“雙十一”即將來臨,很多賣家都報名參加了了淘寶嘉年華,也都在不斷的做著準備,不過今天想說的是由于各種原因沒有報名參加淘寶嘉年華活動的賣家,如何利用好“雙十一”這段時間來提高店鋪的銷量。
一、調整心態,以積極的態度去面對
任何活動都會有入圍標準,都會有報名的條件,這次沒有符合,只能反映出經驗相對來說還不夠,或是經營能力還不夠,還有很大上升的空間。如果想在下一次成功,就要努力在風浪中摸索成長,在這次促銷活動中,看其它優秀的店鋪都是怎樣展開活動策劃,在淘寶嘉年華中都是怎么裝修的,做了哪些優惠活動,力度做的有多大,甚至可以去親身網購一下,感受他們的客服都是怎么做的,以及后續的快遞爆倉丟件等問題,都是應該怎么處理。
二、營銷手段差異化,提前促銷出奇招
現在的所謂的干貨多是在講,在大促前夕要通知買家,發購物清單,網購攻略等,以便在當天引爆流量,能夠大賣。可是對于沒有報上名的賣家要怎么樣?事實上,從現在開始,身邊的很多人就開始陸陸續續的在網上看來看去,找自己心儀的寶貝去了。對于寶貝單價特別低的店鋪,就算再打折其實也沒什么可占便宜的,買家也并非一定要等到雙十一再買不可,如果寶貝精致,特別喜歡,又有滿包郵這些,下單率還是很高的。
三、緊抓老客戶,做好情感營銷
老客戶是任何一個店鋪都不可忽視的資源,絕非是鉆級、冠級賣家特有的專利。寫一封長信,介紹下店鋪,特地的回饋一下我們的忠實客戶,是非常可行的手段。以情感打動人,往往會比單純的賣產品效果要好很多,這里就不再舉例了。
四、提升服務態度,做好轉化率
拼來了流量自然是好的,但是也不要忽視了轉化率。而在轉化率中,客服的引導是極為重要的。尤其是咨詢人數多的情況下,怎樣做到有條不紊,周到不亂,是非常不容易的。小賣家往往客服人員會有所不足,甚至有的全職淘寶,就是單槍匹馬,一個人負責全部,這樣就更雪上加霜了。
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本文來源: 沒報名雙十一的賣家如何在雙十一期間提高銷量