淘寶年貨節馬上就來了,不知道賣家們都準備得怎么樣了,這個大流量關口一定不能錯過了,具體今天我們來看看淘寶年貨節如何推廣做好大賣促銷?
淘寶年貨節預熱期:
會場都賽馬已經開始,加購數據顯得尤為重要,而且經過之前蓄勢期官方的造勢,有需求的買家基本購買意向已經開是明確,這段時間的重點是促成老客戶加購或收藏,即老客戶營銷。
針對老客戶營銷我們分為兩塊:
1. 常規手段老客戶營銷:短信,微信,微博等信息觸達
2. 營銷工具老客戶營銷:直通車和鉆展
3.將crm中店鋪的用戶大致可以分為三類:活躍用戶,沉默用戶,流失用戶。活躍用戶側重于情感營銷,因為已經是店鋪忠實用戶,要讓感受到“尊享”,告知的信息也是年貨節大促信息,但是稱謂上可以有所區別,比如真實姓名稱呼等。沉默用戶側重折扣刺激,他在本店的購買也許是哪天看到鉆展焦點圖,點擊進去的形成的購買。他們本身對店鋪是有認可的,短信可以提醒他,上次的邂逅是在1個月前。然后加上這次大促的折扣信息。流失用戶,超過三個月未在本店成交了,需要當做新客戶培養,免費試吃的名額,在他們身上產生,效果會比較拉新好。
營銷工具方式:
4.直通車:主要利用搜索人群和定向推廣中的老客戶標簽來引導加購,這些標簽包含:瀏覽過我店鋪的訪客,喜歡我店鋪的訪客和喜歡相似店鋪的訪客,他們都是帶著標簽的意向人群,溢價建議在100%以上。 鉆展:通過訪客定向和興趣點定向,把自己店鋪的意向人群和同行店鋪的意向人群,吸引到自己的活動頁面。將Dmp和御膳房數據定向中的精細標簽,比如現有用戶,認知用戶,最近半年在本店購買過的用戶等挑出來,進行單獨重點溢價。
淘寶年貨節爆發期:
其實爆發期的技巧是最少的,真正到了活動當天,實時關注最好。
(1)活動當天鉆展素材全部上線活動素材。
(2)實時調整,高ctr素材提高預算,低ctr素材降低預算。
(3) 直通車自己的品牌詞卡位第一。
(4)數據取出之前已加購客戶明細,促成轉化。
淘寶年貨節余熱期:
提升復購率還有一個比較重要的點,就是服務,特別是食品行業。這次活動花費2元或者更高成本喚醒的一個客戶,希望在后續能產生更多成交而不是流失。
(1)短信隨時告知物流信息,讓用戶放心。
(2)如果購買的是堅果可以贈送小份蜜餞和暗語,引導下次購買。
(3)發貨引導回店完善自己的更多信息,比如生日,月購買次數等等。
不知道大家對淘寶年貨節的玩法是不是熟知了,這邊給大家推薦:2017淘寶年貨節玩法規則,對年貨節規則不了解的賣家趕緊看看!
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本文來源: 淘寶年貨節如何推廣做好大賣促銷?