中國 營銷 現在形成的基本格局是:產品“雙低”,行業整合基本完畢。這是符合以往中國總體消費水平的狀況。
改革開放后,中國 營銷 面臨的基本問題是消費意愿強烈和消費能力不足的矛盾,這是從無到有的消費階段。在這個階段,以盡可能低的價格購買最低限度的品質滿足是非常正常的,假冒偽劣的盛行,既有不法廠商行騙的原因,也有消費者主觀意愿的容忍,畢竟有比沒有強。這就是“雙低”(價格到底線,品質到底線)格局的形成。
理論界對中國 營銷 的批評也是基于上述格局。我與金煥民老師對中國式 營銷 的辯護,一個原因就是基于這是適應中國 營銷 現實的結果,是正常的,畢竟 營銷 最重要的法則是“適者生存”。
有人批評中國制造水平太低,其實中國制造可以分為幾類:第一類是以貼牌為代表的中國制造,產品品質是符合發達國家的總體消費水平的,水平很高;第二類是滿足國內市場需求的中國制造,水平偏低是由國內的消費水平決定的,制造業的水平只是反映了消費需求的要求;第三類是國內品牌出口國際市場的制造業水平,這是由國際社會對中國的總體認知決定的,與 營銷 能力有關,與制造業水平無關。
國內市場已經基本度過了以數量滿足為主的階段,進入了以質量滿足為主的階段。在各行業的表現就是數量和總額的增速放緩甚至下降。
這就是中國經濟所面臨的現實:除了新型產業和汽車等少數高價值產品外,中國幾乎所有行業都經歷過行業啟蒙和普及過程。
從數量滿足角度講,中國多數行業已經進入了飽和狀態。如2014年上半年,方便面行業銷售額比上年同期下降1.9%,銷量下降5.9%。
中國式新 營銷 的背景
與30多年前不同,中國已經是世界第二大經濟體,中國企業進入世界500強的數量已經僅次于美國。更重要的是,中國的 營銷 環境發生了重大變化。
第一,中國市場的主要矛盾變成市場繁榮與行業低迷的矛盾,以往的“雙低”產品格局已經不能滿足消費者的新需求。
第二,經過行業啟蒙、行業井噴等階段,中國的多數行業已經完成或正在完成行業整合。高集中度行業多數已經實現了寡頭壟斷,誕生了大型或巨型企業。
第三,中國的現代商業體系已經非常完善,雖然還存在著通路體系和終端體系兩套商業系統,但隨著城市化進程以及商超下鄉進村,現代零售商業整體上已經在中國扎根。
第四,除了少數高精尖領域外,多數行業的科技水平有了巨大的提升,研發水平有了較大的提高。
中國市場環境和企業能力的變化,使得中國企業賴以生存與發展的法寶——中國式 營銷 的生存土壤不再存在。現在該是向中國式 營銷 說再見,迎接中國式新 營銷 的時候了。
中國式新 營銷
中國式新 營銷 ,我們認為有下列一些特征:
第一,主流產品體系發生了變化,從原來的“雙低”產品體系向價值型產品體系提升。消費者最大的變化,往往反映在主流產品體系上。拿什么樣的產品滿足消費者,是由對消費者的認知決定的。現在,我們能夠看出一些行業的重大變化:
處于衰退期的方便面行業,統一公司已經推出“革面”,雖然結局無法預測,但畢竟反映了對市場認知的變化。
在第一輪競爭中,光明在與伊利、蒙牛的競爭中落后了,但光明靠莫斯利安輕易翻盤了。2013年,莫斯利安單品收入32.2億元,同比增長106.5%;毛利率為50%,比普通牛奶高二三十個點,超出想象。
啤酒行業,曾經出現啤酒比礦泉水便宜的怪現象。然而,現在啤酒升級速度很快,易拉罐裝銷量迅速增長。
總體跡象表明,中國的主體產品體系正在從價格敏感型向價值型過渡。過不了多久,就會形成新的主流產品體系。在中國式新 營銷 中,這將是最大的變化。
以前,有人稱跨國公司的 營銷 是1P 營銷 (產品、品牌),中國才是真正的4P 營銷 。現在,中國企業對產品的關注也開始增長,逐步向1P 營銷 靠攏。
市場繁榮與行業低迷的矛盾,實際上是主流產品體系不能滿足消費者需求的結果,只能通過產品的升級和創新解決。
第二, 營銷 將從競爭導向向消費者導向轉變,從前臺競爭向后臺競爭轉變。中國過往的 營銷 競爭,更多表現為前臺競爭,如價格競爭、渠道競爭,這種競爭的目標是接近消費者。未來的競爭將是后臺競爭,如產品研發,其目標是取悅于消費者,是消費者導向的競爭。
第三,在中國市場將誕生世界名牌。美國之所以有那么多世界名牌,是因為美國的行業老大們就是當然的世界名牌,哪怕這些品牌不做全球市場,照樣受到追捧。
未來中國誕生的世界名牌,不是因為受到世界追捧,而是因為受到中國消費者追捧。中國這么大的市場容量,僅僅國內市場就足以誕生世界名牌。
品牌是消費者的仰視。過去,中國消費者仰視世界,只認世界名牌,不認中國品牌。現在,中國人有了足夠的自信,開始平視甚至俯視世界,已經到了在中國誕生世界名牌的時候了。
第四,在新的O2O的商業結構中,中國將領先于世界。在100多年的零售革命中,中國一次也沒有趕上。然而,在新一輪零售革命——電商與線下的整合(O2O)中,中國企業卻走在了前面。
在相當長一段時間內,中國的通路體系、終端體系、電商體系將共存,但電商對中國商業體系的改變,遠遠超過了很多發達國家。
第五,隨著華為、中興、聯想等高科技企業的終端產品走向世界,中國產品在世界的形象將發生變化。中國 營銷 也將逐步走向世界,并將有在高科技領域向世界 營銷 的能力。
第六,在新媒體傳播領域,中國企業也會走在前列。傳統媒體是可控的,實力決定了對傳媒的控制能力。在網絡時代,傳播是去中心化的,屌絲逆襲的事經常發生。在此方面,中國企業并不落后。
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本文來源: 新挑戰考驗中國式營銷