既然淘寶承諾,馬老師承諾要營(yíng)造一個(gè)和諧,公平的電子商務(wù)的氛圍,為什么只是一味的打擊賣(mài)家呢?為什么拿到了中差評(píng)的賣(mài)家就一定會(huì)被權(quán)重降低呢?公平只是單向的嗎?公平只是針對(duì)買(mǎi)家的嗎?看到很多論壇當(dāng)中的賣(mài)家的中差評(píng)截圖五花八門(mén)各式各樣的,有的差評(píng)是買(mǎi)給自己穿的衣服,買(mǎi)家差評(píng)的理由是我家狗狗不喜歡我穿這件衣服,更多的是買(mǎi)大了穿不下,給個(gè)差評(píng)吧!東西不錯(cuò),可惜不是想象的!差評(píng)!中評(píng)的理由更多的是不值,一般,快遞太慢,顏色和看到的有偏差!我倒想問(wèn)問(wèn)這些買(mǎi)家,什么樣的產(chǎn)品叫不一般呢?什么樣的產(chǎn)品叫值呢?快遞公司不是賣(mài)家開(kāi)的,EMS吧,國(guó)營(yíng)的最大的快遞公司了,他們也有出錯(cuò)的時(shí)候,這跟我們賣(mài)家什么關(guān)系啊?我們賣(mài)家在淘寶沒(méi)有話(huà)語(yǔ)權(quán),在快遞公司沒(méi)有話(huà)語(yǔ)權(quán),在跟買(mǎi)家溝通的時(shí)候沒(méi)有話(huà)語(yǔ)權(quán),我們是人,不是狗!請(qǐng)你們傾聽(tīng)我們的述說(shuō),請(qǐng)你們多一些理解給同樣為人的我們好嗎?我們做淘寶也是想在這個(gè)平臺(tái)上創(chuàng)業(yè),哪怕是微利我們也愿意,我們不是為了買(mǎi)家高興而去賣(mài)孩子賣(mài)老婆的傻瓜啊!
馬老師,淘寶的公平氛圍在哪里?現(xiàn)在全世界的差評(píng)師都知道淘寶只接受旺旺的證據(jù),短信,電話(huà),QQ一律不是證據(jù),哪個(gè)差評(píng)師會(huì)傻到用旺旺跟你要錢(qián)呢?那些拿著十塊錢(qián)買(mǎi)20塊錢(qián)的東西的買(mǎi)家隨意給出的差評(píng)中評(píng)我們就這么默默無(wú)語(yǔ)的忍受嗎?對(duì)于買(mǎi)家多么隨意啊,為什么懲罰不是雙向的呢?淘寶規(guī)定了同行直接的惡意差評(píng)也是生效的,請(qǐng)問(wèn)同行會(huì)傻到用自己的電腦去拍去差評(píng)嗎?花2塊錢(qián)可以去網(wǎng)吧上網(wǎng)1個(gè)小時(shí)啊!這個(gè)應(yīng)該淘寶上下全公司的人都知道吧!這一個(gè)小時(shí)可以差評(píng)多少賣(mài)家啊?
為什么我們犯錯(cuò)了,哪怕是無(wú)心的錯(cuò),冤枉的錯(cuò)我們就該千刀萬(wàn)剮,買(mǎi)家,同行,差評(píng)師有心的錯(cuò),隨意的錯(cuò),故意的錯(cuò),卻無(wú)可奈何呢?淘寶要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)和諧的公平的商業(yè)氛圍,維護(hù)弱者的權(quán)益是完全正確的,我也完全支持的!可是縱觀淘寶現(xiàn)象,現(xiàn)在的弱者是賣(mài)家而不是賣(mài)家啊,明知道是差評(píng)是被拍了幾十個(gè)貨,有的收貨地址是北京天安門(mén),有的收貨人是溫總理,有的買(mǎi)家給出的差評(píng)幾乎占了他所購(gòu)買(mǎi)過(guò)商品的百分之六七十啊!明知道被人迫害了,被人坑了客服給出的答案就是先發(fā)貨吧,到時(shí)候再維權(quán),親,我發(fā)貨給溫總理人家能簽收嗎?我發(fā)貨到天安門(mén)找國(guó)旗衛(wèi)士簽收嗎?給買(mǎi)家的中差評(píng)形同虛設(shè),我就是全給別人差評(píng)今天拍了你家的貨你家還得發(fā)貨,名知道是無(wú)效的地址我們還得發(fā)貨。相信說(shuō)到這里的時(shí)候應(yīng)該所有從頭看到這里的賣(mài)家都熱血澎湃,大有同病相憐的感受了吧!
關(guān)鍵的部分出來(lái)了,在這里。我提議各個(gè)賣(mài)家,也建議淘寶,建議馬老師,建立一套相互的機(jī)制還淘寶一塊凈藍(lán)的天空。
淘寶需要有一套相對(duì)的系統(tǒng),對(duì)不負(fù)責(zé)任隨意給出中差評(píng)的買(mǎi)家,賣(mài)家可以拒絕發(fā)貨。賣(mài)家給買(mǎi)家的中差評(píng)也需要買(mǎi)家去解釋?zhuān)瑸槭裁促u(mài)家會(huì)給我中差評(píng)。讓其他買(mǎi)家起甄別,這個(gè)到底是買(mǎi)家還是差評(píng)師,還是挑刺客,還是同行。相信淘寶公司人才濟(jì)濟(jì),那么多互聯(lián)網(wǎng),軟件的精英們開(kāi)發(fā)出這套機(jī)制不會(huì)需要太久的時(shí)間也不會(huì)有太大的工作量吧。對(duì)那些不負(fù)責(zé)任的買(mǎi)家也有懲罰機(jī)制,經(jīng)常惡意,隨意給出中差評(píng)的買(mǎi)家可以提高他們的認(rèn)證要求,賣(mài)家可以拒發(fā)貨,淘寶的互評(píng)機(jī)制也應(yīng)該改一下,不是在賣(mài)家看不到的情況下必須先給買(mǎi)家評(píng)價(jià),試問(wèn)下哪個(gè)賣(mài)家會(huì)先給買(mǎi)家差評(píng)然后看了買(mǎi)家給自己的評(píng)價(jià)后再改成好評(píng)的呢?我們中招就得白白中招,白白浪費(fèi)小賣(mài)家的快遞費(fèi),浪費(fèi)小賣(mài)家付出所有精力辛辛苦苦建立起來(lái)的小店鋪?淘寶經(jīng)常提示賣(mài)家健康程度亮紅燈的百分之八十。確實(shí)是這樣的,自從我做淘寶以來(lái)每天的作息生活肯定是和大家一樣的,早晨9點(diǎn)前起來(lái),第一件是開(kāi)電腦,然后在電腦前一直工作到凌晨1-2,幾乎不外出,幾乎沒(méi)有娛樂(lè),全心全意的付出。淘寶不是福利院,不是慈善機(jī)構(gòu),我們賣(mài)家也不是扶貧單位,也不是救濟(jì)所啊,該賺的你們淘寶賺,我們毫無(wú)怨言,可是真的不能忘記了喝水不忘挖井人啊,我們每一個(gè)兢兢業(yè)業(yè)工作在淘寶第一線的小賣(mài)家是最最辛苦的,可是也是最最危險(xiǎn)的,也許辛辛苦苦做了半年甚至一年,只要你被獵到了就功虧一簣了。淘寶,馬老師,在這里我代表所有的小賣(mài)家給您跪下了,我們沒(méi)有回頭路了,我們只能一路走下去了,相信千千萬(wàn)萬(wàn)的小賣(mài)家和我一樣沒(méi)有回頭路了,因?yàn)槲覀兗缲?fù)的不再是一個(gè)人了,而是整個(gè)家庭,整個(gè)家庭成員用期待的目光盼著我們凱旋而歸啊,如果在商海中我技不如人,我不夠用心,我戰(zhàn)敗了,我犧牲了,我也瞑目了。但是如果是因?yàn)槲也粔虮氨桑姨\(chéng)誠(chéng)懇懇,太中規(guī)中矩而死在小人之手,我引用丫蛋的一句話(huà)就是姥爺,你這么照顧我我做鬼也不會(huì)放過(guò)你的!你傷的不只是我一個(gè)人的心,而是我整個(gè)家庭的期望和希望!我堅(jiān)信淘寶如果再?zèng)]有一套公平的機(jī)制出現(xiàn),以后出現(xiàn)的真的就不止是壽衣門(mén),血衣門(mén)了,而是血案,或者就是賣(mài)家自殺。真的會(huì)這樣的,我寧愿猝死在工作臺(tái)上那也是我為了創(chuàng)業(yè)而付出的代價(jià),也不愿被卑鄙的人冤枉得含淚悲泣!我呼吁所有有同感的賣(mài)家把這篇帖子頂上去,你們頂?shù)牟皇俏遥悄銈冏约旱臋?quán)益!淘寶是公平的,我相信,淘寶是一個(gè)有良知的有社會(huì)責(zé)任心的企業(yè),也是值得我們?yōu)榇烁冻鲆簧テ床墓荆?
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