在我們服務過的客戶中,J啤酒集團是H省啤酒行業的龍頭企業,在H省市場的產品覆蓋率達到了100%,市場份額占有率達到40%以上。為了進一步鞏固H省的市場影響力,J啤酒集團提出了進一步加大終端市場的開發力度,提高產品市場占有率的戰略決策。其中加強產品的宣傳與終端促銷,進一步提高消費者對J啤酒的品牌忠誠度成為實施這一戰略決策的重要內容。在諸多宣傳與促銷的方案中,路演這種與消費者保持零距離的接觸方式,具有較強的互動性,能夠吸引更多的消費者積極參與進來,充分調動起消費者的激情,促進與消費者的溝通與交流,提高消費者對品牌的認可度和忠誠度,同時通過路演還能進行現場的品嘗和銷售,因此路演方式是非常有效的一種既能宣傳又可促銷的方式。J啤酒集團將加強路演活動的展開作為品牌宣傳和產品促銷的重點,積極開展策劃籌備工作,迅速在H省各市場全面展開。
一、路演活動的思路和原則
J啤酒集團路演活動的整體思路是:針對目標消費群的愛好開展內容豐富、特色顯明的路演活動,調動消費者的積極參與熱情,增進消費者與J品牌的情感交流和共鳴,最終提高消費者對J品牌的忠誠度,實現持久的消費行為,促進H市場的鞏固和拓展。
根據整體思路,我們制訂了路演活動的原則:1、針對性原則,活動要吸引目標消費者;2、連續性原則,各區域市場不間斷的展開路演活動;3、效益性原則,嚴格控制活動成本,充分保證路演活動的效果。
二、路演活動的內容定位與形式
有了明確的思路和原則,我們對目標市場進行了充分的調查和研究,較為準確地把握了消費者的愛好和習慣,并據此對活動的內容進行了準確的定位,根據不同的目標市場確定了不同的路演內容形式。
1、 農村、城鎮市場路演活動的內容定位與形式:H省擁有一億多人口,又是農業大省,農村、城鎮的啤酒消費市場非常廣闊,也是J啤酒集團的主要市場,但H省區域內的中小型 啤酒企業 很多,他們的主導市場在農村、城鎮,極大的威脅了J啤酒集團在農村、城鎮的市場基礎,要通過路演活動提高消費者對J產品、品牌與其它產品、品牌的差異性認識,進而提高消費者對J品牌的忠誠程度。農村、城鎮市場的消費者主要是中青年農民,他們絕大多數對H省的地方戲曲非常熱愛,各地鄉鎮、縣城經常規律性地舉辦各種集市交易和廟會活動,使分散性較強的農村、城鎮的消費者很容易集聚起來,利用這一時間舉行路演活動效果最好。H省各縣幾乎都有自己的地方戲劇團,且經濟效益都不太好,與地方戲劇團合作一方面利用其在當地的影響力,另一方面合作成本又非常的低。所以,J啤酒的農村、城鎮市場路演活動采取了以地方戲為主要內容,與地方劇團進行深度合作,利用集市和廟會的時間開展。
2、 城市市場路演活動的定位與形式:隨著國內經濟的不斷發展,城市居民的消費水平日漸提高,啤酒市場尤其是中高檔市場發展迅速,成為J集團目前最重要和最具潛力的市場。城市啤酒消費者主要是年齡在18至45歲之間的中青年消費者,他們更熱衷于現代的流行文化,尤其是普遍愛好流行音樂;城市消費者大多數有固定的職業和工作時間,只有在周末和節假日才得以休閑;J啤酒集團聘請著名歌手作為形象代言人,該歌手在城市消費者中擁有大量的歌迷;城市高校較多,大多數高校都有學生自發組織的樂隊和演出團體,他們有一定的專業水準,又非常樂意與企業合作,通過勤工儉學專區一些生活費用。據此,J集團決定城市路演活動以流行音樂為主要內容,與高校學生合作,利用周末或節假日在市中心繁華地帶開展。
三、路演活動的實施過程與控制
路演活動的內容與形式確定后,我們與J集團各銷售分公司密切配合,對各區域市場的路演活動制訂了詳細的計劃和實施方案,并在短時期內完成各項籌備工作,各區域市場的路演活動隨之相繼全面展開。
1、時間選擇:農村、城鎮路演為集市和廟會期間的每天上午9時至12時;城市路演為周末或節假日的上午9時至12時。
2、地點選擇:當地的繁華地區廣場(提前與有關部門打招呼,以得到支持,盡量爭取到免費使用場地),搭建中小型簡易舞臺(城市小型演出則無需舞臺)。
3、演出內容:××策劃、銷售分公司和演出團體共同制訂演出節目單,農村、城鎮路演主要以名家名段的地方戲為主,中間穿插歌曲、小品等節目,由當地演出團體負責落實,并不斷創新節目,達到節目場場不重樣,場場有新意;城市路演分兩種,一種是大型演出(J集團獨家冠名的省電視臺名牌戲曲欄目到各地市的慰問演出、請其形象代言人某著名歌星到省會舉辦的歌友會等),由演出公司、電視臺組織策劃節目內容,××策劃和銷售分公司進行審訂;另一種是小型演出(最主要的方式),由××策劃、銷售分公司和高校演出團體共同制訂演出內容,主要以流行音樂、游戲、小品為主,在城市中進行流動演出。
4、演出宣傳:提前在演出地張貼海報、散發傳單或懸掛條幅“廣而告之”,讓群眾知道J集團為回報消費者,開展送文化活動,寫清時間、地點和節目內容,并突出免費觀看,而且可現場進行品嘗和參加抽獎,以此吸引廣大的消費者,城市大型演出可提前在當地電視媒體上打廣告。
5、現場宣傳與促銷:在現場懸掛“J集團向**鄉親父老問好”等宣傳條幅,散發有“J啤酒”字樣的小氣球、開瓶器、遮陽帽等;在演出前由節目主持人代表J集團致辭,對廣大消費者的長久支持表示感謝,并簡要對J集團和產品進行介紹,演出中間安排現場品嘗和飲酒大賽,對獲獎者獎勵數量不等的J啤酒或廣告傘、小家電等;鼓勵觀眾上臺globrand.com即興演唱地方戲或形象代言人的歌曲,參與者均贈送J啤酒,由當地的總經銷提供產品,現場進行優惠促銷活動。
6、 其它事項:各區域市場的路演活動要提前報計劃至J集團,經銷售公司總經理批準后方可執行;請當地公安部門或聘請保安人員維持現場秩序,防止出現安全事故;當地經銷商要在場地選擇、舞臺搭建、宣傳促銷等方面進行積極配合,并利用社會關系協調好有關政府部門,確保演出的順利進行;邀請當地有關新聞媒體到現場進行采訪報道,擴大路演活動的宣傳范圍和效果。
四、路演活動績效考核與評估
我們制訂了路演活動的績效考核標準,主要內容包括:觀眾人數、演出次數、費用、宣傳、促銷、組織等方面,各項10分為滿分,管理中心對路演活動進行全程跟蹤,按照標準進行監督和考核。各分公司活動結束后要寫出書面總結,分析活動的成功與不足,并提出相應的改進措施。J啤酒集團總公司對此次路演活動進行了全面的評估,并按百分制打分,對低于60分以下的費用由銷售分公司承擔。通過考核和評估對路演活動進行動態的管理,能夠及時發現問題,并采取有效的改進措施,使路演活動開展得紅紅火火,有聲有色,極大地調動了消費者的消費情緒,有力地促進了J啤酒終端市場的消費拉動,為J啤酒集團進一步鞏固和提高在H省的市場占有率做出了突出的貢獻。
一、路演活動的思路和原則
J啤酒集團路演活動的整體思路是:針對目標消費群的愛好開展內容豐富、特色顯明的路演活動,調動消費者的積極參與熱情,增進消費者與J品牌的情感交流和共鳴,最終提高消費者對J品牌的忠誠度,實現持久的消費行為,促進H市場的鞏固和拓展。
根據整體思路,我們制訂了路演活動的原則:1、針對性原則,活動要吸引目標消費者;2、連續性原則,各區域市場不間斷的展開路演活動;3、效益性原則,嚴格控制活動成本,充分保證路演活動的效果。
二、路演活動的內容定位與形式
有了明確的思路和原則,我們對目標市場進行了充分的調查和研究,較為準確地把握了消費者的愛好和習慣,并據此對活動的內容進行了準確的定位,根據不同的目標市場確定了不同的路演內容形式。
1、 農村、城鎮市場路演活動的內容定位與形式:H省擁有一億多人口,又是農業大省,農村、城鎮的啤酒消費市場非常廣闊,也是J啤酒集團的主要市場,但H省區域內的中小型 啤酒企業 很多,他們的主導市場在農村、城鎮,極大的威脅了J啤酒集團在農村、城鎮的市場基礎,要通過路演活動提高消費者對J產品、品牌與其它產品、品牌的差異性認識,進而提高消費者對J品牌的忠誠程度。農村、城鎮市場的消費者主要是中青年農民,他們絕大多數對H省的地方戲曲非常熱愛,各地鄉鎮、縣城經常規律性地舉辦各種集市交易和廟會活動,使分散性較強的農村、城鎮的消費者很容易集聚起來,利用這一時間舉行路演活動效果最好。H省各縣幾乎都有自己的地方戲劇團,且經濟效益都不太好,與地方戲劇團合作一方面利用其在當地的影響力,另一方面合作成本又非常的低。所以,J啤酒的農村、城鎮市場路演活動采取了以地方戲為主要內容,與地方劇團進行深度合作,利用集市和廟會的時間開展。
2、 城市市場路演活動的定位與形式:隨著國內經濟的不斷發展,城市居民的消費水平日漸提高,啤酒市場尤其是中高檔市場發展迅速,成為J集團目前最重要和最具潛力的市場。城市啤酒消費者主要是年齡在18至45歲之間的中青年消費者,他們更熱衷于現代的流行文化,尤其是普遍愛好流行音樂;城市消費者大多數有固定的職業和工作時間,只有在周末和節假日才得以休閑;J啤酒集團聘請著名歌手作為形象代言人,該歌手在城市消費者中擁有大量的歌迷;城市高校較多,大多數高校都有學生自發組織的樂隊和演出團體,他們有一定的專業水準,又非常樂意與企業合作,通過勤工儉學專區一些生活費用。據此,J集團決定城市路演活動以流行音樂為主要內容,與高校學生合作,利用周末或節假日在市中心繁華地帶開展。
三、路演活動的實施過程與控制
路演活動的內容與形式確定后,我們與J集團各銷售分公司密切配合,對各區域市場的路演活動制訂了詳細的計劃和實施方案,并在短時期內完成各項籌備工作,各區域市場的路演活動隨之相繼全面展開。
1、時間選擇:農村、城鎮路演為集市和廟會期間的每天上午9時至12時;城市路演為周末或節假日的上午9時至12時。
2、地點選擇:當地的繁華地區廣場(提前與有關部門打招呼,以得到支持,盡量爭取到免費使用場地),搭建中小型簡易舞臺(城市小型演出則無需舞臺)。
3、演出內容:××策劃、銷售分公司和演出團體共同制訂演出節目單,農村、城鎮路演主要以名家名段的地方戲為主,中間穿插歌曲、小品等節目,由當地演出團體負責落實,并不斷創新節目,達到節目場場不重樣,場場有新意;城市路演分兩種,一種是大型演出(J集團獨家冠名的省電視臺名牌戲曲欄目到各地市的慰問演出、請其形象代言人某著名歌星到省會舉辦的歌友會等),由演出公司、電視臺組織策劃節目內容,××策劃和銷售分公司進行審訂;另一種是小型演出(最主要的方式),由××策劃、銷售分公司和高校演出團體共同制訂演出內容,主要以流行音樂、游戲、小品為主,在城市中進行流動演出。
4、演出宣傳:提前在演出地張貼海報、散發傳單或懸掛條幅“廣而告之”,讓群眾知道J集團為回報消費者,開展送文化活動,寫清時間、地點和節目內容,并突出免費觀看,而且可現場進行品嘗和參加抽獎,以此吸引廣大的消費者,城市大型演出可提前在當地電視媒體上打廣告。
5、現場宣傳與促銷:在現場懸掛“J集團向**鄉親父老問好”等宣傳條幅,散發有“J啤酒”字樣的小氣球、開瓶器、遮陽帽等;在演出前由節目主持人代表J集團致辭,對廣大消費者的長久支持表示感謝,并簡要對J集團和產品進行介紹,演出中間安排現場品嘗和飲酒大賽,對獲獎者獎勵數量不等的J啤酒或廣告傘、小家電等;鼓勵觀眾上臺globrand.com即興演唱地方戲或形象代言人的歌曲,參與者均贈送J啤酒,由當地的總經銷提供產品,現場進行優惠促銷活動。
6、 其它事項:各區域市場的路演活動要提前報計劃至J集團,經銷售公司總經理批準后方可執行;請當地公安部門或聘請保安人員維持現場秩序,防止出現安全事故;當地經銷商要在場地選擇、舞臺搭建、宣傳促銷等方面進行積極配合,并利用社會關系協調好有關政府部門,確保演出的順利進行;邀請當地有關新聞媒體到現場進行采訪報道,擴大路演活動的宣傳范圍和效果。
四、路演活動績效考核與評估
我們制訂了路演活動的績效考核標準,主要內容包括:觀眾人數、演出次數、費用、宣傳、促銷、組織等方面,各項10分為滿分,管理中心對路演活動進行全程跟蹤,按照標準進行監督和考核。各分公司活動結束后要寫出書面總結,分析活動的成功與不足,并提出相應的改進措施。J啤酒集團總公司對此次路演活動進行了全面的評估,并按百分制打分,對低于60分以下的費用由銷售分公司承擔。通過考核和評估對路演活動進行動態的管理,能夠及時發現問題,并采取有效的改進措施,使路演活動開展得紅紅火火,有聲有色,極大地調動了消費者的消費情緒,有力地促進了J啤酒終端市場的消費拉動,為J啤酒集團進一步鞏固和提高在H省的市場占有率做出了突出的貢獻。
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本文來源: 啤酒企業終端實戰案例解析