我的一個買家發平郵退貨,還向淘寶投訴維權。她的目的是想節省退貨的運費,不知道給我帶來很多麻煩。平郵的貨物郵局非得讓店主攜帶身份證自提,她還密切關注平郵是否到達,剛到達沒有來得及取這個平郵,竟然還對我們店鋪維權。現在的買家都怎么滴啦。。。
客戶對一款 花朵平底涼鞋 以色差和與想象中的不一樣為由,提出退貨。我們立即同意,那么您退回來把,結果我們事后才知道買家發了平郵,(買家是郵局的,我估計這么發可能只用幾元錢)
買家自己就是郵局系統的,所以買家自己偵查這個平郵件是否到了賣家處,過了10幾天,這個件平郵到了。但是該 的郵局沒有人通知賣家,也沒有發來提貨單,所以賣家還蒙在鼓里,直到買家突然提出維權。這個世界是怎么滴了???好人受欺負啊!!!
后來就是小二電話過來詢問,說你們收到了嗎?當然沒有。。。后來小二又和買家核實單號,原來買家把單號還填錯了,什么水平啊。。。第二次小二又來電話,說建議賣家盡快去提貨把。店主只好答應。
該 的郵局,到了郵局被指使到幾個不同的地方,在歷經120分鐘和5元的保管費后,店主終于拿到了這個平郵包裹,定睛一看,這個包裹發回來的平郵費用是 6元,比普通快遞少了4元。。。這個買家為了節省4元,讓賣家店主親自攜帶身份證花費120分鐘,花費5元保管費,然后還對賣家進行維權。。。這個買家是怎么滴了???這個世界是怎么滴了???
看完以上內容的賣家朋友,請在退換貨說明中,加上一句“退換貨不要發平郵,發平郵的一律拒收”;看完以上內容的買家朋友,請您憑良心辦事,如果不能為他人帶來便利,那么您至少有公德心,不要給別人帶來如此的麻煩,而且還要提出維權,你好意思碼???
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本文來源: 買家發平郵退貨還投訴維權