點淘珠寶玉石品類主打鑒定玩法,特面向行業招募專業珠寶鑒定師,點淘平臺提供豐厚流量扶持,幫助有鑒定能力的直播間通過公域會場+玩法加持,提升直播間場觀+漲粉+時長。現針對商家主播中,有珠寶玉石鑒定師資格證,且直播間連麥鑒定能力的直播間進行招募。
注意:鑒寶功能的權限,用戶在手淘和點淘直播間的都可看到且進行鑒寶。鑒寶廣場目前僅在點淘有公域流量扶持。
一、活動時間
活動開始時間:點淘已于22年12月13日浮現鑒寶廣場,有鑒定師資質的主播可申請開通鑒寶白名單,只要開播進行連麥鑒寶,即可進入廣場,獲得點淘公域流量。
鑒寶廣場開放時間:每周一到周日 早8點-晚24點,前期鑒定場次少的時候,鑒寶廣場會開放時間縮短。
二、活動資源
鑒寶廣場
三、功能具體操作流程
第一步:開通鑒寶權限
【活動賬號基礎要求】:
1.品類屬于點淘奢品、玉石文玩的主播商家身份,且處于持續開播狀態中
2.具有珠寶鑒定師身份(僅支持GIC證書、GAC證書、NGTC證書及省級以上的)
3.需申請開通鑒寶白名單權限:https://uone.alibaba-inc.com/survey/edit/204167?spm=a1zn0j.survey-edit.0.0.1f4125f4ZblTnq(先填寫問卷報名,進行資質審核,兩天內給到審核結果)。
4.審核結果會在釘釘群通知,務必需要進群。審核通過后在釘釘群填寫日常鑒寶頻次,讓運營小二進行廣場排班。
注意:鑒定師必須每周超過2個小時以上的鑒寶,即每周至少開播2次,每次不少于1小時。否則會被取消鑒寶報名單。
第二步:鑒寶連麥操作
主播側:手機端開播,點擊互動組件-鑒寶連麥-收到鑒寶申請-面板顯示用戶請求-點擊連接、等待用戶同意-默認用戶小屏、點擊后可放大。
注意:目前中控臺暫時不支持該功能,等后續上線后會通知。
用戶側:
入口:點擊直播間提問框右側的直播互動組件,即會顯示鑒寶功能,需檢驗是否實人認證、檢查麥克風權限
隨后會出現鑒定面板,可上傳需鑒定的產品圖片,以及申請鑒定的理由
注意:部分用戶不符合鑒寶資質(年齡、國籍、等級)
四、特殊說明
1.鑒定師必須一人一證,并在對應申請的賬號進行開播,不可一人申請多個賬號的權限或其他人代替進行鑒寶開播。如發現,則取消白名單。
2.鑒定師必須按照自己有資格證的品類進行鑒寶,不可鑒定其他品類。
3.建議修改點淘個人主頁說明
簡介附專業說明/每天鑒定時間
如“NGTC珠寶資深鑒定師,GIC珠寶鑒定師”
擅長:擅長品類,如翡翠、蜜蠟等
從業時間,開播時間
人物其他特色等
五、鑒寶話術規范說明
1.鑒定師均應確保其提供的服務涉及到的所有運營數據的安全性及保密性。
2.鑒寶咨詢范圍:翡翠、玉石、琥珀、文玩、和田玉、珍珠、彩寶等,但原石、原料不應在鑒寶咨詢范圍內。
3.切磨好的彩色寶石、鉆石類分級、貴金屬含量、部分琥珀(再造琥珀與拼合琥珀),不應作定性鑒定,鑒定師在鑒定過程及結論中必須向用戶強調說明;若遇定性鑒定咨詢,鑒定師有義務引導用戶提交專業鑒定機構復檢,并以鑒定機構的鑒定結論為準。
4.鑒定師在鑒寶咨詢過程中不應詢問或引導用戶透露購買渠道及貨源,不應在鑒寶咨詢過程中詆毀他人(方)或惡意評估,否則將取消鑒寶咨詢權限及/或鑒寶咨詢參與資格。
5.若發生任何糾紛爭議或者用戶發起投訴或舉報,鑒定師應積極配合淘寶平臺調查取證。
6.鑒定師只能對寶貝的真假、品質提供咨詢評估,不應提供寶貝估價(即價格)類咨詢或評估,如有違反,平臺將對其作出相應處理,包括但不限于限制其30-60天的鑒寶咨詢權限、取消其鑒寶咨詢權限及/或鑒寶咨詢參與資格。
以上為本次甩手關于點淘連麥鑒寶功能和鑒寶廣場的全部內容,希望對各位商家能有所幫助!
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本文來源: 點淘連麥鑒寶功能和鑒寶廣場開放啦!