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穩(wěn)中求變 北極絨品牌突圍

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-10 08:19:37  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):24

在中國,有這樣一批企業(yè):它們曾在業(yè)界有一定的知名度,并處于市場前列,但隨著市場競爭越來越激烈,格局越來越混亂。由此不得不面對這樣一個問題:如何獲得曾經(jīng)的的強勢,在混亂的競爭格局中突破重圍,并鞏固自身的市場地位,讓企業(yè)和 品牌 長久發(fā)展?

2002年的北極絨,面臨的就是這樣一個問題。

背景:“野蠻營銷”造成營銷困局

保暖衣是個門檻低的行業(yè),一般服裝企業(yè)就可以實現(xiàn)當(dāng)年生產(chǎn),當(dāng)年投入運作,在終端賣到兩三百元一套。

看得見得利潤,吸引了一大批企業(yè)加入戰(zhàn)局,在迅速催化市場的同時,也導(dǎo)致了市場的混亂。從1998年“俞兆林”成為保暖內(nèi)衣的始作俑者,到2001年,短短四年時間,整個市場從峰頂?shù)涞凸龋骸坝嵴琢帧背鼍郑械囊呀?jīng)消失,剩下的 品牌 都面臨不等程度的銷量下滑。

就是在市場最低靡的時候,靈諾介入了這一領(lǐng)域。

分析之下,我們發(fā)現(xiàn),包括行業(yè)前三甲的北極絨,因為4年“野蠻營銷”過度開發(fā),整個保暖內(nèi)衣行業(yè)進(jìn)入了一個營銷困局,主要表現(xiàn)在以下四個方面:

第一:集體中毒“名人廣告”:客觀地說,名人廣告使消費者在短時間內(nèi)了解和認(rèn)可了這一類產(chǎn)品,在一定程度上催化了保暖衣市場的成長。但也因為名人廣告的前期效益,導(dǎo)致保暖內(nèi)衣廠家集體中毒“名人廣告”。單純依靠賣“名人”,卻不能用足“名人”,結(jié)果是明星一年比一年請的大,花錢一年比一年多,但銷量一年不如一年。

第二:“概念大戰(zhàn)”導(dǎo)致概念混亂:為了營造差異,大家都在玩“保暖概念”,樂此不疲,你是“紅外線保暖”、我是“超薄抗寒生態(tài)保暖”,幾乎每一個 品牌 有自己的保暖概念。保暖內(nèi)衣本身就是一個細(xì)分的內(nèi)衣市場,整體市場在還沒有完全成熟之時就被細(xì)化和區(qū)隔,信息傳播混亂,消費者無所適從,記不住也懶得記,不知所云。

第三:“塑料膜事件”流毒不淺:99年的“塑料膜事件”,導(dǎo)致行業(yè)的信任危機。該事件流毒不淺,一直到2002年,還有很嘞顏咴諞晌剩罕E諞攣裁匆裟敲垂螅瘓褪橇講闥芰喜技幸徊忝藁穡?/DIV>

第四,經(jīng)銷商尾大不掉,價格戰(zhàn)自傷 品牌 :做保暖內(nèi)衣的企業(yè)大都是白手起家,再加上急功近利的營銷心態(tài),都沒來得及培育出自己的銷售隊伍。最后在市場低迷期不得不依賴經(jīng)銷商,甚至在營銷策略上還要討好經(jīng)銷商。而在競爭激烈的態(tài)勢下,經(jīng)銷商并無高招,大搞“價格戰(zhàn)”,廠家頗不情愿地跟著玩“殺敵一千,自傷八百”的痛苦游戲,更加深了消費者對產(chǎn)品的不信任。

整個行業(yè)處于一個營銷困局,作為這個行業(yè)的知名 品牌 北極絨,同樣深陷其中,難以自拔。2002年夏季,俞兆林咸魚翻生,聯(lián)合以女性美體塑身內(nèi)衣起家的婷美,再次殺入保暖內(nèi)衣市場,使戰(zhàn)局更為撲朔迷離。

策略:穩(wěn)中求變 品牌 突圍

在這樣一個營銷困局中,北極絨如何實現(xiàn)突圍?

有一種最不費腦子的做法,就是繼續(xù)沿用自己和行業(yè)一貫的套路,靠運作水平的一絲一毫的高低之分,靠實力與運氣好壞之分,與競爭對手硬拼。

北極絨已經(jīng)有一定的 品牌 知名度,市場銷量也處于前三甲,應(yīng)該說,守著現(xiàn)成的資源,過日子并不難,只是過得比較累。但要把日子過好,必須有所改變。

改變從哪里開始?從 品牌 。

北極絨這個 品牌 ,有的是知名度,缺的是 品牌 的內(nèi)涵。而知名度,南極人、泰達(dá)等對手都有。

而保暖內(nèi)衣市場發(fā)展到現(xiàn)在,消費者已經(jīng)越趨理性,越來越不買廣告的帳。你的產(chǎn)品到底好在哪里?你說的話是否可信?消費者心里有很多問號。

如何提高北極絨的 品牌 認(rèn)同度和信任度?

北極絨最早的成功是依靠趙本山的《外星人》篇,一句“地球人都知道”還成為了流行語。所以,北極絨這個 品牌 已經(jīng)被賦予了一些早期的特性:幽默感、平民化。但僅此而已,缺少的是 品牌 的高品質(zhì)感、可信賴感。

最終的整合營銷傳播策略出來了——“穩(wěn)中求變, 品牌 突圍”。

那么,哪些不變?

第一:趙本山做為形象代言人不變;

第二:北極絨以往有幽默感、平民化的 品牌 風(fēng)格不變;

第三:“地球人都知道”繼續(xù)使用;

哪些需要變?

第一:變得更真誠;

第二:變得更有領(lǐng)導(dǎo) 品牌 的氣質(zhì);

第三:品質(zhì)、功能變?yōu)?品牌 傳播中的重要內(nèi)容;

一些廣告人每接手一個案子,就喜歡否定一切,把前面的推倒重來,號稱 品牌 重塑,似乎非如此不能表現(xiàn)出自己的水平。事實上,做廣告如同治病救人,猛藥是不能隨便下的,一不小心就會把產(chǎn)品治死。而脫離一個 品牌 的歷史與現(xiàn)實進(jìn)行所謂的 品牌 重塑,對大多數(shù)企業(yè)來說,這是一劑不能輕易開出的猛藥。就象治腎虛,有兩種辦法,一是吃六味地黃丸,溫補,有效而且沒有風(fēng)險;另一種辦法是吃人參,大補,但人參吃多了是會出問題的。

而北極絨的穩(wěn)中求變的 品牌 突圍,說白了,就是溫補腎虛。

策略的執(zhí)行:做又紅又專的實效廣告



電視廣告——紅色真誠、貫穿始終

1、 名人廣告拍出新意和實效
2、
保暖內(nèi)衣做名人廣告,除了攀比誰家明星腕兒大,除了靠名人擺酷擺造型外,除了讓名人搞笑搞怪,似乎毫無辦法。

請看北極絨《趙本山告白篇》的創(chuàng)意:

趙本山:“看電視煩廣告,地球人都知道。

北極絨今年又請老趙,聽完你再換頻道。

保暖衣 品牌 真不少,北極絨今年又有新奧妙

更軟更薄,款式時髦,保暖透氣,出汗不潮。

保暖衣你總得弄一套,信廣告不如信老趙,

怕冷就穿北極絨,這事——”

畫外眾人:“地球人都知道”

趙本山:“換頻道”

旁白:“又紅又專,創(chuàng)造溫暖,北極絨保暖衣”

在《趙本山告白篇》中,充分發(fā)揮趙本山語言天賦,讓趙大叔面對鏡頭實話實說。一開場就迎合百姓心理——“看電視煩廣告,地球人都知道”;

然后,在輕松幽默的過程中,傳播了產(chǎn)品的專業(yè)品質(zhì):面料——“更軟更薄”;款式——“時髦”;技術(shù)——“保暖透氣,出汗不潮”;

再然后,巧妙延續(xù)了北極絨以前的廣告語:“怕冷就穿北極絨,地球人都知道,”重新喚起消費者的記憶;

最后,還殺了一個趙氏風(fēng)格的回馬槍——“換頻道!”讓人忍俊不禁。

在整個告白過程中,還透著企業(yè)的實在和對消費者真誠。從腳本創(chuàng)意到拍攝手法沒有花拳透腿,但記憶點鮮明,贏得了消費者的普遍喜愛。

(排版《趙本山》篇)

2、溫暖夾,“三句半”喜聞樂見——溫暖夾是北極絨2002推出的新品,我們通過一家四口,對冬天穿衣看法揭示了產(chǎn)品特點,用途和技術(shù)含量等諸方面,更重要是采用了廣告中極少使用的,但卻是老百姓喜聞樂見的“三句半”形式。

3、送禮廣告,細(xì)分人群紅色相聯(lián):

禮品市場一直并不被保暖內(nèi)衣行業(yè)所重視,而靈諾策劃傳播機構(gòu)的一項市場調(diào)查表明:保暖內(nèi)衣存在很大的禮品需求,并已有一定的市場基礎(chǔ),47%的調(diào)查對象表明已經(jīng)有過或者愿意選擇高品質(zhì)的保暖內(nèi)衣贈送長輩親友。但因為缺少明確的號召,保暖內(nèi)衣禮品市場還只是浮現(xiàn)在海平面之上的冰山一角。

基于這個市場事實,北極絨決定掘進(jìn)禮品市場,創(chuàng)意制作了《送禮篇》。

在《送禮篇》中,“紅色”的北極絨,代表“溫暖”,“關(guān)懷”、“時尚”、“吉祥”,分別送給親人、愛人、年輕人、老人。

該片延續(xù)“又紅又專”的 品牌 內(nèi)涵,體現(xiàn) 品牌 的大氣和真誠。同時巧妙號召,細(xì)分人群,滿足不同送禮需求。同時,紅色歌曲旋律貫穿始終,趙本山的一句“北極絨,送你紅”更強化這一主題。

該片同樣實現(xiàn)了“樹實效 品牌 ”的目的:沒有因為樹 品牌 而放過已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的市場機會,即贏得了短期的銷售利益,又延續(xù)了和豐富了 品牌 內(nèi)涵,為 品牌 加分,使 品牌 形象進(jìn)一步清晰。

平面:多角度詮釋“又紅又專”

為什么一個產(chǎn)品知名度有了,消費者還是不愿掏錢?答曰:深度說服不夠。平面廣告是深度說服的工具,對于存在信任問題的保暖內(nèi)衣行業(yè),本來是有效的解決之道,卻很少被保暖內(nèi)衣廣告利用起來,既使用了,也沒有用好,沒有發(fā)揮它應(yīng)有的殺傷力。

從保暖內(nèi)衣的平面廣告來看,就有以下硬傷,導(dǎo)致廣告預(yù)算的大量浪費:

1、 什么都想說,什么都沒說到位。沒有重點,蜻蜓點水,面料怎樣?
2、 枯燥單調(diào),功能羅列,玩概念、玩術(shù)語,不具可讀性;

3、 設(shè)計粗糙,既不具美感和創(chuàng)意,取得 品牌 視覺傳達(dá)的效果;又不能與報紙融為一體,取得新聞性軟文的效果,閱讀率低。

2002年的北極絨平面廣告,沒有盲目追求畫面的漂亮,而是充分利用其深度說服力,除少量硬廣告和促銷廣告外(比如《500套北極絨溫暖夾運抵北京》《共和國同齡人請注意》等),主要采用平面軟文,多角度詮釋“又紅又專”,談企業(yè)的誠信、深入談產(chǎn)品的面料、工藝和科技含量。更重要的是,使北極絨的 品牌 更清晰地凸現(xiàn)出來。

請看:

《趙本山:我為什么給北極絨做廣告?》:模仿趙本山的語言,從三個方面回答“為什么給北極絨作廣告”:“明星怕緋聞,廣告怕騙人,”北極絨質(zhì)量好,給它做廣告,不會挨老百姓罵;北極絨作廣告很真誠,廣告講真話;北極絨是個大 品牌 ,越賣越火,“給它做廣告,很光榮”。

《1000萬中國人穿北極絨過冬,北極絨為什么?》:從品質(zhì)、信譽、科技等方面進(jìn)行論敘。

《選保暖內(nèi)衣,北極絨教你三招:一看、二摸、三聽》,《選保暖內(nèi)衣有訣竅:三分看款式 七分看面料》,從看款式、摸面料、聽口碑等三個方面指導(dǎo)消費者選擇保暖內(nèi)衣,巧妙引出北極絨的品質(zhì),寓推銷于無形之中。

以上廣告,從標(biāo)題到設(shè)計編排,更象報紙的文章,注重隱蔽性,增加整個平面的吸引力和閱讀率;與在內(nèi)容上,充滿生動、有趣、詳實的細(xì)節(jié)和事實,注重內(nèi)文的可讀性和說服力。吸引力與說服力相結(jié)合,使每一個平面擁有強大的銷售力。一個平面最chaoshi168.com吸引人,但如果內(nèi)容蒼白,缺乏說服力,等于白忙活一場;同樣,內(nèi)容再精彩,再有說服力,但無法在第一時間內(nèi)吸引讀者,同樣是白搭。

2003年3月24日,在北京人民大會堂重慶廳,北極絨在國家統(tǒng)計局公布的銷量領(lǐng)先 品牌 名單中首當(dāng)其中,北極絨“樹立實效 品牌 超越整個行業(yè)”的整合營銷傳播策略,通過一系列到位的廣告表現(xiàn),成為2002年中國保暖內(nèi)衣市場的最后贏家。

理論總結(jié):
關(guān)于實效 品牌 的定義和兩個原則

在中國,有很多創(chuàng)造了輝煌業(yè)績的 品牌 ,一度意氣風(fēng)發(fā),但短暫的風(fēng)光后,就從征戰(zhàn)疆場的馬背墜下,死于亂軍之中:保健品行業(yè)有三株、太陽神;家電行業(yè)有愛多;保暖內(nèi)衣行業(yè)有俞兆林……

套用一句俗話,“幸運的 品牌 往往有相同的幸運,不幸的 品牌 總有不同的不幸。”但從這些 品牌 的敗因中,我們可以發(fā)現(xiàn),除了營銷體系的崩盤,信譽體系的崩潰,戰(zhàn)略規(guī)劃的失誤等等因素外,有一點至少是相同的:它們在有機會樹實效 品牌 的時候,都沒能樹立實效 品牌 。

在保證短期市場銷量的過程中,同步樹立 品牌 ,使 品牌 為企業(yè)和產(chǎn)品的長期市場目標(biāo)服務(wù),我們稱之為實效的 品牌 策略。

作實效 品牌 ,至少應(yīng)該把握一下兩大原則:

第一:合適的時間做正確的事情

做成一個真正意義的 品牌 是需要時間的,少則三五年,多則上十年,而且需要大量的資金維護(hù)一個 品牌 的發(fā)展。

所謂“合適的時間做正確的事情”,首先必須先考慮企業(yè)的生存,然后才是發(fā)展。先保證活著,而且能賺到錢,至于你的 品牌 是否很“美”,并不是最重要。同時,要避免一種右傾主義傾向,不能為了賺錢而不顧考慮 品牌 的長遠(yuǎn)發(fā)展,不能竭澤而漁,說白了,就是在任何時候不能為銷量而損害 品牌 ,應(yīng)該盡可能在每一次傳播為 品牌 形象做鋪墊,做加分,除非這個企業(yè)向撈一票就走,不指望永續(xù)經(jīng)營。

很多廣告人抱怨一些企業(yè)(尤其是保健品企業(yè))不懂 品牌 ,只懂賣貨。不知諸君有沒有想過,這些企業(yè)本身吃飽還成問題,如果 品牌 不能在短期內(nèi)帶來盡可能多的銷售,生存都是問題,用什么來做 品牌 ,又能做出怎樣的 品牌 ?

當(dāng)生存問題解決了,初步積累了資金勢力, 品牌 的塑造或提升就應(yīng)該提上日程。對一個的企業(yè)來說,做實效 品牌 是迅速提升競爭力的解決之道,既在短期內(nèi)保持優(yōu)勝,贏得利潤,又為長久銷售打下 品牌 基礎(chǔ)。

比如螨婷香皂,最早通過除螨概念,異兵突起,然后開始注重 品牌 的塑造與提升,漸趨年輕化和時尚化, 品牌 形象開始向中檔化妝品 品牌 看齊,因而始終在競爭白熱化的護(hù)膚品市場上保持了強勁的勢頭。

三株在年銷售額號稱80億的時候,還悶頭在農(nóng)村的廁所上刷標(biāo)語,宣稱“有病吃三株”,卻沒想到在大眾傳媒做實效 品牌 ,去贏得農(nóng)民兄弟的信任,如果當(dāng)時的三株是一個值得信賴、或者是大多數(shù)中國老百姓對它有好感的 品牌 ,也許不至于倒得那么快。

第二: 品牌 不能太虛,既應(yīng)該有物質(zhì)層面的承諾,又有精神層面的內(nèi)涵

即使是有錢做 品牌 ,也不能空洞樹 品牌 ,必須虛實結(jié)合, 品牌 形象要有具體的 品牌 承諾為支撐,這種承諾可以是你的品質(zhì)、你的功效、你的其他獨特賣點。缺少具體支撐的 品牌 ,即使再漂亮,再動人,再大氣,依然是精神領(lǐng)域的東西,只是一種感覺。這些東西過于飄渺和不確定,在大多數(shù)行業(yè),很難讓人們?yōu)榱艘环N感覺去掏錢,特別是對于并不富裕的中國老百姓。

太陽神,中國第一個CI形象運動的啟動者,隨后卻迷失在“ 品牌 至上論”中,當(dāng)年太陽神的一位高層半開玩笑地說,“即便是一塊石頭,只要用太陽神的 品牌 一包裝,保準(zhǔn)買瘋掉。”正是這種對 品牌 的迷信,驅(qū)使太陽神放棄產(chǎn)品的基本承諾——功效訴求,盲目地去樹一個虛無縹緲的 品牌 ,“當(dāng)太陽升起的時候,我們的愛天長地久”,宣言體般的廣告詞與精美畫面固然震撼人心,然而,廣告與生俱來的特性是功利主義,與純粹的理想主義和浪漫色彩無關(guān)。在一片掌聲和贊嘆聲中,太陽神在短暫輝煌之后,掉入市場的黑洞。

另一個成功地案例是椰島鹿龜酒,定位“父親的補酒”——能給父親帶來健康的酒,即有“補酒”功能屬性,又有“父親”這一個極其簡單、又積極深厚的情感元素,因而在迅速崛起之后,繼續(xù)贏得大幅度增長,創(chuàng)造了保健品市場新的奇跡。

第三、必須循序漸進(jìn):樹實效 品牌 必須對該 品牌 以往的傳播有所延續(xù),在此基礎(chǔ)上再添磚加瓦。因為一個產(chǎn)品在市場上存在了幾年,多少形成了自己的一些 品牌 特性,完全剔除這些特性,導(dǎo)入一個全新的 品牌 ,就象病人只是腎虛,你卻把他整個腎都換了。另一方面,即使是在原基礎(chǔ)上的延續(xù),也不能一步到位,必須有個輕重緩急,就象吃六味地黃丸可以溫補腎虛,但不能猛吃人參,這樣的惡補,會補出虛火上升,輕則流鼻血,重則出人命。

當(dāng)然,做實效 品牌 只是一個 品牌 長久成功的必要條件而非充分條件,在復(fù)雜的市場競爭中,一個企業(yè)在戰(zhàn)略、管理、渠道、財務(wù)、資金等環(huán)節(jié),任何一個出現(xiàn)問題,都足以致 品牌 于死地,再實效的 品牌 運做也無力回天。

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