隨著市場競爭的激烈, 贈品 促銷已經成為廠家在大賣場爭奪戰中最常用的武器之一。你也送,他也送,送來送去,商家、商場對促銷 贈品 早已是司空見慣、習以為常,大家都想當然地認為促銷 贈品 對他們就是一種“配送”,我提多少貨,你就應該給我送多少 贈品 。賣場也認為 贈品 廠家送了就是我的,怎么處理全歸我。導致廠家辛辛苦苦策劃的促銷活動、花大錢買的 贈品 到賣場沒有起到應有的作用。
同時,在賣場只要顧客買你的產品,就送 贈品 ,其實也未免是件好事。首先, 贈品 很容易就得到,顧客會認為天下沒有免費的午餐,要么是 贈品 質量有問題,要么想羊毛出在羊身上,肯定這個產品質量沒有不送 贈品 的商品那么好或根本就是滯銷品,不僅不感動還心生一堆猜忌。真是吃力不討好,那么我們該如何增加 贈品 的附加值呢?
1、加費換購
當顧客購買產品后還不能馬上獲得 贈品 ,還需要再補交一定數額的現金后才能獲得,這種方法稱為加費贈送。如顧客買電磁爐,廠家免費贈送砂鍋,同時,只要顧客再加20元就可以又送一高檔炒鍋。但是附加的條件不能太高,否則促銷將無吸引力。
加費贈送的好處在:
① 對付出一定的成本后獲得的 贈品 ,顧客會更倍加珍惜。
② 當附加條件不算高, 贈品 的價格大于顧客所付出的成本時,顧客會感到物超所值。
③ 這種方式會消除部分顧客對有 贈品 產品質量等方面的懷疑。
④ 這種方式可以提高導購員、賣場工作人員隨意占有 贈品 的成本,進而阻止導購員、賣場工作人員隨意占有 贈品 事件的發生。因為你讓他白拿的東西,哪怕沒用他也拿,不拿白不拿嘛。但對掏一定錢而拿了沒用(暫時沒用)的東西,那他就要考慮了。
⑤ 廠家可以收回部分促銷的成本。
2、有條件贈送
廠家也可在其他條件下進行贈送,如在兌換 贈品 前,顧客先要接受相關的市場調查,或者留下其個人資料等,如艾美特電風扇要求顧客做市場調查問卷后,然后就有機會抽大獎,贏數碼獎品。這些操作都有利于企業以后開展市場營銷活動。通過促銷活動的 贈品 不僅達到了促銷的作用,而且超過了促銷活動中 贈品 的原有價格。
3、分次贈送
分次贈送就是廠家把 贈品 不一次送給賣場,而是分多次送。這樣的好處有:
① 可防止賣場一時由于 贈品 擠壓商品庫存空間而一次性出清售賣。
② 可向賣場表明,是由于本地區銷量或 贈品 資源用的好,總部決定再次配送的 贈品 。這樣,可以給賣場的銷售帶來信心,以為是對它的特別照顧。
③ 物以稀為貴,人總是對少的東西比較珍貴,可以避免賣場送 贈品 時想怎么用就怎么用的心理。
同時要對 贈品 進行跟蹤管理,跟蹤管理要注意幾個方面:
一個是及時,即 贈品 發下去后要及時打電話詢問接收部門或接收人是否收到, 贈品 是否完好等等;
二是落實相關責任人,即 贈品 要專人專管,專人簽字接收和發出,要做完整的記錄;
三是把握兩個口,一個口在 贈品 發放口,一段時間下來,要求導購員或負責人給一個具體的銷售量, 贈品 發送報表,從這個報表上, 贈品 數量,銷售數量,一目了然;另一個口在 贈品 接受口, 贈品 贈出總是有記錄的,無論是贈給誰,通過電話采訪,抽查,就可以得到一定的證實。
(作者:黃靜)
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本文來源: 如何增加贈品的附加值?