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我是淘寶賣家,因為經常有用戶買了東西,選擇貨到付款后又拒絕簽收,讓我白白損失了快遞費。現在淘寶貨到付款太不完善了,而且貨物結款期太長了,而且用戶給我差評的時候,由于是貨到付款,我無法評價,但我真的不想看到更多人進那個店買到不好的東西,并且收到那種不太好的售后服務。請告訴我有什么方法可以解決!不勝感激!
1、 賣家可以在“我的淘寶-我是賣家-消費者保障服務”頁面申請退出“貨到付款”服務,淘寶收到該申請后,賣家即退出本服務項目;這里根本不可以取消 貨到付款 業務的!!!!這里只能 取消 消費者保障服務!!
2、賣家在退出本服務項目前產生的交易導致的賠付申請,淘寶有權按照本規則的規定進行處理。
我也取消不掉,本以為這個業務是淘寶從快遞公司收取貨款的,結果,快遞公司告訴我要和他們簽代收款協議,才能代收,簽代收款協議需要一定單數,但我們的業務小根本做不到。真是麻煩,有人拍了到付的,但完成不了交易,最后我勸客戶取消了這個訂單,我直接發貨給他,他收到貨,會款給我的。
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本文來源: 淘寶取消貨到付款服務