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對于淘寶自動確認收貨的規則正文:
自賣家在淘寶網確認發貨之時起,買家未在以下時限內確認收貨且未申請退款的,淘寶自動確認,淘寶通知支付寶打款給賣家:
(一) 自動發貨商品一天內;
(二) 虛擬商品三天內;
(三) 快遞、EMS及不需要物流的商品十天內;
(四) 平郵商品三十天內。
淘寶自動確認規則解讀:
一、不同類型商品為什么確認收貨的時間不一樣?
這條規則的超時時間設置,主要是依據不同貨物的交付過程所需要的時間。確保在絕大多數情況下,保證買家有足夠的時間收到貨物,并盡可能讓賣家早一點回籠貨款。
二、虛擬商品是指什么?
虛擬商品的定義:無郵費,無實物性質,通過數字或字符發送的商品。
買家購買“虛擬商品”付款到支付寶帳戶,在“賣家已發貨,等待買家確認”的狀態下,若無發生退款,根據支付寶超時機制,3天后該筆貨款將自動打給賣家。而非虛擬商品使用支付寶交易,若無發生退款,則支付寶超時打款期限是:快遞10天, 平郵30天。
三、不需要物流的商品是指虛擬商品嗎?
規則里所指的不需要物流的商品并不是指虛擬商品或自動發貨商品,是指實物商品,但不需要或不通過物流公司來運送的。比如:買家自己到賣家那里取貨,賣家給同城買家上門送貨,或者賣家有自己的送貨渠道解決貨物運送的問題等。
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本文來源: 淘寶自動確認收貨的規則與解讀