近日，抖音電商為了在強敵環伺中搶占更多的市場份額連出新招，除了大力布局私域，在平臺規則上也不斷推陳出新。

平臺&商家混合出資

繼發布消極售后、極速退款等管理規范后，近日，抖音電商又發布了《貨款結算規則、平臺優惠券規則(修訂)公示通知》，進一步規范商家經營行為。該規則于2022年3月10日進行公示，將于2022年3月17日生效執行。

通知顯示，本次修訂主要涉及三方面核心變化：一是平臺優惠券規則，更新平臺優惠券的定義；二是，貨款結算規則，關于計算基數金額，需要扣除平臺優惠券商家出資讓利部分；三是《商家貨款結算日期》實施細則，調整如何判斷訂單結算時間的示例。

規則指出，平臺券的優惠券金額由平臺、商家或平臺和商家共同承擔（具體的優惠分攤比例以商家具體報名活動為準），商家應就已核銷的平臺分擔金額部分向平臺開具對應金額的發票。對于“商家貨款結算日期”，實施細則中調整了如何判斷訂單結算時間的示例。第一步：判斷訂單支付時，店鋪“前日”是否為新手期店鋪(是-結算時間為確認收貨的10天后，否-第二步);第二步：判斷訂單支付時，店鋪“前日”的體驗分是否低于4.4(是-結算時間為確認收貨的10天后，否-確認收貨的4天后)。除此之外，抖音電商還對《保證金管理規范》做了修訂，核心變化為浮動保證金調整增加前置通知以及保證金不足治理策略優化。

據了解，當商家店鋪的保證金余額低于應繳金額時，平臺將限制商家部分店鋪功能的使用(包括但不限于貨款提現、商品上架、交易下單等)。商家將保證金余額補足至應繳金額后，平臺將恢復店鋪功能使用。

商家如何應對規則變化

每次更改規則的時候，就會有商家出來抱怨說很難做。當年天貓還叫淘寶商城的時候，出臺規則提高保證金，很多賣家甚至到阿里總部去靜坐以表示抗議。

其實，不管規則怎么改變，對于電商賽道上的賣家來說，只要能掌握住變化背后的邏輯，保持不斷地上升和努力，就能徹底不出局。

抖音電商平臺優惠券出資方式的變化雖然會讓商家的經營成本有所增加，但是平臺優惠券可以在拉新、訂單轉化、客單價提升等方面給予商家一定的幫助。

商家在經營過程中往往會遇到一些銷售困局，比如到了某個時間點，沒有新客戶，銷量不再增加。這主要是因為商家已經吸收了絕大多數的合適消費者，剩下的消費者要么是看不上，沒需求，要么就是認為價格超過了自己的承受能力，這時想要提高銷量，就需要降低價格。但這價格，不是隨便能降的，隨便降價會引起之前消費的顧客不滿，這時優惠券的作用就出現了。

通過條件發放優惠券本質上并不是降價，而是針對部分群體的讓利，這個群體則是隱藏消費者，這點京東就玩的很好。京東有報價這一功能，隨便降價會造成損失，這時通過各種特殊的優惠券降價，就可以避免損失，還能擴大銷售額。

抖音店鋪拉新效率增長較慢?想要進一步強化用戶優惠感知，促進下單?聯合新享升級為店鋪新人禮金，混資、全資的雙重選擇，高效提升新客轉化，為品牌匯聚更多增長機會!

一、什么是店鋪新人禮金?

1、功能簡介

店鋪新人禮金是指針對店鋪新人用戶推出的立減玩法，分為「店鋪混資新人禮金」與「店鋪全資新人禮金」兩類。

店鋪混資新人禮金：由平臺+商家聯合出資，針對店鋪新人用戶中高潛力轉化用戶可用的立減玩法。需要進行活動報名，跟隨平臺活動周期及活動規則開展;

店鋪全資新人禮金：由商家出資，針對店鋪全量新人用戶可用的立減玩法。無報名門檻，商家可根據拉新訴求自由參與。

二、用戶看到是什么樣的?

在短視頻推薦、直播間購物車、商詳等商品公開維度展示新人禮金(用戶端文案為：店鋪首單立減)

混資禮金參與提報的所有貨品也會在推薦渠道、直播間banner、直播廣場的核心會場透出「店鋪首單立減」優惠氛圍

當未在店鋪下過單的消費者瀏覽該商品時，會直接顯示禮金優惠后金額，用戶無需領取可直接享受優惠。

常見問題

Q：在消費者端，哪些用戶可以享受【聯合新享】的首單新客權益?

A：

「混合出資新人禮金」：歷史從未在您店鋪消費任何商品的用戶中，【聯合新享】將選擇其中的高潛力店鋪新客。平臺新人禮金與店鋪新人禮金分別對應兩種用戶身份(平臺新客、店鋪高潛力新客)，使用店鋪新人禮金后，平臺新人禮金同步失效。

「店鋪全資新人禮金」：店鋪全量新客，歷史從未在您店鋪消費任何商品的用戶。

Q：商家準入門檻?

A：

1、混合出資要求2022年店鋪有動銷，體驗分4.4分以上，且不為虛擬、二手、跨境類目商家可參與。

2、全資禮金所有商家均可報名。

Q：所有商品都可以報名嗎?

A:為保證補貼效率，暫不支持全店商品報入，單商家活動報名商品數量最高不超過250個。

Q：混合出資商品報名后多久平臺補貼生效?

A:系統自動完成混資店鋪新人禮金設置和補貼，活動期時間內，平臺補貼和商家補貼同時在禮金生效。

Q：商品報名后可以隨時退出嗎?

A:活動創建期間，允許商家更改和退出活動，活動一旦生效，活動期間支持商家修改和退出。

Q：具體的補貼模式?

A:聯合新享的補貼模式為：商家可自由設置該商品支持補貼的最低到手價，但平臺在該商品上有最高和最低補貼的限制，即規定價格區間內，平臺按照既定補貼比例來出資，超出最高補貼范圍，平臺按照最高額度進行補貼

Q：具體的展現形式?

A：當用戶進入購物櫥窗/店鋪/商詳后，可直接看到「店鋪新人禮金」。

Ps: 選擇混合出資時，店鋪新人禮金可接受補貼額度越高，商品獲得平臺補貼越多，全鏈路曝光機會越多，商品獲得成交加速效果越好。

Q：區間價格的商品如何生效店鋪新人禮金?

A：按當前SPU下各SKU提報價格計算并給予平臺實時補貼.

Q：交易安全：當出現以下場景時，會暫停店鋪混資新人禮金的發放。

1)活動期間平臺不限制商家變價，平臺補貼按照報名時商家商品價格結合補貼率進行計算，當出現商家活動期間變價，如活動提報價和活動期間變價差異大于50%時，會暫停店鋪新人禮金的發放。

2)活動期間，平臺會持續監控商品的實際補貼情況，當平臺與商家的出資比例嚴重不對稱，即出現商家違規套利風險，會暫停混資形式下店鋪新人禮金的發放，并限制后續所有平臺補貼活動的參與資格。

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本文來源： 抖音新人優惠券是商家承擔還是平臺承擔?