這樣的大型活動期間,每 個商家都想拿到最好的流量資源,此時站外流量成本也會隨活動臨近而被抬高,如果素材提交能提前,就意味著廣告成本更低,投放效果影響更大,留給市場反應的時間更長,同時也為投放過程中的調試爭取到寶貴時間。


收口掃清

“很多大客戶基本都是全渠道投放,我們要去審核各個媒體平臺的素材需求,包括資質、規格等,這也需要時間。”齊偉杰說。而對于品牌的展露,基本會在大的門戶網站等優質媒體上呈現,收口期間,垂直的流量資源作為低成本、長尾流量,用來掃清剩余購買力。

ROI是電商營銷繞不開的話題,怎樣衡量效果?目前還是通過廣告投入和實際銷售額來衡量。太子龍百萬級的投入,ROI做到3~4。據相關人士透露,淘寶“雙11”當天男裝類目CPC達8元以上,而太子龍在“雙 11”之前,CPC成本控制在1元,“雙 11” 當天僅2.1元。

這對于商家來說是個好消息,在相對更低廉的投入下,外部流量可以帶來更多的品牌廣告曝光,形成持續影響,帶高流量。而UV的提升,加上即時的下單轉化,進而影響品牌在淘內的搜索排名,形成內外開花的格局。據了解,在“雙11”的重要節點上, WiseMedia DSP 為太子龍旗艦貢獻曝光超過 5 億次,帶入的優質訪客促使 ROI 突破新高。

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