一年一度的雙十一狂歡節即將來臨,要想玩的high,取得好戰績,就要在明白雙11規則的基礎上,制定有意思的玩法。整個雙11前后大致可劃分為三個階段,根據這三個不同的階段,這里給出了適合小賣家雙11玩法的最佳策略......
![雙十一](http://m.gooddi.cn/file/upload/201609/13/203051601.jpg)
第一階段:前10天預熱期玩法
11月1日到11月10日這10天是雙11的預熱期,預熱期需要重點關注預熱海報、預熱專題、公告模塊的作用。
預熱海報
預熱海報的作用是為了抓住人們的眼球,吸引注意,引發收藏。預熱海報要具有視覺沖擊力,將店鋪的促銷內容重磅推出來。預熱海報可以是單獨的,也可以是系列展示的。
預熱專題
預熱專題可以展示雙十一商品清單。一來方便買家提前收藏;二來可以結合收藏情況,預測商品熱度,為雙十一頁面商品排序作參考。
公告模塊
公告模塊的作用是統一告知和宣導,為消費者提供清晰便捷的購物指引。如大促購物攻略、自助購物流程、倒計時等。不過,在設計表達時,要注意邏輯清晰和簡潔美觀。
大家需要注意的是,不要為了預熱而預熱,盡力將這一時期變成自己的熱賣期。為什么?因為雙十一之前的銷量都會計入權重,銷量和權重上來了,排名也會跟著提高,雙十一當天帶來的自然流量是非常可觀的。雙十一當天銷量不計權重,淘寶搜索規則不會為了那一天而做更改。如果你放棄漫長的預熱期,一味押雙十一當天,那你的自然搜索入口就會變得很少。如果雙十一當天你有那么多坑位,那雙十一之后,依然會帶來大量的搜索流量,這會讓大促后的日常動銷能力提高一個臺階。
![雙十一玩法](http://m.gooddi.cn/file/upload/201609/13/203051351.jpg)
第二階段:雙11當天熱賣期玩法
雙十一從運營角度來說,不應該作為一個整天規劃,而是要具體分成四個時間段:
0:00-3:00
8:00-16:00
16:00-20:00
20:00-24:00
由于每個時間段,商家之間的PK重點是不一樣的,所以每一個時間段要使用不同的玩法。
1、0:00-3:00這個時間段拼的是預熱
預熱決定了整個店鋪60%-70%的銷量。預熱階段,添加到購物車是一個非常重要的環節,商家應該讓消費者盡可能從收藏添加到購物車,這樣才能更好地達成轉化。這個階段消費者的主要心理就是撿便宜,他們不愿放棄已領的優惠券或者特殊的便宜機會,他要在這個時間段內變現。比如,針對老用戶可以通過發送短信,告知在2:00之前下單付款能獲得什么樣的折扣、獎勵等。
2、8:00-16:00這個時間段拼的是搜索
今年雙十一是星期二,是一個正常上班的日子,消費者可以從容地購物,這樣的用戶購物行為以搜索為主,所以這個時段拼的是搜索。搜索怎么實現呢?每年的雙十一,比如搜索“風衣”這個詞,下面會出來4個頻道:綜合排序、銷量優先、人氣,還有一個重要的頻道條叫“雙十一盛典”。在雙十一當天,很多人會點這個出來的寶貝。如果搜“風衣”,點開這個頻道,在它的首頁下面,會贈黃金長尾關鍵詞,假如你有20個豆腐塊,你還會覺得會場資源重要嗎?
3、16:00-20:00這個時間段拼活動資源
這個時間段,從消費者日常場景來看:在下班的路上、準備晚餐、吃晚飯等。這個時間段內一般是做兩件事情:第一件事:拼資源,如果店鋪業績做得不錯,可以找小二要資源位,以標桿業績打動他。第二個事情:拼活動,把當天店鋪活動、商品活動、老顧客活動在這個時間段內形成小高潮,用大獎刺激消費者把碎片時間轉化為購物時間。
4、20:00-24:00最后這個時間段拼氛圍
雙十一馬上結束,這個時間段消費者會抓住最后時間段購買雙十一便宜和心儀的產品,擔心錯失最大優惠期。所以整個店鋪應該營造出緊迫的氛圍:雙十一倒計時、抽獎活動結束通知、熱賣寶貝即將售罄標簽……給客戶一種錯過就是失去的緊迫感,加快下單的速度。
第三階段:后10天答謝場玩法
雙十一之后,還會有流量進店,店鋪可以根據雙十一的銷售情況準備答謝場。制作新的促銷海報和銷售公告,告知買家雙十一銷售數據、庫存情況、發貨情況,打造良好的售后體驗。11月21日也就是雙十一結束后的10天,淘寶習慣性會安排聚劃算促銷,幫助備貨過多的商家,利用這10天和聚劃算資源,可以把多余庫存清理一下。
雙十一后還有雙十二,此后還有春季上新。店鋪要抓住機會,在大促結束后的半月時間里,切不可掉以輕心,要持續提升店鋪的銷售能力,保住甚至提高雙十一之前的搜索坑位。
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本文來源: 小賣家必備的雙11前中后三階段精華玩法