資生堂 ,又搞事情了。
繼去年對泊美、歐珀萊、悠萊等大眾線品牌在品牌形象、產品推新等方面進行一系列改革后,今年7月初, 資生堂 集團(下稱“ 資生堂 ”)又宣布針對化妝品店渠道下調泊美與悠萊的供貨折扣,以及怡麗絲爾部分產品定價。
今天,師姐從西南某連鎖店老板處獲悉,7月中旬,其店內泊美品牌的供貨折扣已由原來的7.2折調整至5.2折。另外,也有業內人士透露,悠萊的產品折扣已從7.5折調至6折。
從 資生堂 的財報數據可以看到,繼2016年啟動中國區大眾線全面改革以來, 資生堂 大眾線在中國區的表現已有回暖跡象,2016年上半年其中國化妝品部業績增長24%,其中大眾化妝品部擺脫下滑趨勢,實現了13%的增長。
一直以來, 資生堂 大眾線品牌在折扣、營銷手法以及渠道建設等本土化運作中的不落地,是諸多業內人士詬病的關鍵點。由此,此次大舉調整大眾線品牌的供貨折扣,被視作 資生堂 在化妝品店渠道的新里程碑。 資生堂 能否借此一改其往日在業內的“老態龍鐘”?
打動門店,難
今年3月,聯合利華一眾高層前往山東滕州百信超市進行市場考察,創下聯合利華進入中國30多年來首次造訪本土化妝品店的記錄。另外,近兩年歐萊雅、寶潔等外資日化巨頭高層也均頻頻拜訪本土化妝品連鎖店。
足以見得,外資化妝品集團們除了落實渠道下沉的戰略外,也想用這種到訪凸顯其對這一渠道的重視。
憑借悠萊、泊美等品牌成為最早一批在化妝品店渠道嘗到“甜頭”的外資品牌, 資生堂 自然也有意和化妝品店渠道搞好關系,除高層著重走訪化妝品店外,其針對化妝品店大刀闊斧的一系列改革,看起來似乎更是誠意十足。
不過,化妝品店老板們會為 資生堂 的“誠意”買賬嗎?
“估摸著月銷售額至少提升30%甚至更多一些吧。”對于泊美此次供貨折扣的調整,上述西南連鎖店老板頗有信心,在他看來,泊美的推廣方式好像更受年輕群體的喜歡。
在本次調整之前,他曾向師姐表示,其門店只是迫于商超壓力才將泊美以約七折的價格銷售,但基本上是自然銷售且沒有毛利率,因此,店員也不會主動銷售。另外,他也介紹,店里以前還有 資生堂 旗下其他品牌在售,但因為市場表現不佳,目前只保留了這些品牌的暢銷單品,因此,也就不在折扣調整的范圍內。
也就是說, 資生堂 大眾線還沒達到徹底讓化妝品店老板重視的程度,而化妝品店只重視其大眾線部分品牌或單品的策略,也就意味著 資生堂 大眾線還難以得到均衡提升。
與上述西南連鎖店老板態度轉變較為明顯的狀況不同,浙江某連鎖店老板的態度則一如既往地堅定,“前幾天 資生堂 的業務人員來找過我,但我沒有接受折扣下調的合作。”她介紹,此前店內已經下架了悠萊的產品,接下來,她還準備撤下泊美、ZA的產品。
在她看來,之前 資生堂 給化妝品店的供貨折扣高且基本是零利潤,在店內既不是主推品牌,也沒有多少出貨量,再加上在客戶維護方面的能力較弱,她認為 資生堂 已經處于下坡路,而這一狀況也不會因為其降低供貨折扣,就能在短時間內好轉。
由此或許可以看出,比起近兩年馬不停蹄地在化妝品店做出改革而言, 資生堂 此前在這一渠道留下的“創傷”之深,似乎更能讓化妝品店老板們“耿耿于懷”。
打破本土品牌的陣營壁壘,難
對于一向在供貨折扣上頗為“傲嬌”的 資生堂 而言,此次折扣調整力度最大的泊美,在折扣上基本到了與中國本土品牌差不多的層面。
一方面,有 資生堂 的外資屬性為背景,另一方面,在化妝品店渠道的耕耘時間與本土品牌也不相上下。看起來,以泊美為首的大眾線在進口品市場緊俏的當下,大有“收復失地”、打破本土品牌在大眾線的陣營壁壘的勢頭。
某業內資深人士分析,由于部分消費者對進口品沒有抵抗能力, 資生堂 此次在渠道上的調整或許可以解決其自身的一部分歷史問題,但整體來說,其大眾線品牌的折扣依舊偏高。
另外,其基礎護膚類產品在復合功效型護膚品較為流行的大環境下,除功能性還不夠突出外,價格也高于大眾線消費群體的消費能力,如果不在產品開發及設計上下功夫,反彈不會太大。
除此之外,該資深人士認為,目前化妝品店渠道的話語權還掌握在店家手中,也就是店家主推模式。對比本土品牌對這一渠道在廣告、代言、政策、動銷等多方面的支持, 資生堂 的競爭優勢并不明顯。
上述浙江連鎖店老板也認為,近兩年可供化妝品店選擇的品牌太多了,再加上當下一些本土品牌在化妝品店渠道表現強勢, 資生堂 旗下的大眾線品牌優勢已不再。
同樣值得一提的是,中企之聲研究院去年11月底發布的《中國日化市場國企、民企與外企創新發展的考察報告》顯示,本土化妝品品牌總體市場份額在2016年首次超越外資品牌。
也就意味著,以大眾消費市場為主的本土化妝品品牌,已經在這一領域形成外資品牌無法逾越的陣營壁壘。而目前在大眾線領域奮力追趕的 資生堂 ,或多或少有點像龜兔賽跑中睡醒之后的兔子。
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本文來源: 資生堂大舉調整大眾線品牌 要翻身有多難?