抖音發布抖音商城補貼商家版規則,通過抖音商城平臺出資,使得用戶在商家讓利的基礎上,獲得額外優惠的讓利,相關商家可以仔細閱讀本文,了解詳細規則。
第一章概述
1.1適用范圍
本指南適用于參加抖音商城平臺出資的商品補貼;
商城內具體頻道/活動補貼要求有特別規定的,從其規定。
1.2什么是補貼
補貼的定義:補貼是指通過抖音商城平臺出資,使得用戶在商家讓利的基礎上,獲得額外優惠的一種讓利方式。補貼在抖音商城內的營銷頻道、活動會場等多個場景有體現。
常見的補貼形式:
券補-領券減金額;
直降-無需領券,下單立減。
常見的補貼場景:
超值購頻道補貼-頻道內部分商品可享受平臺補貼(具體可在小店后臺了解頻道招商詳情);
秒殺頻道補貼-頻道內部分商品可享受平臺補貼(具體可在小店后臺了解頻道招商詳情);
平臺活動補貼-如:平臺活動消費券、品類券等(具體可在小店后臺了解活動招商詳情);
部分定向用戶優惠如:抽獎紅包、禮金等為平臺定向用戶發放,無商家主動提報環節。
第二章基礎規則
2.1商家規范
活動路徑:平臺對補貼商品會有規范化的招商審核流程和準入要求;
報名流程:抖店后臺>營銷中心>活動廣場(新),報名有意向參加的活動(準入規則以及是否有補貼權益,會在活動入口做具體說明),報名成功后等待平臺審核,商家可在小店后臺查詢商品報名審核進度和補貼情況,審核通過商品將有機會獲得平臺補貼;
結算流程:補貼訂單完成后,平臺補貼費用結合商家貨款同步結算,可在小店后臺「在線支付訂單」查詢結算進度
補貼訂單完成后,商家需按照平臺規則向平臺開票。
商家權益:報名成功的商品有機會獲得活動對應的權益,以下為常見的權益類型,不同活動/頻道的權益有差異,具體權益以對應頻道/活動招商說明為準。
補貼權益-平臺通過券/直降等形式配置補貼;
流量權益-抖音商城內頻道/活動會場的曝光;
其他權益-獲得標簽權益、傭金減免等。
商家義務
符合平臺基礎治理要求-符合平臺基礎管控規則;
商家資質符合要求-商家基礎資質符合商城頻道/活動招商規則;
商品資質符合要求-商品基礎資質符合商城頻道/活動招商規則;
服務符合要求-根據商城頻道/活動規則開通七天無理由等服務要求并履約;
履行補貼規則-商家需同步履行未在上方明確的商城活動/頻道對應的其他規則。
2.2平臺規則
審核規則:平臺對具體商品會進行綜合評估,各活動/頻道補貼商品的評估維度包括但不限于以下內容:
平臺準入-符合基礎準入規則;
商家服務體驗能力;
商家規模、品牌市場競爭力;
商品品質、消費者評價;
商品價格競爭力;
商品應季性;
類目、價格段與頻道/活動的適配度;
其他未枚舉的影響消費者購買決策的因素。
平臺權利:平臺將根據運營策略制定補貼方案,并可能對活動時間、規則等做調整;
發布補貼招商活動-根據平臺營銷計劃發布/中止/結束補貼活動;
補貼準入-根據平臺準入規則和具體活動要求進行補貼商品招商;
補貼準出-根據平臺治理規則和活動補貼門檻剔除不符合要求的商品;
治理管控-對嚴重違反平臺治理規則和補貼規范的商家進行治理,包括但不限于封禁、下架、追回補貼等;
其他未在上方明確的商城活動/頻道對應的規則。
第三章商家咨詢較多的問題
3.1報名相關
Q1:報名成功一定會被補貼嗎?
A1:平臺補貼均有一定的商家/商品要求,且會結合2.2列舉維度綜合評估,并不是所有商家商品都會被補貼。
3.2補貼相關
Q1:補貼金額誰來承擔?
A1:平臺補貼的部分由平臺來承擔,具體承擔金額、比例等細則會在招商活動說明,以及在訂單或者商家賬單明細體現;商家在結算訂單流水明細里,也可以看到具體費用信息。
3.3結算相關
Q1:在哪里查詢補貼明細?
A1:查詢補貼金額:結算后可在【結算賬單】中查看補貼金額。
Q2:商家需要給平臺開票嗎?怎么開票?
A2:商家需每月按照應開票賬單及時向平臺開具合規發票,無法開票的商家不可參加平臺貨品補貼活動。若過程中遇到更多發票、結算相關問題,商家可在商家中心,自助咨詢【聯系商服】。
Q3:補貼費用什么時候結算?
A3:參與平臺補貼商品,由系統按照貨款周期統一結算,消費者實付金額和平臺補貼費用同期到賬;參照3.2.
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