線上交易的買家是無法看到真實(shí)商品的,只能根據(jù)賣家所提供的文字、圖片等描述進(jìn)行判斷。因此,賣家能否標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)確地描述自己的商品,對吸引消費(fèi)者、提升銷量尤其重要。那么,衡量商品發(fā)布好與壞的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢?最基本的要求是基本信息描述要完整,包括商品屬性是否(分類)正確、標(biāo)題是否醒目、圖片是否清晰、包裝是否符合標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格運(yùn)費(fèi)設(shè)置是否合理等。
有些標(biāo)題中衣服的型號與屬性描述就存在明顯的不符。
類似這樣的案例還有很多,如圖文信息不對應(yīng),打包方式、運(yùn)費(fèi)設(shè)置前后不一致,濫用描述詞等。總之,只要出現(xiàn)標(biāo)題、圖片、屬性、詳細(xì)描述等信息明顯不符的,或涉嫌信息欺詐的情況都是不允許的,也會受到相應(yīng)的懲罰。
商家對所發(fā)布的商品進(jìn)行描述應(yīng)包括5個(gè)方面的內(nèi)容,屬性分類正確,標(biāo)題醒目專業(yè),圖片清晰豐富,包裝符合標(biāo)準(zhǔn),費(fèi)用設(shè)置合理。
商品的具體發(fā)布步驟為:登錄速賣通后臺頁面,點(diǎn)擊左側(cè)的“發(fā)布產(chǎn)品”按鈕,進(jìn)入到商品發(fā)布頁面。
在編輯完商品之后,點(diǎn)擊提交,商品進(jìn)入審核階段,24小時(shí)后可以去檢查一下審核的情況,審核通過后就可以成功發(fā)布。
值得注意的是,有些賣家為了給消費(fèi)者造成一種“暢銷”的假象,會特意在商品信息展示上,弄虛作假,如屬性描述不當(dāng)、標(biāo)題堆砌、價(jià)格作弊、銷量與實(shí)際不符、盜用他人圖片等,甚至在商品描述中采用帶有攻擊性、褻瀆性語言等不正當(dāng)?shù)母偁幨侄蔚取?/p>
對于這些行為,速賣通官方制訂了明確的處罰措施進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。如2012年月8月份,速賣通曾公布了一批超過4500人的違規(guī)會員,違規(guī)情況包括發(fā)布禁限售商品、侵犯知識產(chǎn)權(quán)、虛假發(fā)貨、嚴(yán)重貨不對版、引導(dǎo)線下交易、成交不賣等。速賣通發(fā)布公告稱,已針對上述違規(guī)行為的產(chǎn)重程度分別采取了警告、限制發(fā)布商品、凍結(jié)賬號以及關(guān)閉賬號等處罰。
根據(jù)作弊的性質(zhì),不當(dāng)?shù)纳唐钒l(fā)布情況大致可分為兩大類,分別為搜索作弊和商品發(fā)布作弊,具體信息可在官網(wǎng)查詢。
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本文來源: 速賣通賣家上架商品的要求有哪些