通路大戰漸趨激烈,量販業者不僅與超商競爭生活用品,這波改裝美食街,打造逛百貨的舒適感,以多樣化選擇留住顧客。
家樂福公關經理林夢紹表示,過去美食街是附屬品,提供消費者逛完賣場后的用餐選擇。近年隨臺灣人注重美食體驗而轉變,美食街夠吸引人,反而能為量販帶來客群。樂福大量引進餐飲集團的排隊名店,如王品集團的石二鍋、品田牧場;今年還有杏子日式豬排專賣店、勝博殿進駐。塬本的量販人潮加上方便停車等利多,也為餐飲品牌加分,創造顧客、餐廳、賣場三贏。
緊抓“愛吃又怕胖”的特色,家樂福在位于住宅區的據點如蘆洲店,引進健身中心,和美食街同層樓,採夜店風格時尚裝潢,會員囊括30歲上班族至70歲老年人,將賣場打造為周邊居民吃喝玩樂一站購足的復合式場域。
愛買美食街特色為海外餐廳占5成,愛買公關主任王佳慧表示,因應消費習慣及口味變化,從百八漁場、東京王子拉麵、薩莉亞、貝里尼等平價餐廳,到今年引進白象泰式料理、牛角燒肉等偏高價位餐廳,預計帶動人潮成長3~4成,未來繼續擴大海外料理商家及坪數。大潤發美食街以平價食堂見長,例如爭鮮迴轉壽司、定食八。
朱記餡餅粥新品牌一五一食首間店設點city'super遠企店,選在非火鍋旺季的5月底開幕,每日平均來客250人,7月業績已達目標150萬,可見賣場的集客效益。一五一食主打五種湯頭、一人一鍋,除了基本昆布、適合女性的番茄、養生取向的藥膳湯底,還有泡菜、麻辣口味用來吸引年輕人。
節慶商機強強滾4大超商拚高下
父親節、中秋節、開學季,接踵而來,臺灣四大超商看準龐大商機,全面搶攻,尤其中秋第一波預購早已提前開打,業績均較去年同檔期成長1至2成;第二波預購開打,不僅月餅、團購美食,還加入更多禮盒及烤肉商品。此外,父親節及開學季則以3C最熱門。
第三季是節慶最多的一季,7-ELEVEN提出多元過節提案,除月餅預購外,也看好秋節連假返鄉送禮商機,開發差異化結構的禮盒,強化主要干道及轉運站門市的備貨量,推出各式“人氣團購好禮”。
7-ELEVEN表示,今年也推“健康機能禮盒”,兩種類型禮盒共有超過50款選擇。而因應馬上就要到來的父親節以及9月份開學季,7-ELEVEN與鴻海合作的“OPEN液晶顯示器”再推出新品,期能滿足學生族群、租屋族等低單價、大尺寸螢幕需求,更可作為父親節贈禮。
萊爾富Hi-Life表示,8月節慶多,除了上週情人節,還有即將到來的父親節、中秋送禮季,預估平均約成長1.5成左右,今年Hi-Life引進近20款父親節3C家電,以按摩紓壓品、行車紀錄器最受民眾歡迎。
由于中秋節進入最后一個月倒數,臺灣人陸續著手返鄉規劃,除了吃月餅、剝柚子、烤肉等應景行程,現代人過節方式漸趨多元,相對帶動中秋節廣大商機。Hi-Life啟動第二波中秋預購,以老店餅為主力,規劃“老店餅飄香”專區。
萊爾富表示,第一波中秋預購開賣首月因7月高溫連帶影響,冰餅類與涼感用品銷售成績亮眼,以499元以下最暢銷,500元以上則較去年熱賣5成,水冷扇、循環扇等涼感家電亦較往年熱賣1倍。另外,看好平日料理商機與烤肉需求,第二波也推百余樣點心、簡易料理,其中不乏名店美食、超夯團購零食,150元以下商品最受歡迎。
全家指出,中秋預購起跑至今,消費者反應熱烈的品項有犁記鳳梨酥、李亭香等,主要以名店月餅為主。另冰餅類則以哈根達斯最受青睞,預期在中秋預購進入高峰后,今年整體銷售將較去年成長1成。
OK超商表示,隨著中秋節腳步愈來愈近,近期中秋月餅的預購業績也隨之成長,目前的預購狀況已較去年同期成長3成。其中莊師傅土鳳梨酥更是持續蟬聯銷售冠軍,而美心月餅銷售情形呈現穩定。另外應景的烤肉食品銷售也有增加的趨勢。明(7)日起,也會推出40款中秋禮盒,推動業績成長。
超商大店化特色店開辟戰場
超商近年朝向35坪(1坪=3.3平方米)以上大店發展,暑假期間,推出令人耳目一新的概念店,吸引年輕消費者駐足與進店。
OK已連續兩次與動漫跨界合作推出形象店,繼年初推出獵人形象店后,最近新推出蠟筆小新形象概念店,店面大圖輸出裝飾或貼紙,即日起至9月初短期限定,超商逗趣的卡通人物肖像吸引年輕族群,刻意選在年輕人或學生經常出入的大同樹德、三重中正南門市,預期推出能帶動來客數與業績成長15%~20%。形象店推出期間,也推出購買OKCAFE大杯任一杯送蠟筆小新電影限量杯。
超商近年朝向35坪以上大店發展,OK目前全臺有870間店,新型態店約有140至150家,預估年底可發展至200家。針對暑假推出的蠟筆小新形象店,也刻意選在大店推出。
其余超商也努力朝大店發展,7-ELEVEn大店約占3成,暑假期間許多特色店更是受到消費者喜愛,例如三重日揚店結合霹靂布袋戲,屏東白燈塔店的藍白地中海風也令人贊嘆。
此外,7-ELEVEn在交通樞紐的板橋車站、松山航廈及宜蘭傳藝中心,推出以OPEN將為主題的OPEN將復合店,店內放置高比率的主題商品,并結合大頭貼機,拍照可點選圖框上傳,也販售一般門市沒有的獨特臺灣知名伴手禮。
全家超商三年前轉型40至50坪新型店超過半數,今年要再改造500間,使大店占比達67%。萊爾富大店近5成,最受旅客歡迎的店面也不少,包含夢幻的桃園城堡夢幻、機器人店等。
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本文來源: 臺灣大賣場七“食”二變 便利店推動漫概念