在企業的日常運營當中,出賣公司 利益 的情況大量存在,這不是危言聳聽,而是客觀事實,我們要認清這種情況,找到是誰在出賣公司的 利益 ,然后做出調整,規避因此產生的危害。
一、誰在出賣公司的 利益 ?
銷售人員、中層管理人員、老板都會出賣公司的 利益 :
1、銷售人員:在出賣公司 利益 的群體中,最嚴重的就是銷售人員,某些銷售人員時常以市場和客戶為借口行出賣公司 利益 之實,他們會強調一大堆理由,如價格太高,政策不夠好,產品不行,市場策劃有問題、服務不到位等等,這樣的銷售人員不是站在平衡自身 利益 、企業 利益 和客戶 利益 的出發點上銷售產品,而是打著這樣那樣的名義,為了個人 利益 的最大化出賣公司的 利益 。這類銷售人員本身素質不高、能力有限,在工作上沒有好的方法和思路,幾乎完全指望出賣公司 利益 活著,動則找出一大堆理由要求公司讓步,甚至截流市場的真實信息,利用手中的客戶資源脅迫公司,缺乏最起碼的職業道德和職業精神。銷售人員的這種出賣行為的隱蔽性很強,通常都是打著為公司增加銷售、達成目標的名義進行的,出賣得理所當然,堂而皇之,他們不考慮企業的成本,也不考慮市場和客戶真正的接受度,有空子就鉆,有政策就濫用,而且還經常要與公司討價還價,推卸責任,總之,對于這類銷售人員來說,除了最大限度的攫取個人 利益 ,其他的都不重要。
2、中層管理人員:中層管理人員出賣公司 利益 主要體現在兩個方面,一是不了解市場和客戶的實際情況,僅通過銷售人員獲得市場信息,被銷售人員蒙蔽,犧牲公司 利益 對銷售人員不合理的要求做出讓步,在不知不覺中做了銷售人員的幫兇,或者干脆就與銷售人員“同心同德”,相互串通,共同出賣公司的 利益 (當然,本身承擔中層管理職責的銷售人員及與銷售人員存在連帶 利益 的中層管理人員也在此列),這種情況的危害性相當大,尤其在公司機制不健全的情況下對其他員工產生影響,導致此種行為逐漸被效仿,造成大面積出賣公司 利益 的情況出現,嚴重損害組織的肌體;二是為了某種管理上的平衡,這經常發生在中小企業中,由于政策的不確定性和部門間的 利益 紛爭,中層管理人員出于管理上的平衡考慮,不能堅持原則,將政策范圍擴大或批準不符合公司要求的費用等,導致公司的 利益 受到侵害。作為企業上下溝通橋梁的中層管理人員出賣公司的 利益 危害很大,既會帶壞整個公司的風氣,又可能因為對脫離市場實際的虛假表象的匯報(或基于錯誤的判斷)直接導致公司的決策失誤,使公司損失更大的 利益 。
3、老板:老板也會出賣公司的 利益 ?當然,老板很多時候不僅會出賣公司的 利益 ,而且是出賣公司 利益 最多的人,這大多與短視和急進有關。有的企業老板(尤其是中小企業老板)過分關注短期 利益 ,忽視甚至犧牲長期 利益 ,或者讓自身 利益 凌駕于企業 利益 之上,為企業的發展埋下了隱患,如:憑借自己在企業內的絕對優勢地位,濫用權力,以個人 利益 代替globrand.com企業 利益 ;為了自己面子搞的形象工程,明明對公司實際運營沒有任何好處卻一意孤行,樂此不疲;不做了解就隨機發布命令、改變政策,使公司 利益 受損;置公司的主體業務于不顧,以迅速賺取利潤為目的,對不相關的短期項目進行投資,一旦出現問題即將公司拖入困境;完全以銷售額為指針,不對產品和服務進行改進,無視企業的社會價值和員工價值,拼命榨取市場,使公司整體價值觀扭曲,在沒有相應機制的管理缺陷下為其他人員出賣公司 利益 提供了溫床。老板出賣公司 利益 是將企業置于危險的境地,是企業走向死亡的導火索。
二、為什么會出現出賣公司 利益 的情況?
1、銷售人員與中層管理人員:銷售人員和中層管理人員出賣公司 利益 的原因從表象上看不外乎是滿足自己的私利,但從管理的角度上說則是制度上存在漏洞和文化上的價值觀偏差使然。出賣公司 利益 的情況大多出現在中小企業,一方面是因為很多中小企業對銷售人員和中層管理者的績效考核的全部內容就是結果導向的銷售額的高低,而其本身市場把握力又不足、政策變動頻繁,這就容易被“聰明”的人利用,使出賣公司 利益 的情況在為實現公司制定的銷售目標、為公司效力的掩蓋下“正大光明”的發生;另一方面,完全業績導向的激勵方式使中小企業內部的價值觀發生偏差,在企業內部的成功標準是誰銷售額高誰就是英雄、就能獲得個人 利益 甚至得到提升,這直接導致了某些員工為了實現銷售不惜置市場現實和客戶情況于不顧,毫不猶豫地出賣公司 利益 。
2、老板:很多老板(尤其是中小企業老板)當初建立企業時并沒有什么規劃,而是完全把它當成一個賺錢的工具,其思想認識仍然是以個人 利益 為主體,加之或多或少的個人膨脹,出現將個人 利益 凌駕于企業 利益 之上和“面子工程”的事情也就不奇怪了。另外,市場在變化,競爭在加劇,而老板們由于水平所限仍在沿用自己當年創業時的粗獷式打法,這顯然不適應于現時市場環境下的企業運營,使其在不知覺中出賣了企業的 利益 。
三、別再出賣公司的 利益 :
避免出賣公司 利益 的情況發生主要要在管理機制和文化建設上下功夫——在管理機制上即調整績效考核的指標,摒棄完全的結果導向,加入過程控制,將營銷費用、利潤情況等加入考核范圍,同時要使銷售人員和中層管理人員明確,市場行為的主體是企業,而不是個人,萬事俱備的銷售不能稱其為銷售,企業的存在是前提,而客戶的 利益 也不能成為出賣公司 利益 的借口,沒有企業的 利益 就談不上滿足客戶的 利益 ,二者是雙向的,而且靠政策爭取來的客戶往往并不是優質客戶,當有企業給出更好的政策時,很可能就會轉向等等,以此端正銷售人員和中層管理人員的態度,使企業在正常的狀態下運營,遏止出賣公司 利益 的情況發生;在文化建設上要與管理機制的完善相配合,通過激勵機制的改變確立正常的成功標準,帶動共同發展價值觀的形成,使員工的職業素質得到提高,促進其職業精神的形成。此外,老板不僅要促進管理機制的完善和積極進行文化建設,還要努力提升個人能力和認識,將個人價值置于企業價值之中,以戰略規劃規避短期行為,保證公司的 利益 。
出賣公司的 利益 無論對銷售人員、中層管理者還是老板來說都是殺雞取卵,企業是個人 利益 的載體,失去企業,其他的就無從談起,而企業也要在產品、服務、營銷上努力加強,增加公司的整體價值感,讓出賣公司 利益 的行為徹底失去生存的土壤。
一、誰在出賣公司的 利益 ?
銷售人員、中層管理人員、老板都會出賣公司的 利益 :
1、銷售人員:在出賣公司 利益 的群體中,最嚴重的就是銷售人員,某些銷售人員時常以市場和客戶為借口行出賣公司 利益 之實,他們會強調一大堆理由,如價格太高,政策不夠好,產品不行,市場策劃有問題、服務不到位等等,這樣的銷售人員不是站在平衡自身 利益 、企業 利益 和客戶 利益 的出發點上銷售產品,而是打著這樣那樣的名義,為了個人 利益 的最大化出賣公司的 利益 。這類銷售人員本身素質不高、能力有限,在工作上沒有好的方法和思路,幾乎完全指望出賣公司 利益 活著,動則找出一大堆理由要求公司讓步,甚至截流市場的真實信息,利用手中的客戶資源脅迫公司,缺乏最起碼的職業道德和職業精神。銷售人員的這種出賣行為的隱蔽性很強,通常都是打著為公司增加銷售、達成目標的名義進行的,出賣得理所當然,堂而皇之,他們不考慮企業的成本,也不考慮市場和客戶真正的接受度,有空子就鉆,有政策就濫用,而且還經常要與公司討價還價,推卸責任,總之,對于這類銷售人員來說,除了最大限度的攫取個人 利益 ,其他的都不重要。
2、中層管理人員:中層管理人員出賣公司 利益 主要體現在兩個方面,一是不了解市場和客戶的實際情況,僅通過銷售人員獲得市場信息,被銷售人員蒙蔽,犧牲公司 利益 對銷售人員不合理的要求做出讓步,在不知不覺中做了銷售人員的幫兇,或者干脆就與銷售人員“同心同德”,相互串通,共同出賣公司的 利益 (當然,本身承擔中層管理職責的銷售人員及與銷售人員存在連帶 利益 的中層管理人員也在此列),這種情況的危害性相當大,尤其在公司機制不健全的情況下對其他員工產生影響,導致此種行為逐漸被效仿,造成大面積出賣公司 利益 的情況出現,嚴重損害組織的肌體;二是為了某種管理上的平衡,這經常發生在中小企業中,由于政策的不確定性和部門間的 利益 紛爭,中層管理人員出于管理上的平衡考慮,不能堅持原則,將政策范圍擴大或批準不符合公司要求的費用等,導致公司的 利益 受到侵害。作為企業上下溝通橋梁的中層管理人員出賣公司的 利益 危害很大,既會帶壞整個公司的風氣,又可能因為對脫離市場實際的虛假表象的匯報(或基于錯誤的判斷)直接導致公司的決策失誤,使公司損失更大的 利益 。
3、老板:老板也會出賣公司的 利益 ?當然,老板很多時候不僅會出賣公司的 利益 ,而且是出賣公司 利益 最多的人,這大多與短視和急進有關。有的企業老板(尤其是中小企業老板)過分關注短期 利益 ,忽視甚至犧牲長期 利益 ,或者讓自身 利益 凌駕于企業 利益 之上,為企業的發展埋下了隱患,如:憑借自己在企業內的絕對優勢地位,濫用權力,以個人 利益 代替globrand.com企業 利益 ;為了自己面子搞的形象工程,明明對公司實際運營沒有任何好處卻一意孤行,樂此不疲;不做了解就隨機發布命令、改變政策,使公司 利益 受損;置公司的主體業務于不顧,以迅速賺取利潤為目的,對不相關的短期項目進行投資,一旦出現問題即將公司拖入困境;完全以銷售額為指針,不對產品和服務進行改進,無視企業的社會價值和員工價值,拼命榨取市場,使公司整體價值觀扭曲,在沒有相應機制的管理缺陷下為其他人員出賣公司 利益 提供了溫床。老板出賣公司 利益 是將企業置于危險的境地,是企業走向死亡的導火索。
二、為什么會出現出賣公司 利益 的情況?
1、銷售人員與中層管理人員:銷售人員和中層管理人員出賣公司 利益 的原因從表象上看不外乎是滿足自己的私利,但從管理的角度上說則是制度上存在漏洞和文化上的價值觀偏差使然。出賣公司 利益 的情況大多出現在中小企業,一方面是因為很多中小企業對銷售人員和中層管理者的績效考核的全部內容就是結果導向的銷售額的高低,而其本身市場把握力又不足、政策變動頻繁,這就容易被“聰明”的人利用,使出賣公司 利益 的情況在為實現公司制定的銷售目標、為公司效力的掩蓋下“正大光明”的發生;另一方面,完全業績導向的激勵方式使中小企業內部的價值觀發生偏差,在企業內部的成功標準是誰銷售額高誰就是英雄、就能獲得個人 利益 甚至得到提升,這直接導致了某些員工為了實現銷售不惜置市場現實和客戶情況于不顧,毫不猶豫地出賣公司 利益 。
2、老板:很多老板(尤其是中小企業老板)當初建立企業時并沒有什么規劃,而是完全把它當成一個賺錢的工具,其思想認識仍然是以個人 利益 為主體,加之或多或少的個人膨脹,出現將個人 利益 凌駕于企業 利益 之上和“面子工程”的事情也就不奇怪了。另外,市場在變化,競爭在加劇,而老板們由于水平所限仍在沿用自己當年創業時的粗獷式打法,這顯然不適應于現時市場環境下的企業運營,使其在不知覺中出賣了企業的 利益 。
三、別再出賣公司的 利益 :
避免出賣公司 利益 的情況發生主要要在管理機制和文化建設上下功夫——在管理機制上即調整績效考核的指標,摒棄完全的結果導向,加入過程控制,將營銷費用、利潤情況等加入考核范圍,同時要使銷售人員和中層管理人員明確,市場行為的主體是企業,而不是個人,萬事俱備的銷售不能稱其為銷售,企業的存在是前提,而客戶的 利益 也不能成為出賣公司 利益 的借口,沒有企業的 利益 就談不上滿足客戶的 利益 ,二者是雙向的,而且靠政策爭取來的客戶往往并不是優質客戶,當有企業給出更好的政策時,很可能就會轉向等等,以此端正銷售人員和中層管理人員的態度,使企業在正常的狀態下運營,遏止出賣公司 利益 的情況發生;在文化建設上要與管理機制的完善相配合,通過激勵機制的改變確立正常的成功標準,帶動共同發展價值觀的形成,使員工的職業素質得到提高,促進其職業精神的形成。此外,老板不僅要促進管理機制的完善和積極進行文化建設,還要努力提升個人能力和認識,將個人價值置于企業價值之中,以戰略規劃規避短期行為,保證公司的 利益 。
出賣公司的 利益 無論對銷售人員、中層管理者還是老板來說都是殺雞取卵,企業是個人 利益 的載體,失去企業,其他的就無從談起,而企業也要在產品、服務、營銷上努力加強,增加公司的整體價值感,讓出賣公司 利益 的行為徹底失去生存的土壤。
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本文來源: 誰在出賣公司的利益?