開店到現(xiàn)在都沒有遇到這么大的單子,顧客很爽快,甚至都沒有跟我聊天,我改了郵費(fèi),第2天他就付款了。我那個(gè)開心啊。包裝發(fā)貨,因?yàn)槭琴F陽,好多快遞都不送,我就發(fā)了EMS。這是我的錯(cuò)誤選擇啊。沒有想到就是他讓我失去了信譽(yù)和誠(chéng)信。
當(dāng)天就發(fā)貨了,過了第5天網(wǎng)上盡然說未妥投,我那個(gè)急啊,因?yàn)榫驮谀莻€(gè)時(shí)候,顧客申請(qǐng)了退款。理由很簡(jiǎn)單,賣家虛假發(fā)貨。我的心好痛,說我虛假發(fā)貨。真的是冤枉啊!解釋了,打了好多客服也沒有什么用。感覺都是在應(yīng)付。還打電話給顧客解釋。在網(wǎng)上投訴3次。真的郁悶啊。剛開店就遇到這些倒霉的事情啊。
快遞查詢結(jié)果 投訴建議
感覺快遞公司有些不負(fù)責(zé)任,11號(hào)就開始投遞怎么一直送不到,我填的快遞單子都檢查幾十遍了,都是正確的。網(wǎng)上顯示聯(lián)系不到顧客,人家顧客是開網(wǎng)吧的,24小時(shí)營(yíng)業(yè)的,隨便送到吧臺(tái)就好了,還說沒人。我身生氣我12號(hào)晚上打電話給11185時(shí)候,客服說還沒有派送,可是網(wǎng)上卻顯示聯(lián)系不到接收人,昨天我又打電話,那個(gè)客服卻說下班了,叫我14號(hào)打,哪有這樣的客服???網(wǎng)上今天又顯示未妥投。我真的很失望啊!生意沒有就算了,感覺這個(gè)樣子是我在欺騙顧客,答應(yīng)5天左右能到,搞到現(xiàn)在8天了還沒有送到人家手上。不知道怎么辦,一個(gè)新手也不容易。我想親們都應(yīng)該了解吧。平時(shí)都不用EMS就是因?yàn)樗筒坏降牡胤讲庞玫模瑳]想到就一次,害了我啊!真的不想說什么了。哎......
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本文來源: EMS快遞讓我很受傷