開網店如何聯系快遞?2011年最給力的網店物流秘籍,為你節約每一個成本,增加每一分利潤。教賣家選擇快遞公司,減少你與快遞業務員之間的矛盾。如何選擇一家即省錢又省心的快遞公司,一直是我們大多數賣家的心煩的問題,快遞公司總是會這樣那樣問題給大家帶來很多的不便和困擾,那么我們如何能夠選擇一家既方便又快捷的快遞公司呢,不同的快遞公司服務的質量和服務理念不一樣,所以同一件東西的運送也有千差萬別,這樣就要求我們賣家根據買家不同的需要即自己產品的特性選擇不同的快遞,在我們選擇快遞之前,要做到八個盡量——
(一) 盡量使用選擇有經營實力的快遞公司。
(二) 盡量選擇電子商務“網購”平臺推薦的快遞物流公司。
(三) 盡量了解業內哪些快遞公司的口碑較好。
(四) 盡量使用網點比較多的快遞公司。
(五) 盡量選擇快遞業務員素質相對較高的快遞公司。
(六) 盡量使用快遞單用紙質量比較好的快遞公司。
(七) 盡量使用有膠袋包著快遞單或快遞單最后一聯是不干膠的快遞公司。
(八) 盡量根據不同的情況選擇不同的快遞公司。
(九) 盡量選擇賠償金額或倍數高而且保價率低的快遞公司。
(十) 盡量選擇能提供運單與正規發票的快遞公司。
圓通一般江浙滬很便宜,網點多;申通除了江浙滬,外圍的網點多,而且服務好;宅急送網點多,就是現在價格高了,但是除了EMS就數他網點多了;
順豐快遞是民營快遞最好的,服務好,速度快,每天發三次,一般一二線地區隔天到,就是價格高;EMS網點是最全的,幾乎全覆蓋,如果您的發件量大的話,可以拿到好的價格;
平郵覆蓋面廣,但是速度慢,一般15天左右,而且您如果寄怕壓的東東最好不要寄平郵,國營一般不會丟件,平郵外包裝要寫明收件人地址,和寄件人地址,而且不要封口,到郵局他們看了以后您才能封口,要是您經常寄,熟了就沒有問題了;
E郵寶物流價格比較便宜,如果是大件很重的可以走這個,一般5天左右到。還有一個中鐵快運價格也很便宜,就是網點少。圓通快遞就是有的地方口碑差一點。
2、確定好你最近的快遞公司的網店,一旦接到訂單,電話聯系離你最近的網點,確認運費,確認取貨時間。因為每家物流的管理水平都不同,有的網點自己都不知道該收多少運費。確認后也不是沒事了,一般每天下午都是各家快遞取件的時候,這時候再確認一下,看取件員什么時候到。如果有問題,迅速更換快遞公司。
3、要熟悉物流的管理規則,什么樣的問題,會有什么樣處罰。碰到快遞服務不好,多收運費,延遲取貨,耽誤送件等等問題。都不要抱怨,也不要生氣。留下有效的證據,發起有效的投訴。這樣會幫助物流公司進步。
4、估計貨快到時,要查一下物流狀態,看看客戶是否簽收,如果在正常的時間還沒到,就聯系物流客服看看是不是有意外情況耽誤了,順便也給買家一個解釋。
5、談價格要盡量找老板,幾乎所有的快遞公司(順風除外)的取件業務員,都是可以有運費金額的10%的提成的!所以,你直接問客服要分公司老板的電話,打個電話給老板,讓他親自來和你談,跳過業務員的盤剝。可能有人會懷疑,老板難道也會來么?答案是肯定的。千萬別以為快遞分公司的老板有多大的譜,據了解,申通、圓通、韻達、中通等等快遞公司的老板每天都自己取件自己送件,風里來雨里去的,絕對不是呆在家里充大爺的,所以,你盡可以把老板當成“伙計”來看待。
6、千萬別糊弄快遞自己的出貨量,明明自己一天只有零零碎碎幾票貨發,糊弄快遞說有多少多少量;或者在快遞來以前把家里偽裝的像個發貨基地一樣,這種做法論壇很多人在“傳授”。其實這種方式極不可取,快遞又不是傻子,一個禮拜以后就能知道你真實的發貨量有多少了,原先被糊弄的價格絕對不會再給你,大不了不做,對于快遞公司而言,多你一票不多,少你一票不少。
7、與快遞公司工作人員搞好人際關系,互相合作,盡量做到互利共贏。和快遞公司吉工作人員處好關系,這些細節的問題直接決定的店鋪的發展,以及遇到中差評能否解決掉的關鍵。因此,和快遞業務員搞好關系至關重要。
8、利用網絡,在網上下訂單也可以適當減少一點快遞費用。
9、不同的快遞公司到相同的地方收費不一樣,建議索取快遞公司報價單,發貨之前相互比較一下,做到價比三家,選擇價格最低的快遞公司。
10、部分快遞公司對重量要求嚴格,有時候超重一點點卻要多收一份費用,建議自備小稱,有時候超重一點點的話自己拿出來點填充物。
最后綜合比較各個公司——
11、客戶下單后,要咨詢客戶是否有比較推崇的快遞公司,或者咨詢他經常使用的,往往就是價廉物美的。
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本文來源: 開網店如何聯系快遞?物流省錢秘籍