之前分享的所有文章,都是源自數據化運營系列,內容太龐大,會不斷發表;待數據化運營系列分享到底一定階段,我會結合相關案例,著重分享如何通過數據化針對店鋪新老用戶歸類分析,制定精準營銷策略,當然,和我們之前一樣,內容是原創。
時間過的真快,旺季已經來臨了,不知道大家能否把握多少?學習的過程,本來就是一個不斷轉化的過程,當我們在學習丶工作以及生活中碰到了很多沒有碰到的問題,在聽取了別人的建議,在學習了別人的經驗,再通過自身的消化吸收,很快就能將其轉化為自己的東西。
預計到現在為止,我不斷從學習丶工作和與人相處不斷變化的環境中,不斷提煉丶不斷思考丶挖掘干貨!目前,針對淘寶電商的“數據化運營”和“數據化團隊高效管理”研究有了一定的積累,接下來重點研究的方向是“如何通過數據化對用戶歸類分析”。有的時候,晚上做一個夢,夢見運營的相關知識,我都會不知覺的爬起來,在筆記本上記錄好夢中所想,第二天一早就會針對夢中所見所想進行思考和吸收!學習本身是一件快樂而幸福的事,希望大家堅持,懂的分享丶懂的付出,調整好自己的心態,山外有山,人外有人!我們要做的當是以學習身份的時候,就認真尊重別人,關注別人的長處;當是以帶領團隊作為運營身份的時候,這個時候就更要尊重團隊成員,做事先做人。
好了,有感而發的情愫就不啰嗦了。言歸正傳,進入我們今天的主題。今天我們分享的一個知識點,可能對于很多電商運營朋友而言,概念又不是非常熟悉(不懂的可以和我聯系,有時間的時候大家一起交流經驗和心得)。這次分享的主題核心是“寶貝流量價值分析”以及“如何有效地提高寶貝滲透值之流量價值”。
在運營工作中,可能面臨以下問題。
我的寶貝如何通過合理地“數據化監控”和執行完成寶貝增益效果呢?
為此,首先我們需要會引入“流量價值”得概念。
!流量價值概念:關于流量價值地理解方式方法,常見的有兩種方法。
第一種理解方法:流量價值(UV價值)=轉化率*客單價。
第二種理解方法:流量產值(UV產值)=轉化率*純利。
關于這兩種分析方法,需要通過采集相關的數據進行說明,大家參考下表:
通過以上圖表分析,我們得出下面結論:
1,寶貝產生的純利行為和IUV價值并沒有多大關系(IUV價值至始至終都沒有變化)。
2,寶貝產生的純利行為和毛利率丶退貨率以及付費廣告有著密切的關系。
但是我們如何將流量價值植入到純利分析里去呢?那我們需要對流量價值進行重新定位,參考下表:
再分析,得出下面結論:
1,寶貝產值純利行為和店鋪ROI丶引流成本以及IUV價值就有密切關系了,因此,在我們針對寶貝流量價值分析的時候,可以更進一步關注流量價值的預算,以保證純利收益。
2,寶貝是否盈利不是單純看你的ROI,有的寶貝就算ROI=1:20不見得就能賺錢;有的寶貝就算ROI=1:0.5就能賺錢,希望這一點,對大家投放付費廣告的時候有一定的分析幫助。
3,寶貝ROI分析,可以根據運營策略的調整,針對付費廣告ROI丶單品運營ROI丶單品帶動
產品線ROI以及店鋪ROI,運營,是一種策略,而不是簡單的推廣,更不是簡單的數據集合,大家切記!
PS:關于流量價值和流量產值的內容,考慮到大家的吸收力,就先分享到這里,如果,你想了解更深次內容,可以回帖告訴,我會抽出時間整理和撰寫如此相類的相關文章。
!流量價值滲透:
這可能又是一個新的概念,何謂流量價值滲透?關于流量價值滲透產生的店鋪營業額又當如何計算?
在繼續分享講解之前,可能大家曾經關注第三方活動時(以折800為例),我們可能看到這樣的活動寶貝,T恤包郵9.9元,這個鐵定是賠本的。我們先不管賣家到底是怎么想的?單純從盈利角度而言,我們進入這樣的寶貝,可能看到寶貝的詳情頁植入了密密麻麻的關聯銷售和搭配套餐。商家可能這樣想,反正我這個寶貝是賠錢的,那我就希望更多的買家能夠“沖動”消費一下,購買其他的寶貝,“理想很豐滿,現實很骨干”,首先,活動勾引的流量群體大多都是購買力底下的消費者,那么針對你店鋪的高品質寶貝,形成的轉化又有多少呢?況且如此銷售模式,對提高店鋪客單價又有多高的成功率呢?
PS:而且,如此之做,同時會對該寶貝的搜索權重可以說是“直接殺死”,因為,所產生銷量的客戶群體以及寶貝頁面呈現的數據反饋用戶體驗非常之糟糕,那么這款寶貝在活動之后,可能就已經實現了自己的“寶貝夢想”了。(當然,為什么會是這樣呢?這是另外一個話題,如果必要,我會專題開文,也會結合案例,給大家深入闡述為什么最終會得到這樣的結果?)
我們言歸正傳,其實上面這種運營做法,其實已經關聯到一個核心—流量滲透,只是商家可能自己都沒有意識到這一點。
那關于流量滲透的分析方法又當如何呢?常見有兩種分析方法:
第一種分析方法:直接利用量子后臺和生意參謀進行數據采集。
第二種分析方法:利用跳失率拓展流量價值數據。
我們先探討第一種數據分析方法,大家參考下表:
可以觀察圖表,我們可以得出以下結論:
1,寶貝帶來的IPV,產生的“退出本店”占比非常之高,可以斷定,這個寶貝浪費了大量的流量。
2,寶貝帶來的IPV,一部分轉化為訂單,一部分轉化率收藏以及加入購物車,如此,能利用到的這部分IPV,我們當以優化為之。
針對“1”,我們需要做的就是分析寶貝為什么進來大量的IPV流失。分析要點:
考慮流量精準性(寶貝的流量獲取能力分解分析,不清楚地可參看前面的數據化運營文章,也可和我聯系共同探討)。
考慮針對店鋪產品線運營模式,對自身店鋪產品理解深度當如何?
考慮視覺和文案,是否能通過頁面表現有效提高點擊率(關于流量獲取能力之一,點擊率提升,請大家參考我之前的分析文章)。
針對“2”,我們需要做的就是讓用戶更多的加入收藏和加入購物車,因為,加入收藏和購物車的寶貝,我們有“江湖策”和購物車營銷工具利用,簡簡單單幾個設置,或許就可以提高寶貝精準流量和轉化,就算沒有轉化,對寶貝的人氣權重影響也是非常大的。另外有一點,部分真實買家對于購物車的寶貝有“強迫癥”,他們總是想讓自己的購物車“空空如也”,當我們利用購物車營銷的時候,選擇一個夠吸引力的文案,對于網購經驗不豐富的買家而言,往往就會下單,這個道理,我相信大家既然是做淘寶的,應該懂的!
再如,引導買家收藏寶貝和加入購物車,我們不但可以在詳情頁里植入信息也可以通過好評返現來實現,那怎么實現呢?
如果店鋪活動比較多,可能考慮到店鋪DSR問題,我們可以考慮設置好評返現(就是買家給予全五星好評,截圖到售后旺旺,商家記錄對應打給5-10元的紅包),我們試想,對你這個紅包感興趣的客戶,始終是感興趣的,為什么不額外要求他收藏店鋪和收藏3個以上的寶貝再返現呢?對于你這個紅包不感興趣的客戶,就算你好評返現15元,不見得客戶會對你的寶貝進行好評,因此,個中判斷與取舍大家可以自己擬定,最好最佳的方式,就是自己先根據店鋪的實際情況是測試。
第二種方法:利用跳失率拓展流量價值數據。
PS:想來想去,原計劃在此開文,但是由于本篇信息內容篇幅,決定將“第二種分析方法。。。”計劃到下篇文章發布,因為,內容是很深入的,也是很精華的,也是原創的。所以,希望大家關注我的派代。
針對流量滲透值,我們需要做的是將流量滲透值轉化為高效的流量價值,關于如何數據化監控和運營提高流量價值呢?鑒于此篇篇幅和大家吸收效果,這方面的內容,如果我精力和時間都允許,我可能會很快再次撰寫這樣的“數據化運營”文章,當然,如果大家有這方面的求知欲,也可和我聯系,互聯網本來就是一個公開的交流環境,我們可以相互交流丶相互學習。
不過,為了自學能力強的朋友,我留下幾個操作思維邏輯,供大家獨立思考!
a,如何通過數據化監控規劃好店鋪產品線。
b,數據化監控店鋪視覺和文案表現能力。
c,店鋪流量來源導向以及寶貝流量來源分析。
d,店鋪產品行為用戶如何通過數據化分析。
選擇大于努力!機會其實掌握在大家自己手中!
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本文來源: 分析“數據化運營“之”流量價值“