無論做了多長時間的經理或者副 店長 ,新晉升為 店長 的初期,都會有不同程度的心里沒底的感覺。因此,對于新提升的 店長 們來講,在抓好門店按部就班的重要工作同時,也應該從其他方面下點工夫,積累門店經營的經驗。
市場調查
在樹立好員工、自己的信心后,首先就是要進行一次徹底的市場調查,看看自己的門店在同類企業中是否能稱得上強勁競爭對手,有什么優勢、劣勢。這些都可以讓全體員工參與完成。運用SWOT及5W+1H的方法進行預備實施,當然調查不只是價格,要從商品品類的寬度及深度上下功夫,找出突破口并加以分析總結。
診斷問題
既然能夠做到 店長 ,門店管理的一線工作能力應該沒有問題,若非如此,情況就很不樂觀了。如果是前者,就要診斷現有的商品結構是否符合周邊顧客的消費需求,即商品重新定位,如果周圍都是普通居民,而門店銷售的商品檔次都是中高端,調整結構就很有必要了。
另外,商品結構的深度是否需要加深,也就是說在商品的品種上是否需要增加別的品類或者是說不光是做現有商品品類,也可以對門店經營的商品的附加商品及增值商品進行試銷。
診斷門店現有的人員結構是否正常,即需不需要重新安排或調動,否則每天把時間花在勾心斗角上沒有多大意思。診斷現有或根據同期的銷售進行比對,看銷售的品類主要集中在哪個地方,利用往年數據進行對比,尋找新的盈利點。
解決方法
對發現或診斷出的問題找出解決的方法,是人的問題就及時調整人員結構,是商品的問題就要盡快與公司采購溝通,商討改善的思路。還有就是滯銷率,門店里有多少商品周轉不起來?重要的是找到滯銷的原因,首先把自己能夠解決的解決掉,屬于公司統一采購銷售的商品則另當別論。
總結檢討
對于運行或執行過程中遇到的問題再次進行總結檢討,到底是人的問題執行不下去,還是流程本身出了問題,如果是因為人的問題,則盡量不要因人而設制度,而是流程是否適應人性化、專業化。
突破只有店頭產生銷售額的思想。把門店能調整的調整,能更新的更新,繼而就要針對競爭對手及如何打開外部團購市場方面來尋求突破。
市場調查
在樹立好員工、自己的信心后,首先就是要進行一次徹底的市場調查,看看自己的門店在同類企業中是否能稱得上強勁競爭對手,有什么優勢、劣勢。這些都可以讓全體員工參與完成。運用SWOT及5W+1H的方法進行預備實施,當然調查不只是價格,要從商品品類的寬度及深度上下功夫,找出突破口并加以分析總結。
診斷問題
既然能夠做到 店長 ,門店管理的一線工作能力應該沒有問題,若非如此,情況就很不樂觀了。如果是前者,就要診斷現有的商品結構是否符合周邊顧客的消費需求,即商品重新定位,如果周圍都是普通居民,而門店銷售的商品檔次都是中高端,調整結構就很有必要了。
另外,商品結構的深度是否需要加深,也就是說在商品的品種上是否需要增加別的品類或者是說不光是做現有商品品類,也可以對門店經營的商品的附加商品及增值商品進行試銷。
診斷門店現有的人員結構是否正常,即需不需要重新安排或調動,否則每天把時間花在勾心斗角上沒有多大意思。診斷現有或根據同期的銷售進行比對,看銷售的品類主要集中在哪個地方,利用往年數據進行對比,尋找新的盈利點。
解決方法
對發現或診斷出的問題找出解決的方法,是人的問題就及時調整人員結構,是商品的問題就要盡快與公司采購溝通,商討改善的思路。還有就是滯銷率,門店里有多少商品周轉不起來?重要的是找到滯銷的原因,首先把自己能夠解決的解決掉,屬于公司統一采購銷售的商品則另當別論。
總結檢討
對于運行或執行過程中遇到的問題再次進行總結檢討,到底是人的問題執行不下去,還是流程本身出了問題,如果是因為人的問題,則盡量不要因人而設制度,而是流程是否適應人性化、專業化。
突破只有店頭產生銷售額的思想。把門店能調整的調整,能更新的更新,繼而就要針對競爭對手及如何打開外部團購市場方面來尋求突破。
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本文來源: 新店長這樣進入角色