一、問大家，發(fā)現(xiàn)買家切實(shí)需求

近兩年興起的買家秀，讓不少賣家嘗到了甜頭，效果也比單純的幾行文字強(qiáng)。但是買家的辨別力也在提高，也會懷疑好評的真假度。而問大家這個版塊，卻是實(shí)在的買家問買家答，殺傷力遠(yuǎn)高于累計評價，它出現(xiàn)的目的在于消除個別賣家刷評價、刷銷量等行為，讓淘寶的購物環(huán)境更干凈。

問大家最大的特點(diǎn)是不可操控性，如果A想向已經(jīng)買過的BCDE提問，系統(tǒng)會隨機(jī)邀請其中某個人回答，其他人想回答都不能，這也大大增加了回復(fù)內(nèi)容的可信度。而賣家怎么利用“問大家”呢？首先，跟蹤里面的回復(fù)，對評論好的內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)贊；其次，遇到給予差評的買家，及時溝通應(yīng)對。第三，當(dāng)買家提問時，我們會收到提示消息，如果選中的買家沒回答話，我們也可以回答。 最后，回答的排序跟回復(fù)小號等級、回復(fù)積極度、回復(fù)內(nèi)容關(guān)注度等有關(guān)，需要我們多加心思去維護(hù)。

二、轉(zhuǎn)化極高的無線詳情頁長啥樣？

無線端流量占比已經(jīng)高達(dá)80%，全國6.2億的網(wǎng)民，用手機(jī)上網(wǎng)的達(dá)9成，而一個好的詳情頁是轉(zhuǎn)化的保障。運(yùn)營精力不足的，可以挑選幾款利潤款或者主推款來優(yōu)化。有幾個要點(diǎn)需要注意。

1）無線端詳情頁要單獨(dú)制作，一鍵生成的效果不好；

2）適當(dāng)加入關(guān)鍵賣點(diǎn)，可以有效增加停留時間和提高轉(zhuǎn)化率，賣點(diǎn)要重復(fù)多次展示；

3）文字大小要適中清晰，要通過自己手機(jī)預(yù)覽效果，及時調(diào)整；

4）為了更好地瀏覽體驗(yàn)，要控制好詳情頁長度和圖片大小，反應(yīng)時間過長容易跳失；

5）可以挑選一些好的買家秀放在里面；

6）第一屏上的4張主圖上要加上賣點(diǎn)文案，對無線端轉(zhuǎn)化、瀏覽時間都有利；

7）盡量增加細(xì)節(jié)部分，要清晰并有數(shù)據(jù)化描述。

大賣家的詳情頁有美工在優(yōu)化，而我們也盡可能將它做好。尤其是對于沒有多少基礎(chǔ)銷量的賣家來說，詳情頁就是打動買家的關(guān)鍵點(diǎn)，不然即便有流量也容易流失掉。

三、大賣家忽視的流量突破點(diǎn)!

6月是電商的流量月，流量增大競爭也在增大，對于付費(fèi)推廣工具，效果因人而異，站內(nèi)的直通車和鉆展，做好了是車神，做不好就是白燒錢。到今年3月份，阿里巴巴的移動端廣告收入已經(jīng)高達(dá)71%，淘內(nèi)PC端可推廣的空間越來越小，所以想通過直鉆推廣的賣家，威行通建議將重點(diǎn)放在無線的推廣，優(yōu)化href="http://www.maijia.com/news/tag/zldf" target="_blank">質(zhì)量得分，控制好花費(fèi)。

除此之外，站外引流要抓緊，現(xiàn)在網(wǎng)民的瀏覽習(xí)慣已經(jīng)被打亂，即便是凌晨3、4點(diǎn)依然有人在上網(wǎng)刷屏，行為碎片化讓流量難以集中，這也是常規(guī)推廣沒有以前效果好的原因之一。而DSP推廣則是通過軟件將流量整合，再分配給各個廣告主。

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本文來源： 中小賣家如何突破大賣家的封鎖找到流量出口