電商必備的千牛工作臺是很多人都使用過的，但是我們在使用過程中應(yīng)該也遇到過一些問題，這些問題會影響我們的使用感。那么，我們在使用千牛工作臺時如果遇到了接待中心無法正常打開的情況，或是收到的語音消息沒有任何的聲音的問題要怎么去解決呢這兩個問題在解決之前或多或少會影響我們會處理工作，所以，今天天極下載小編就這兩個問題來為大家分享一下解決的方法吧。

千牛工作臺接待中心打不開怎么辦

首先我們在打開千牛工作臺之后，然后先來檢查一下千牛工作臺的工具條是不是登錄正常沒有任何的問題，如下圖所示的部分有綠色對勾圖標(biāo)則表示正常，反之如果不是，我們就需要重新登錄千牛工作臺客戶端嘗試一下了。

千牛工作臺聊天消息沒有聲音怎么解決

我們除了會接收文字消息，還會接收到一些語音消息，所以在我們點開語音消息后如果沒有聲音，我們可以先查看下電腦右下角，聲音是否是打開的狀態(tài)。如果確定電腦已經(jīng)開啟了聲音，那么我們就要看下我們電腦中的千牛工作臺客戶端的聲音提醒有沒有設(shè)置，沒有開啟的話，大家可以按照小編帶來的方法開啟一下。

我們要先進入到“系統(tǒng)設(shè)置”然后找到“接待設(shè)置”。

在左側(cè)導(dǎo)航欄選擇“聲音”，單擊“設(shè)置提示音”選項，彈窗出現(xiàn)后勾選全部選項，按下面的提示圖還原默認聲音文件即可。這里我們要注意的是，目前千牛工作臺是不支持自定義提示音的。

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本文來源： 千牛工作臺接待中心打不開及消息沒聲音解決方法