大家都知道流量紅利消失，獲取流量越來越困難，粗放化的流量運營時代已經(jīng)一去不復(fù)返，回歸到用戶運營，圍繞目標消費者提供貼心的服務(wù)，依托數(shù)據(jù)以消費者為核心的營銷已經(jīng)成為共識； 從流量運營回歸到用戶運營，核心是對消費者的深入研究；本期我們就來聊聊【全景洞察】的基于消費者分析的數(shù)據(jù)化營銷之道。

【全景洞察】是阿里巴巴繼數(shù)據(jù)魔方和淘寶指數(shù)后重磅推出的官方數(shù)據(jù)產(chǎn)品，基于淘寶和天貓上億用戶數(shù)據(jù)，幫您多方位還原消費者畫像、分析消費者購物行為、進行深度的潛客挖掘，并且可以直接對接達摩盤進行鉆展投放精準觸達潛客，形成精準營銷閉環(huán)。

全景洞察幫大家還原“人”和“消費主張”

核心功能：
一、分析任意品類、品牌（型號）的消費者，了解他們月均消費金額段、月均消費筆數(shù)段、年齡段、性別、消費層級、學(xué)歷、淘寶級別、買家等級、大區(qū)域、城市級別等特征；
2. 批量化洞察“啤酒”+“尿布”關(guān)聯(lián)； 分析買了你寶貝的人還去買了什么，買了什么類目，什么品牌、什么樣額價位段；批量化的洞察啤酒”+“尿布”關(guān)聯(lián)；
3. 對接DMP廣告投放 以往大家需要在DMP里憑行業(yè)經(jīng)驗去篩選標簽，通過全景洞察的數(shù)據(jù)分析，大家可以一邊分析一邊圈定人群，直接同步到DMP進行廣告投放。

4. 在鉆展投放上，我們還提供算法圈人功能； 只需要輸入寶貝URL；推廣目標，比如說做品牌曝光還是銷售導(dǎo)向，圈選投放渠道pc或無線，算法即可幫大家篩選出優(yōu)選人群
人群優(yōu)選打破了傳統(tǒng)的廣告操盤流程，他為每個店鋪的廣告主都提供了針對店鋪的訓(xùn)練模型，不用讓廣告主去思考競爭店鋪是誰？要用什么樣的標簽？只要輸入廣告投放的目的，比如ROI提升、廣告拉新等簡單的目標，選擇推廣的渠道，就能自動產(chǎn)出一組人群，經(jīng)過很多廣告主的驗證，效果有提升，并且用戶操盤更加簡單便捷，可以快速試錯。
大家可以通過dongcha.taobao.com更多了解。

賣家FAQ: 

Q:消費偏好哪里怎么可以看出來最為和本店商品結(jié)合度最高的子類目?
A:在消費偏好模塊，選擇按TGI排序，TGI排名靠前 即靠左邊的 與你店鋪商品更相關(guān)，也可以看下方的品類排行（按TGI排序）

Q:跟達摩盤有什么區(qū)別？與淘寶指數(shù)的區(qū)別？
A:達摩盤是一個人群標簽的市場，大家可以在里面挑選某一個場景的適用標簽；全景洞察是給客戶自定義自己的標簽;其實全景洞察設(shè)計的初衷是想做淘寶指數(shù)的行業(yè)版本,淘寶指數(shù)研究的是搜索的消費者畫像.

Q:人群優(yōu)選器什么時候全面開放使用？人群優(yōu)選器是在哪里找到的？
A:人群優(yōu)選已經(jīng)上線了，目前是邀請客戶在試用，是面向DMP,用戶每天大概100左右的客戶 需要親們來找小二申請

Q:怎么申請試用啊?
A:全景洞察是面向所有用戶試用的，申請地址在http://dongcha.taobao.com

Q:偏好和占比如何利用 看重偏好還是看重人數(shù)?
A:首先先來普及TGI和占比的概念；TGI衡量的是目標人群購買的傾向性； 目標群體TGI指數(shù) = 【目標群體中具有某一特征的群體所占比例 / 總體具有相同特征的群體所占比例】 * 標準數(shù)100 舉個例子 1）北上廣50個人，共買了20部iPhone 6；購買幾率為40% 2）全國一共200人，共買了60部iPhone6，購買幾率為30% 那么買iPhone6的行為在目標群體中的TGI就是40%/30%*100=133，這就說明圈定人群更容易買iPhone6，這類人群更為特殊，高于全國的平均水平TGI的100，你把廣告投放到這類人群，他們的轉(zhuǎn)化可能更高。TGI高于100說明消費者偏好高，低于100的說明偏好度低； 絕對值衡量目標人群在各類目成交占比，以成交人數(shù)的絕對值為例，絕對值為目標人群在某一品類的成交人數(shù)占其在全網(wǎng)品類成交人數(shù)的百分比。

Q:全景洞察怎么在標類中找準自己的客戶人群?
A:標類 全景洞察可以支持研究產(chǎn)品型號的消費者 親可以對型號的消費者進行分析，找出基礎(chǔ)特征，同時可以在根據(jù)消費者在其他類目的消費特征，選取TGI高的葉子類目人群 作為潛客人群 具體，親可以在我們dongcha,taobao.com全景學(xué)堂里學(xué)習(xí)潛客圈人.

Q:基數(shù)太小的類目如何圈人？
A:小類目可以圈選關(guān)聯(lián)度高的葉子類目進行人群圈選

Q:全景洞察的數(shù)據(jù)是多久時間的數(shù)據(jù)?
A:目前全景洞察是最近6個月的行為數(shù)據(jù)

Q:會下探到二級類目、三級類目么？
A:全景洞察分析的維度到葉子類目

Q:具體解釋一下消費者畫像的指數(shù)和全景洞察的用處，以及如何過濾垃圾數(shù)據(jù)吧?
A:全景洞察的使用場景： 1. 店鋪市場定位； 很多店鋪或者品牌在初期或者成長過程中沒有找準定位，通過全景洞察的消費者研究，研究自己品牌和競品的消費者特征，更快的了解消費者，從而進行市場定位 2. 廣告投放 全景洞察的分析出來的潛客人群都可以直接采集進行廣告投放，同時人群優(yōu)選功能是專門進行廣告投放 3. 營銷策劃 根據(jù)消費者特征設(shè)計策劃案，進行活動視覺設(shè)計和推廣 4. 新產(chǎn)品定位 新品研發(fā)即將首發(fā)，可以先通過全景洞察分析市場上已經(jīng)有的相似競品的人群進行研究，確定新品的定位.

Q:一天開通多少個 這個收費嗎？
A:人群優(yōu)選目前是100個，全景洞察是在兩個工作日內(nèi)給申請的客戶開通,未來會收費。

Q:為什么我的全景洞察沒有右側(cè)欄 “采集標簽”按鈕呢？
A:DMP用戶才能開通采集標簽功能，如果您是DMP用戶，您可以找小二開通采集標簽功能

Q:客戶隱私安全有保證嗎？
A:我們經(jīng)過嚴格的客戶隱私保護和數(shù)據(jù)安全的方案評審，目前情趣用品類目是不開放分析的；

Q:標簽發(fā)送到dmp后擴大人群倍數(shù)后會不會不精準了呢？
A:全景洞察親們可以去圈定精準人群，可以多圈幾組，因為是白盒化的圈人 大家可以自主控制人群數(shù)量，控制精準度，因此可不必再進行人群擴大了.

Q:全景洞察同步到dmp為何會少一部分人 請問是是否有解決辦法？
A:全景洞察到DMP不是少人群的，而DMP到鉆展，大家會發(fā)現(xiàn)數(shù)字和DMP的人群不一樣，這是因為DMP到鉆展的人群可以實時傳輸，而鉆展的顯示有延遲，不影響正常投放的.

Q:選擇去除已購買的不能重復(fù)選擇類目呢?
A:目前只能去重一個 您的需求我們會記錄后續(xù)優(yōu)化

Q:這個產(chǎn)品是能夠最直接看到人群，但是怎么針對人群做活動?
A:有DMP的渠道可以投放，應(yīng)用到鉆展里

Q:全景洞察是否會取代直通車的千人千面?
A:不會的親，全景洞察是分析類型的產(chǎn)品，可以接通各個渠道做定向.

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本文來源： 【賣家訪談】小二支招最強精準營銷技能