顧客因咖啡分量不足起訴 星巴克 要求賠償500萬(wàn)美元
據(jù)“中央社”20日?qǐng)?bào)道,兩名消費(fèi)者日前向位于加州的美國(guó)聯(lián)邦地方法院提出聯(lián)合訴訟,指控 星巴克 故意讓顧客拿到分量不足的拿鐵咖啡,以節(jié)省牛奶成本開(kāi)銷(xiāo),因此求償500萬(wàn)美元。
根據(jù)法院紀(jì)錄,兩名加州居民16日向加州北區(qū)美國(guó)聯(lián)邦地方法院提起訴訟,指控 星巴克 (Starbucks)長(zhǎng)年以來(lái)所銷(xiāo)售咖啡的含量與所說(shuō)的不相符。
訴狀稱(chēng),消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)拿鐵咖啡時(shí),實(shí)際拿到的分量比應(yīng)得分量少了大約25%,這是 星巴克 為了節(jié)省牛奶成本開(kāi)銷(xiāo)的采用手段,因此必須賠償給消費(fèi)者共計(jì)500萬(wàn)美元。
星巴克 18日發(fā)表聲明表示,這起官司的指控是不實(shí)的。
聲明中表示,公司對(duì)于其高質(zhì)量、親手調(diào)配的飲料感到自豪,手調(diào)飲料增加了變量的發(fā)生,消費(fèi)者也經(jīng)常有特別要求,因此飲料容量大致而言沒(méi)有問(wèn)題的。如果有顧客對(duì)于飲料不滿意, 星巴克 會(huì)很樂(lè)意重做。
據(jù)“中央社”20日?qǐng)?bào)道,兩名消費(fèi)者日前向位于加州的美國(guó)聯(lián)邦地方法院提出聯(lián)合訴訟,指控 星巴克 故意讓顧客拿到分量不足的拿鐵咖啡,以節(jié)省牛奶成本開(kāi)銷(xiāo),因此求償500萬(wàn)美元。
根據(jù)法院紀(jì)錄,兩名加州居民16日向加州北區(qū)美國(guó)聯(lián)邦地方法院提起訴訟,指控 星巴克 (Starbucks)長(zhǎng)年以來(lái)所銷(xiāo)售咖啡的含量與所說(shuō)的不相符。
訴狀稱(chēng),消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)拿鐵咖啡時(shí),實(shí)際拿到的分量比應(yīng)得分量少了大約25%,這是 星巴克 為了節(jié)省牛奶成本開(kāi)銷(xiāo)的采用手段,因此必須賠償給消費(fèi)者共計(jì)500萬(wàn)美元。
星巴克 18日發(fā)表聲明表示,這起官司的指控是不實(shí)的。
聲明中表示,公司對(duì)于其高質(zhì)量、親手調(diào)配的飲料感到自豪,手調(diào)飲料增加了變量的發(fā)生,消費(fèi)者也經(jīng)常有特別要求,因此飲料容量大致而言沒(méi)有問(wèn)題的。如果有顧客對(duì)于飲料不滿意, 星巴克 會(huì)很樂(lè)意重做。
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