在拼多多,若被發現商品描述不符,可是會被處罰的,針對不同類目,有不同的處罰方式。不知道如果各位拼多多數碼類目的商家是否知道有哪些情形會被認定為描述不符呢?如果你不想被處罰的話,就要接著往下看了!
拼多多數碼類目描述不符有哪些情形?
常見的數碼類商品描述不符的問題點包括 CCC 標志、存儲容量、外觀質量、規格功能和進網許可證類等,以下將選擇前三者進行舉例說明。
1)CCC 標志類描述不符
CCC 標志類描述不符一般是指隨機抽取的消費者訂單商品缺少CCC 標志。例如,某商家售賣的一款電話手表,屬于強制性產品認證目錄內的產品,在出廠前必須加施 CCC 標志。但隨機抽取的消費者訂單商品并無該標志。
如某商品上僅有CCC證書編號,商品包裝盒、后蓋和內部均沒有CCC標志,違反了強制性產品認證制度。因此依據拼多多描述不符分類認定及處理標準,被判定為描述不符 A 類。
2)存儲容量類描述不符
存儲容量類描述不符一般是指隨機抽取的消費者訂單商品,如 U 盤、移動電源等,其實際存儲容量與商品描述的存儲容量存在偏差,偏差不同,被認定的描述不符級別也不同。
例如,某商家售賣的一款移動電源,詳情頁描述電池容量為5000 mAh;經實測,隨機抽取的消費者訂單電池容量為2937.5 mAh,達到描述容量的58.75 %,依據拼多多描述不符分類認定及處理標準,被判定為描述不符 B 類。
3)外觀質量類描述不符
外觀質量類描述不符一般是隨機抽取的消費者訂單商品的外觀質量,如尺寸、款式等,與商品描述不一致。
如某商家所售一款手機,商品描述與隨機抽取的消費者訂單實物圖不符,如手機屏幕下方字體、按鍵顏色與字體、后殼字體、揚聲器形狀、側面紋路與商品描述不符,依據拼多多描述不符分類認定及處理標準,被判定為描述不符 B 類。
拼多多數碼類描述不符怎么處理?
按照數碼類描述不符不同級別違規情況,給予相應的處理措施,如下表:
數碼類商家如何避免描述不符?
首先就是要悉知平臺描述不符的規則,接著要供貨方提供經營許可證、品牌授權等相關資質;接著就是不要夸大產品的描述,無論是詳情頁、推廣頁等渠道都要如實、完整的描述。
在出貨前,認真檢查商品是否與描述相符,并在銷售過程中,根據實際情況整改好商品;收集一些消費者的滿意度反饋,對商品有進一步了解。
現在各位拼多多數碼類的商家知道哪些情況屬于描述不符,也知道該怎么去避免這一情況的出現了吧?那就趕緊去優化自己的商品,避免店鋪受到影響了!
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