便利店 行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)夠激烈了,郵政快遞仍舊要投入其中。
8月7日,一條關(guān)于“中國(guó)郵政開(kāi)始做 便利店 ”的圖文消息在微博上流傳。這家位于昆明市棕樹(shù)營(yíng)小區(qū)附近的 便利店 名為“友鄰居 便利店 ”,使用了郵政風(fēng)格的綠色字體,店頭左邊同時(shí)放了中國(guó)郵政電商業(yè)務(wù)“郵樂(lè)購(gòu)”的LOGO。
從功能看,這家友鄰居 便利店 同時(shí)提供24小時(shí)郵儲(chǔ)ATM、郵政快遞、電商、 便利店 四大業(yè)務(wù),顯然是想借助發(fā)送快遞或前來(lái)使用ATM的客流,帶動(dòng) 便利店 商品銷(xiāo)售及其他業(yè)務(wù)的推廣。該店店長(zhǎng)拒絕了界面新聞的采訪要求,在這里放置書(shū)店宣傳頁(yè)的老板告訴界面新聞,這家店上個(gè)月才開(kāi)業(yè)。
這不是中國(guó)郵政首次嘗試 便利店 業(yè)態(tài)。此前,中國(guó)郵政曾通過(guò)合作、授權(quán)、加盟等多種方式涉足過(guò)零售業(yè)務(wù)。
早在2010年,中國(guó)郵政集團(tuán)就和美國(guó)地平線投資集團(tuán)簽約了“中郵百全連鎖超市”項(xiàng)目,想要借助郵政在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的優(yōu)勢(shì)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)設(shè)超市,并將百全超市的藍(lán)圖描繪為“農(nóng)村版沃爾瑪”。當(dāng)年,雙方在江西、河南、山東三個(gè)試點(diǎn)省份的12個(gè)縣市開(kāi)出了近100家百全超市,甚至設(shè)定了2015年開(kāi)出上萬(wàn)家門(mén)店的計(jì)劃。然而,到了2014年,這些超市因經(jīng)營(yíng)不善悉數(shù)被轉(zhuǎn)讓?zhuān)?ldquo;農(nóng)村版沃爾瑪”的故事畫(huà)上了句號(hào)。
此后,中國(guó)郵政還零零散散以合作方式開(kāi)設(shè)過(guò)一些 便利店 。
2015年10月,中國(guó)郵政在四川雙流縣開(kāi)設(shè)了一家 便利店 ,取名為“與農(nóng) 便利店 ”,同樣開(kāi)設(shè)在郵政網(wǎng)點(diǎn)。120平方米的門(mén)店內(nèi),除了售賣(mài)商品外,也提供信件包裹郵寄、繳費(fèi)等便民業(yè)務(wù)。但該店屬于郵政授權(quán)個(gè)體使用了郵政品牌。2016年,與天虹旗下 便利店 合作,開(kāi)設(shè)了一家24小時(shí)營(yíng)業(yè)的“都市管家”,將社保業(yè)務(wù)辦理網(wǎng)點(diǎn)與 便利店 結(jié)合,同時(shí)提供照片沖印、鮮花預(yù)訂、蛋糕預(yù)定、包裹代收等服務(wù),目前這樣的店鋪在深圳有3家。
快遞公司涉足 便利店 業(yè)務(wù)的現(xiàn)象并不鮮見(jiàn)。最有名的應(yīng)該是2014年5月順豐開(kāi)啟的嘿客店,利用快遞網(wǎng)點(diǎn)或者社區(qū)門(mén)店將順豐優(yōu)選落地,試圖以此打通線上線下客流,形成閉環(huán)。但2016年,部分嘿客因虧損被關(guān)閉,另一部分則更名為順豐優(yōu)選,并開(kāi)始招募加盟者,改為以委托形式開(kāi)拓社區(qū)市場(chǎng)。今年8月,圓通快遞也推出了 便利店 “媽媽菁選”,打通了線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),銷(xiāo)售商品的同時(shí),提供快遞代收、寄件等服務(wù)。
盡管“快遞+ 便利店 ”模式被看做快遞公司自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的延伸和補(bǔ)充,但 便利店 運(yùn)營(yíng)通常需要專(zhuān)業(yè)性人才,以及更合理的選址。從中國(guó)郵政目前的動(dòng)作看,這個(gè)行業(yè)巨頭在 便利店 業(yè)務(wù)上的探索,還處于初期試水階段。
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