現在拼多多店鋪都會有對應的評分,各位商家們都是可以看得到的,這個評分的滿分是五分,分數越高的話越好。那么拼多多評分在哪里看?影響因素有哪些?下面給大家講述一下。
拼多多評分在哪里看?
我們可以登錄商家后臺,在右側導航欄點擊查看維度明細,頂部評價數據中可以查看近90天的評價。
拼多多店鋪評分低于4.7的狀況下就不能參與活動了,目前拼多多還沒有查看店鋪有效評價的功用,只能經過系統停止檢查。
影響因素有哪些?
1、提高商品品質:消費者收到商品的質量好壞,是影響消費者評價的主要因素,好的商品質量能讓消費者口口相傳。
2、商品描述詳細:不僅商品的賣點和優勢要重點突出,商品實際存在的缺陷也需要標明告知買家,切勿夸大宣傳,這樣買家收到商品時才不會因為商家隱瞞有上當受騙的感受。
3、服務態度:客服服務態度熱心,耐心,能提高消費者的對商品和店鋪的好感度。
4、選擇優質服務的快遞:商品從發貨到消費者收到的期間,商家跟買家之間的交集會受到快遞的影響。所以選擇的快遞在運輸、派件以及包裹的保管上服務過關,確保商品完好無損的交到用戶手上。避免出現虛假發貨、物流異常、物流投訴的問題,影響店鋪在消費者心中的形象,增加消費者差評的概率。
5、配合解決售后:商品、快遞和服務中出現的問題一定要及時有效的解決,好的售后的印象會給店鋪增加口碑。
最后,很多的拼多多用戶想要去查看拼多多店鋪評分,但是不知道具體如何操作,查看的方法挺簡單的。了解了評分以后就知道這個分數到底有沒有必要去提高了。
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本文來源: 拼多多評分在哪?有哪些影響因素?