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拼圖女性消費需求:女人們都想要什么?

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-02-02 08:52:35  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:12

  女人的生意,從來都是一門大生意。在一個亟待追求男女平等的時代,女性旺盛的消費需求和強大的消費能力也一直都是不少創業者掘金的重點。來自百度的數據顯示,與2013年相比,今年女性用戶在移動端的增長最高可能達到3倍之多。

當然,購物只是女性的一個需求,甚至是一個非常小的需求。如果我們仔細梳理,會發現在移動時代,無論是大姨嗎這樣的工具還是聚美優品這樣主攻女性市場的平臺,都在驗證著女性市場的龐大。

在上周末的“無界沙龍·創業’她時代’來臨”活動上,我們也邀請到了來自品牌營銷、移動社交、美容整形行業的女性創業者與我們分享他們對于女性用戶需求分析以及創業經驗。

這是一次有趣的分享,由于行業的跨度,分享的嘉賓各有差異,因而我們的分享也拋開了傳統的理論,直接從實踐經驗切入,而我們也試圖從這些具體的經驗中反向拼出一個女性需求圖譜。、

一、購物需求:分眾的新機會


購物是一種剛性需求,而隨著移動端消費占比的擴大,女性購物也開始出現了分眾的趨勢。

這種分眾體現在用戶對產品選擇上的差異,即便年齡相當的白領女性,在服飾選擇上也會存在具體差異,這不只是在風格上,在價格上同樣如此。隨著收入水平的提升,女性用戶的購買力會不斷提升,這時候定位中高端的品牌導購愛圖購就看到了機會。

事實上,定位只是愛圖購的第一步。由于女性服飾的款式眾多,消費者在購買中還存在一個明晰目標的過程。對于大部分女性消費者而言,選擇之前目標并不明確,而導購的出現就是幫助其明確了解所需。

更大的優勢在于PGC。由于是品牌導購,相比PGC的內容,UGC的生產方式存在冗雜,在“啟發式”購買的決策中也更加明確,這也使得愛圖購在外界來看,呈現的是“媒體屬性—社區屬性—電商屬性”的遞進形態。

愛圖購CEO清水在分享中解釋說,正是因為愛圖購是品牌導購,能夠為阿里帶來更加優質的流量,所以即便是在其他導購社區紛紛轉型的背景下,愛圖購還能在今年4月收獲了阿里媽媽頒發的“2013金牌合作伙伴”的榮譽。

二、分享需求:不只炫耀,還有自拍


女人天生愛炫耀,在清水看來,愛圖購是滿足了女性購買的需求,而In則是購買了用戶購買之后的炫耀需求。

In是品牌導購網站愛圖購近日推出的一款定位于女性時尚分享社區App,專門為具有品牌偏好的女性提供基于個人品味和穿搭風格的社交溝通。清水介紹,相比同類的濾鏡和社交App,in的主要受眾是女性。

從上線到現在兩個月時間里,清水發現了女性用戶一個有意思的細節。盡管早期in定位是時尚穿搭,但在用戶層面,開始越來越多的出現了用戶的個人分享,這些分享并不一定是穿搭的分享,有時候只是簡單的心情和自拍分享。

換而言之,對女性用戶來說,不管應用如何定位,只要應用沒有強制用戶做標簽,這個界限其實就很模糊。穿搭分享、購物炫耀、心情自拍在女性用戶這里,永遠都沒有邊界。而為了滿足女性的這個需求,in也開始玩起來,推出了類似心情貼紙、大頭貼紙等等功能。

三、美顏需求:整形是個大市場


自拍是強需求,而自拍之外的美顏同樣如此。這里的美顏并非是指不少應用提供的美顏功能,而是直接涉及外貌的女性美容。

在本次沙龍中,來自蕾蕾美顏的汪婭平的觀點是:愛美是女人的天性,會帶來更多的自信。她們需要呵護和保養,不僅僅是要獲得外在的美麗,更關鍵地是:她們希望通過容顏的美容獲得在職場和家庭競爭時所需要的“美麗競爭力”。

而對于美的追求不僅涉及到美容,還涉及到整形。來自顏術醫療美容的宋為民分享的數據特別有意思:顏術成立于2011年,其在2013年的年收入就已經達到了1300萬,而這一數字在2014年能夠達到2200萬,這意味著其年均業績增長至少在70%。

當然,如果分解顏術的業績增長,包括醫療模式創新和品牌的傳播都是重要的原因。但歸根結底,這是女性對于美的追求必然成為最底層的需求驅動。而宋為民估計,這個市場會越來越大,而繞開體制的公立醫院玩法也會越來越多。

有意思的是,隨著整形市場的增長,醫療機構也開始越來越多。但與此同時,這又是一個嚴重信息不對稱的平臺,包括黑心醫院、整形失敗、高價整形的例子屢見不鮮。正是這種信息的不對稱,引發了任凌峰的創業。

任凌峰的項目叫做美麗神器,是一款定位于美麗咨詢資訊平臺的App。在這款App上,用戶不僅能夠找醫院、找醫生,還能進行在線咨詢,甚至為用戶提供了“赴韓整形”這樣的套餐。目前,美麗神器已經聚集了超過3萬家美容機構,正試圖通過資質和價格的公開化去搭建一個信息平臺。

四、社群需求:二度開發的能量


社群需求是蕾蕾美顏的汪婭平分享出來的一大亮點。

汪婭平介紹說,蕾蕾美顏的發展其實是遵循了“美顏服務定制—開發平臺高端消費—增值服務提煉用戶”的路徑。在整個鏈路中,美顏只是第一階段的需求。圍繞女性的社群需求,蕾蕾搭建了“品質生活俱樂部”和“勵媛匯”兩個社區平臺,也開展了一些圍繞女性興趣活動。

通過這些社區,一方面蕾蕾為用戶新增了一個社交圈。由于這些女性用戶往往在經濟能力上相當,在興趣上類似,所以存在組成社群的可能。而另一方面,對蕾蕾來說,因為人際網絡具有“滾雪球”的特性,所以通過人際網絡發布的營銷信息,將獲得最廣泛的傳播效果。

不過,營銷傳播只是其一。在這些圈子形成之后,蕾蕾還可以與其他商家合作,以此為平臺向三方開放。比如蕾蕾舉辦的紅酒品鑒、珠寶鑒賞以及奢侈品展覽都是以此為基礎的。這些合作既可以成為會員的福利,也能成為是商家的重要推廣渠道。而對于蕾蕾而言,這些沉淀下來的數據庫也是其最重要的資產。

所以,蕾蕾給到的經驗是,通過前端的消費,蕾蕾區隔出一部分高質量用戶,然后以此為機會形成社群進行維護和挖掘。

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