近日從外媒近日的報道中了解到,當(dāng)中小電商企業(yè)與大型知名網(wǎng)站和移動App競爭時,訂閱模式越來越具吸引力。
亞馬遜就是最早大規(guī)模推行“訂閱銷售”模式的網(wǎng)站之一。如果按月或按季度購買易耗品,消費者也可節(jié)省更多錢。
很多新公司,比如Dollar Shave Club,創(chuàng)建的整體商業(yè)運營模式就是訂閱模式。
訂閱模式網(wǎng)站有三大主要類型:
相同產(chǎn)品,持續(xù)訂購。比如,Dollar Shave Club,定期配送消費者選定的產(chǎn)品。亞馬遜平臺則規(guī)定,訂閱消費者可享受更優(yōu)惠的價格。
不同產(chǎn)品,按喜好購買。美妝網(wǎng)站Ipsy,每月給訂閱客戶發(fā)送“精美禮盒”,里面放入各種奢華化妝品樣品和正品,訂購費用僅需10美元。
每月隨機挑選產(chǎn)品。消費者每月繳納固定費用,就可享受驚喜隨機產(chǎn)品。
大部分電商網(wǎng)站會針對訂購易耗品和其它產(chǎn)品提供折扣價。比如,一個服裝店,如果能每月供應(yīng)一款同樣主題的T恤,長期下來肯定獲益匪淺。
為暢銷產(chǎn)品設(shè)置訂閱模式,不僅可以吸引新買家,還能夠提高顧客終身價值(顧客終身價值,指的是每個購買者在未來可能為企業(yè)帶來的收益總和)。電商數(shù)據(jù)分析公司Compass分別調(diào)查了采用“訂閱模式”和“單次購買模式”的網(wǎng)上賣家,發(fā)現(xiàn)平均訂單價值低于25美元的網(wǎng)店,如果采取訂閱模式,顧客終身價值可提高1.78%。有趣的是,平均訂單價值越高,“訂閱模式”對顧客終身價值的提升就越小。
創(chuàng)建“訂閱銷售”模式可能需要一些時間,但并不是所有產(chǎn)品都適合這個模式。訂閱模式,對電商賣家來說還有一些其它的好處:
穩(wěn)定,持續(xù)性營收。訂購能確保賣家定期獲得收益。
潛在的更高折扣。由于訂購者可以節(jié)省成本,賣家也能夠售出大批發(fā)量的產(chǎn)品。從而能夠與制造商和經(jīng)銷商協(xié)議更好的價格,提供更具競爭力的價格。
更好的營銷策略。賣家可以集中資金和時間針對非訂閱用戶和潛在用戶進行營銷。只要確保為訂閱用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品,他們就沒理由離開。
一個較為精簡的配送流程。產(chǎn)品包裝可在清閑的時候完成,為訂閱產(chǎn)品提供合適的包裝材料,可簡化并加速包裝流程。
選擇“訂閱模式”之前,賣家需考慮一些問題。首先,確保能夠配送產(chǎn)品。當(dāng)選擇加入訂閱模式的產(chǎn)品時,先和供貨商確認是否能拿到足量的貨。特定產(chǎn)品可能需要限額訂購。其次,確保能夠定期安排配送,比如每月5日需發(fā)貨。訂閱模式要求持續(xù)的發(fā)貨流程。最后,考慮到配送狀態(tài)和訂單取消情況,確保有足夠的資金流通。
訂閱模式是建立忠誠客戶群的最好途徑之一。賣家需了解自己的局限性,再開始嘗試“訂閱銷售”模式。
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本文來源: 亞馬遜中小電商賣家可嘗試“訂閱銷售”模式!