作為最早一批進入中國的外資零售業(yè)企業(yè)， 卜蜂蓮花 的路總是走得不那么順暢。
據(jù) 卜蜂蓮花 最新發(fā)布的財報顯示，公司2014年全年繼續(xù)虧損，虧損金額為5840萬元。而這已是 卜蜂蓮花 連續(xù)第三年虧損，2013年公司虧損9680萬元，2012年的虧損更是高達3.92億元。
同花順數(shù)據(jù)顯示，15年來， 卜蜂蓮花 的虧損時間長達11年，累計虧損額高達16.45億元，這在超市連鎖業(yè)上市公司中極為罕見。
這家由泰籍華人謝氏家族創(chuàng)辦的零售業(yè)超市的中國之路為何走得如此艱難?記者聯(lián)系到 卜蜂蓮花 的多名人士，但其中不少人已經(jīng)離職，而一名在職的市場部主管則不愿多談。
有業(yè)內(nèi)人士分析，人事調(diào)整頻繁、業(yè)務(wù)搖擺不定、布局失利等諸多因素使 卜蜂蓮花 早已失去先入優(yōu)勢，而單店形式的大賣場業(yè)態(tài)商業(yè)模式早已落后于現(xiàn)代商業(yè)潮流，在互聯(lián)網(wǎng)信息時代， 卜蜂蓮花 備受冷眼并不奇怪。
公開信息顯示， 卜蜂蓮花 今年將新開5家門店，布局均在競爭不那么激烈的三四線城市。對此，研究人士認為，如果 卜蜂蓮花 不能從根本上解決其落后的商業(yè)模式，不與時代接軌，依然難以擺脫虧損的“魔咒”。
15年虧損16億
在華業(yè)務(wù)舉步維艱
歷經(jīng)戰(zhàn)略調(diào)整之后的 卜蜂蓮花 在中國的日子依然未見好轉(zhuǎn)。
近日， 卜蜂蓮花 發(fā)布的2014年業(yè)績報告顯示， 卜蜂蓮花 營業(yè)額為109.12億元，同比微增0.3%。盡管營收稍微有所改善，但連年虧損的頹勢并未得到遏制。2013年虧損9683萬元，2012年的虧損更是高達3.92億元。
對此， 卜蜂蓮花 的解釋是，銷售額增加緣于去年新開4家門店產(chǎn)生收益，但這一收益亦被出售7家店鋪給母公司正大集團的全資附屬公司W(wǎng)SL所抵消。虧損收窄主要受毛利率增加、嚴格支出管理抵消其他收入凈額下降的影響。
公開資料顯示，在香港上市的 卜蜂蓮花 母公司為泰國的正大集團。1995年，正大集團聯(lián)手沃爾瑪，將易初蓮花引入中國，1997年，第一家門店“易初蓮花”在上海開業(yè)。2008年易初蓮花更名為 卜蜂蓮花 。
記者查詢數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，2000年至今的15年期間，該公司有長達11年的凈利潤虧損，累計虧損額高達16.45億元。二級市場上， 卜蜂蓮花 的股價也早已淪為仙股。
與此同時，伴隨 卜蜂蓮花 長期虧損的是關(guān)店潮。 卜蜂蓮花 公告顯示，去年4月，公司將7家虧損店鋪出售給母公司正大集團的全資附屬公司。此外，位于北京的兩家店鋪傳出關(guān)門的消息。在武漢，位于漢口黃孝河路的竹葉山店早已張貼出“3月22日鐵定清倉”的關(guān)店公告。此前， 卜蜂蓮花 向物美商業(yè)出售了在天津的全部超市。
關(guān)店、縮店的同時是裁員。早在2012年，就有 卜蜂蓮花 大幅裁員的傳聞，但并未得到證實。不過，此前有媒體報道， 卜蜂蓮花 高層人員更換頻繁。3月18日，記者多方聯(lián)系到多位 卜蜂蓮花 人士，其中有兩名媒體溝通人士表示已經(jīng)離職，還有一人表示即將離職不愿表態(tài)，而一名市場主管則表示暫時沒有上班，亦不愿多談。
3月15日上午11時許，正是周末購物高峰，記者前往位于武漢市硚口區(qū)寶豐路的 卜蜂蓮花 超市探訪發(fā)現(xiàn)，10多個收銀臺只開3個，一樓的生鮮、副食區(qū)僅有30多名顧客，二樓百貨區(qū)的顧客還不到10人。在超市選購了兩條鯽魚的一對中年夫婦向記者表示， 卜蜂蓮花 的經(jīng)營沒什么特色，只在此買點魚肉及調(diào)料，圖個離家近，比較方便。
然而與之形成對比的是，武漢本地其他商超的多處購物廣場內(nèi)人流如織，而外資超市麥德龍店外偌大的停車場內(nèi)空車位已難覓。
高層“換班”頻繁
發(fā)展方向搖擺難定
作為首批進入中國的外資超市，為何喪失先勢而長期虧損?
北商商業(yè)研究員近期發(fā)布的一份調(diào)查報告顯示，在超市主業(yè)經(jīng)營方面，多變的市場策略與頻繁的高管流動讓 卜蜂蓮花 在華發(fā)展一籌莫展。
公開信息顯示， 卜蜂蓮花 高管更迭確實比較頻繁。僅從近三年來看，2012年， 卜蜂蓮花 迎來重大人事調(diào)整，前沃爾瑪高管陳耀昌出任 卜蜂蓮花 CEO。陳試圖變革，加速開店，嘗試推廣高端業(yè)態(tài)超市生活館。只是，陳的大刀闊斧尚未阻止日益衰退的業(yè)績，其職位就被調(diào)整。僅過一年，李聞海被任命為副董事長兼CEO。李則一改陳的激進措施，開始嘗試穩(wěn)中求進方針。
高管的頻繁更換，是兩大派系之間的爭斗。陳耀昌代表的是沃爾瑪系，陳空降 卜蜂蓮花 出任CEO后，原沃爾瑪多名高管轉(zhuǎn)投 卜蜂蓮花 旗下，李聞海則代表謝氏家族。針對外界紛飛的傳言， 卜蜂蓮花 對此予以否認。不過，除了與沃爾瑪派系的爭斗外，謝氏家族幾名兄弟之間的爭斗傳言，也充斥資本市場多年。外界猜測，這或是 卜蜂蓮花 人事更迭的深層次原因。
高管頻繁更迭帶來的是業(yè)務(wù)布局搖擺難定。
記者梳理發(fā)現(xiàn)，近五年來， 卜蜂蓮花 的集團策略一直在不斷改變。2011年， 卜蜂蓮花 曾試圖走“新業(yè)態(tài)”之路，這一業(yè)態(tài)不同于一般的便利店或超市，也有別于大賣場、超市的生活館。但在2013年， 卜蜂蓮花 先后關(guān)閉兩家生活館，去年，又再次提出生活館概念。陳耀昌時代， 卜蜂蓮花 曾多次嘗試向高端超市、購物中心等轉(zhuǎn)型，但在短暫的實施后因職務(wù)調(diào)整而擱置。2003年、2007年、2011年， 卜蜂蓮花 三次提出“百店計劃”，現(xiàn)在看來，這一目標幾乎難以實現(xiàn)。截至目前， 卜蜂蓮花 門店僅為77家。
中投顧問零售行業(yè)研究員杜巖宏曾表示， 卜蜂蓮花 在中國的布局是失敗的，其原因除了當前中國的零售環(huán)境不佳、商超發(fā)展乏力外，還與 卜蜂蓮花 的發(fā)展失誤有關(guān)。在他看來， 卜蜂蓮花 的“百店計劃”較為盲目，且區(qū)域布局不科學，選址松散，形不成規(guī)模效應(yīng)。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)， 卜蜂蓮花 在武漢的三家賣場，雖處在人群聚集的老社區(qū)，但均以單店形式存在，諸如游樂、餐飲等配套設(shè)施缺乏，難以在周圍人群的消費中產(chǎn)生影響力。此外， 卜蜂蓮花 超市里自有品牌極少，價格上也無優(yōu)勢，缺乏競爭力。
有零售業(yè)人士認為， 卜蜂蓮花 多以單店形式存在，經(jīng)營上為大賣場業(yè)態(tài)，商業(yè)模式遠遠落后于外資甚至本地同行，且多年未能改善，此外，區(qū)域之間各自為政現(xiàn)象也很嚴重，不能發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)是家族企業(yè)在管理上的弊病，長期內(nèi)未得到改變。
布局三四線城市
擺脫巨虧還需大手術(shù)
卜蜂蓮花 公告顯示，公司將繼續(xù)擴張零售網(wǎng)絡(luò)，今年將新開至少5家店鋪，大都分布于可支配收入增加及競爭不那么激烈的三四線城市。 此外，公司繼續(xù)致力轉(zhuǎn)化店鋪為生活館概念，為顧客提供一站式便利購物體驗及更舒適的購物環(huán)境。2014年， 卜蜂蓮花 完成翻新6家店鋪，而2015年計劃重塑最少7家店。
“ 卜蜂蓮花 需要動大手術(shù)，首先要改變落后的商業(yè)模式。”有業(yè)內(nèi)人士認為，盡管通過在三四線城市開新店， 卜蜂蓮花 去年的營收有一定增長，但僅僅靠新開幾家店還遠遠不夠，難以破解虧損僵局。
2013年底，香港上市的物美商業(yè)曾欲收購 卜蜂蓮花 華東、華北地區(qū)零售業(yè)務(wù)，多輪談判后， 卜蜂蓮花 最終放棄與物美商業(yè)合作。對此，業(yè)界解讀為， 卜蜂蓮花 徹底放棄了一次改革商業(yè)模式、彌補不足的良機。
湖北一超市負責人向記者表示，超市最重要的是特色商品和體驗，以及購物與休閑的配套，這樣才能吸引回頭客。
記者探訪的武漢兩家 卜蜂蓮花 超市發(fā)現(xiàn)，貨架高、陳列的商品單一，受老舊商業(yè)樓影響，超市內(nèi)部交通不便，不僅不能刺激顧客購買欲，也難以留客。
“重視百貨、不重視生鮮的業(yè)態(tài)，在電商大潮的沖擊下會要命的。”一位考察過 卜蜂蓮花 的商業(yè)人士認為， 卜蜂蓮花 生鮮區(qū)面積過小，可供選擇的種類也少，價格沒有優(yōu)勢，畢竟大多數(shù)市民購買生鮮還是要到實體商超購買。
記者觀察到， 卜蜂蓮花 方面顯然已經(jīng)注意到上述問題，該集團在去年財報中表示，繼續(xù)檢討及改善其商品組合及供應(yīng)，更多生鮮食品的直接采購使獲得更佳的采購種類及更低之價格。此外，將更關(guān)注質(zhì)量監(jiān)控以確保食品新鮮及安全。更致力投資于生鮮食品及由寄賣模式逐步轉(zhuǎn)向直接營運蔬菜、肉類及海鮮亦減低采購價格及增加毛利率。同時，超市將增加自家制產(chǎn)品的種類，如熟食、小食及面包。
不過，盡管 卜蜂蓮花 對未來的發(fā)展頗具信心且已經(jīng)做出了相應(yīng)布局，但外界依然擔憂。一研究人士表示，在長期虧損特別是連續(xù)三年虧損的巨大壓力下，在這個家族企業(yè)內(nèi)部管理不和諧的可能性較大的情況下， 卜蜂蓮花 未來的布局及業(yè)務(wù)能否不再搖擺還難以確定，此外，商業(yè)模式的大手術(shù)計劃尚未看到，未來能否走出長期虧損的困局依然非常嚴峻。
天津四家 卜蜂蓮花 轉(zhuǎn)讓給物美集團。
以231億元出售7家店及 卜蜂蓮花 與中國若干全資附屬公司股本權(quán)益給 卜蜂蓮花 的相關(guān)企業(yè)WSL。
2011年
收購Excel Worth Limited旗下四家大型超市,同年6月又簽訂協(xié)議，出售上海易初蓮花馬當路店。
2012年
謝國民辭任主席，前沃爾瑪中國區(qū)總裁陳耀昌擔任執(zhí)行董事及副董事長。
2013年
李聞海調(diào)任資深副董事長兼首席執(zhí)行官，物美收購合作事項以失敗告終。
近三年業(yè)績
2012年 虧損5840萬元
2013年 虧損9680萬元
2014年 虧損3.92億元
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