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商超備受互聯(lián)網(wǎng)青睞

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-02-26 06:53:56  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):23

互聯(lián)網(wǎng) 商超 并不是一個(gè)新概念,近有2008年成立的1號(hào)店,其憑借獨(dú)特的網(wǎng)上超市模式一度在國內(nèi)電商領(lǐng)域占有一席之地,雖然近幾年因?yàn)楣芾韺诱饎?dòng)、業(yè)績不佳等原因逐漸掉隊(duì);遠(yuǎn)有1999年成立的E國網(wǎng),這家與8848幾乎同時(shí)成立的電子商務(wù)公司一開始就奔著網(wǎng)上超市的概念而去,當(dāng)時(shí)甚至推出了“E國1小時(shí)”服務(wù),但受制于物流成本太高而終究曇花一現(xiàn)。而這兩年隨著天貓超市、京東在快速消費(fèi)品領(lǐng)域的發(fā)力,互聯(lián)網(wǎng) 商超 再次火了,但這仍舊是一個(gè)巨頭的游戲,1號(hào)店也只能感嘆生不逢時(shí)。

商超 漸成電商第二戰(zhàn)場
  對(duì)傳統(tǒng)的電商巨頭而言,在3C、服裝等大消費(fèi)領(lǐng)域增長乏力的情況下,盡可能拓展新的消費(fèi)場景成為必然,這包括傳統(tǒng)電商巨頭對(duì)跨境電商、O2O、互聯(lián)網(wǎng) 商超 等領(lǐng)域的切入。先談跨境電商,雖然巨頭們這一年來美國館、歐洲館、澳洲管等建了不少,但跨境電商的消費(fèi)品類更多是對(duì)傳統(tǒng)電商的補(bǔ)充,滿足了消費(fèi)者“獵奇’的心態(tài),且受制于物流、價(jià)格等因素,其并沒有形成穩(wěn)定而長期的消費(fèi)群體;再談O2O,阿里巴巴重建口碑、京東推出京東到家,這都表明傳統(tǒng)電商巨頭對(duì)O2O領(lǐng)域的重視,但美團(tuán)、58等具有天生O2O烙印的公司已經(jīng)建立起了相當(dāng)深厚的護(hù)城河,阿里、京東在O2O領(lǐng)域占有一席之地可以,但像傳統(tǒng)電商般近似壟斷幾無可能;而反觀互聯(lián)網(wǎng) 商超 ,這個(gè)市場規(guī)模及消費(fèi)頻次遠(yuǎn)高于3C、服裝消費(fèi)的領(lǐng)域之前并沒有特別重量級(jí)的玩家,且其對(duì)物流、資金等要求極高,所以自然就成了巨頭的新獵物,稱之為電商第二戰(zhàn)場并不為過。

阿里/京東:不同的路徑選擇
  不出意外,京東與阿里今年紛紛加碼互聯(lián)網(wǎng) 商超 。7月底,天貓超市宣布10億補(bǔ)貼北京市場,并攜手菜鳥網(wǎng)絡(luò)升級(jí)其物流配送服務(wù),這是自2012年天貓超市頻道成立以來最大的一次推廣力度;而很快8月7日京東就宣布了43億入股永輝超市的合作,與此同時(shí)京東到家也在早前布局了 商超 領(lǐng)域。也就是說中國電子商務(wù)兩大巨頭都已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng) 商超 領(lǐng)域開始發(fā)力,隨著1號(hào)店等企業(yè)的掉隊(duì),互聯(lián)網(wǎng) 商超 這一領(lǐng)域勢必被京東、阿里瓜分,那么二者為什么在此時(shí)重新發(fā)力 商超 領(lǐng)域呢?二者目前的優(yōu)勢和短板是什么呢?
  阿里在2012年推出天貓超市,進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng) 商超 領(lǐng)域,但當(dāng)時(shí)仍然是作為大平臺(tái)戰(zhàn)略的一環(huán)對(duì)商品品類做的補(bǔ)充,官方并沒有特別重視,比如作為快消品的 商超 在物流上仍然與淘寶平臺(tái)其他的商品一樣,需要好幾天才能配送到貨。京東也很早在品類上擴(kuò)展快消類商品,并借助其一貫以來在物流方面的優(yōu)勢保持著領(lǐng)先地位。而這一年來,二者又有新的動(dòng)作,阿里試圖通過與菜鳥網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)動(dòng)彌補(bǔ)其在物流上的短板,菜鳥一度因?yàn)榀偪衲玫囟柺茉嵅。瑫r(shí)天貓超市也通過類自營的模式來把控品控環(huán)節(jié)。而京東,除了延續(xù)其一貫在自營、物流方面的優(yōu)勢外,在移動(dòng)端還通過京東到家整合了O2O與 商超 ,使用更精細(xì)化的運(yùn)用策略推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng) 商超 對(duì)用戶的滲透。
  所以,京東與阿里在不同階段不同的路徑選擇,決定了雙方當(dāng)下的競爭態(tài)勢。對(duì)阿里而言,淘寶龐大的流量入口是其優(yōu)勢,但開放平臺(tái)戰(zhàn)略導(dǎo)致的物流及品控是其劣勢,所以天貓超市與菜鳥網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用策略已經(jīng)增添了自營及自建物流的成分,雖然官方稱這種發(fā)展策略是一線城市自建、二三線城市云化,以達(dá)到最大化效率的目的。而回到京東,保持了其在倉儲(chǔ)、配送等物流方面的優(yōu)勢以及自營商品在品控方面的優(yōu)勢,這種優(yōu)勢在3C領(lǐng)域?yàn)榫〇|贏得了聲譽(yù),在快消領(lǐng)域更不是問題,3C這種大家伙都能玩轉(zhuǎn),更何況食品飲料這些小玩意呢。同時(shí),京東到家的推出標(biāo)志著京東對(duì)互聯(lián)網(wǎng) 商超 領(lǐng)域的新認(rèn)知,即互聯(lián)網(wǎng) 商超 在消費(fèi)場景上與O2O很類似,可以通過垂直化運(yùn)營與傳統(tǒng)電商做差異化發(fā)展。于是,我們從阿里與京東在互聯(lián)網(wǎng) 商超 方面的投入可以看出,阿里在運(yùn)營策略是向京東靠齊的,而這種“學(xué)習(xí)”顯然不是第一次了。

學(xué)習(xí)京東,阿里順勢而為
  作為電子商務(wù)的兩大巨頭,阿里是一以貫之的平臺(tái)戰(zhàn)略,沒有任何自運(yùn)營的成分,而京東以自營起家,而后期也構(gòu)建起了自己的POP開放平臺(tái)。在早期,阿里滿足了廣大網(wǎng)民對(duì)多品類商品尤其是服裝消費(fèi)類的需求,但隨著電子商務(wù)的不斷滲透式發(fā)展,越來越多的互聯(lián)網(wǎng)用戶對(duì)網(wǎng)購的用戶體驗(yàn)更加“苛刻”,于是以京東為代表的自營模式電商崛起,而阿里也先后遵循京東模式做出了自我調(diào)整,兩個(gè)事件可以說明。
  第一,2012年,淘寶商城更名為天貓,與淘寶差異化發(fā)展。這側(cè)面說明了阿里認(rèn)可了京東的B2C自營模式,阿里的試圖通過平臺(tái)B2C的模式解決傳統(tǒng)的淘寶C2C的假貨問題;第二,2013年,阿里宣布成立菜鳥網(wǎng)絡(luò),希望重構(gòu)阿里電商的物流體系,這也側(cè)面了說明阿里對(duì)自身電商平臺(tái)的物流現(xiàn)狀的不滿。菜鳥這兩年來瘋狂拿地,試圖通過一線城市自營、底線城市云化的模式提升其物流的運(yùn)用效率,滿足其平臺(tái)上用戶的使用體驗(yàn)。阿里的這兩次戰(zhàn)略調(diào)整可以看作是對(duì)京東某種程度上的“致敬”,即通過一定程度的自建物流及商品自營保證用戶的購物體驗(yàn),但阿里顯然做的不夠京東徹底,畢竟京東從很早就確立了這種發(fā)展模式,而阿里則是中途為了適應(yīng)新的消費(fèi)場景而做的調(diào)整。
  回到互聯(lián)網(wǎng) 商超 領(lǐng)域,應(yīng)該是一個(gè)比買衣服、買家電高頻的多的需求,同時(shí)對(duì)物流的要求也極高,例如你可以忍受一家衣服7天后到,但一罐牛奶、一袋米很可能是今晚就要的。京東憑借一直以來在這個(gè)領(lǐng)域的深耕,維持著領(lǐng)先的行業(yè)地位,而阿里這個(gè)月基于北京市場的10億補(bǔ)貼可以看出其對(duì)互聯(lián)網(wǎng) 商超 的重視,但雖然其可以背靠淘寶這個(gè)流量大戶,但必須彌補(bǔ)上與京東在物流、品控等方面的短板,否則勝算很小。

互聯(lián)網(wǎng) 商超 ,下一個(gè)紅海
  傳統(tǒng)電商對(duì)線下的沖擊一開始體現(xiàn)在百貨領(lǐng)域,比如京東對(duì)蘇寧、國美的沖擊,阿里對(duì)萬達(dá)的沖擊,而隨著電子商務(wù)的深入發(fā)展,這種沖擊逐漸蔓延到 商超 領(lǐng)域,比如沃爾瑪、家樂福。一個(gè)原因是網(wǎng)購群體的年齡增長, 商超 這類柴米油鹽醬醋茶的商品受眾更偏年長,而最早的一批網(wǎng)購群體也基本上到了獨(dú)立生活、結(jié)婚生子的年齡;另外一個(gè)原因就是電商的發(fā)展,物流、支付等領(lǐng)域的發(fā)展支撐了互聯(lián)網(wǎng) 商超 的可能性,因?yàn)檫@是一個(gè)對(duì)時(shí)間要求極高的領(lǐng)域。
  所以,毫無疑問,互聯(lián)網(wǎng) 商超 是下一個(gè)紅海,傳統(tǒng)的電子商務(wù)巨頭不可能放過這個(gè)領(lǐng)域。而京東憑借其早期的積累占據(jù)了一定程度的上風(fēng),但阿里肯定試圖通過跟進(jìn)策略來彌補(bǔ)其短板,來勢洶洶,而一眾互聯(lián)網(wǎng) 商超 的創(chuàng)業(yè)者可以歇歇了,除非做差異化垂直發(fā)展,否則基本沒有存活的可能。

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