無線直通車不知道賣家有沒有get到這個新型的藍海,如果你還不了解,那么我們就要從基礎、實踐、原理這三個方面來引導大家如何上手無線直通車?
一、無線直通車的位置
了解后臺的賣家應該知道直通車流量來源分為站內/站外,按類型分為關鍵詞/定向投放,無線端也一樣。
- 無線直通車的位置劃分如下 -
1、無線站內(手機淘寶)
(1)明星店鋪位置:
無線端最優質的流量。開通條件是冠級淘寶或者Tmall,必須是自有品牌,并且在直通車后臺申請明星店鋪通過。目前是內測,不是所有賣家有權限。強烈建議已經開通權限的賣家朋友好好利用,它的點擊率可能高達50%以上。
圖1:無線直通車站內明星店鋪推廣位置 – 頁面上方
2、關鍵詞搜索結果列表頁上的位置:
當搜索某個關鍵詞后,結果列表里左上角帶有HOT字樣的寶貝,間隔20或者40個出現連續的1-3個,具體安卓和ios會有些細微區別;
圖2:無線直通車站內關鍵詞推廣位置 — 左上角hot
3、無線站外 (合作APP)
淘寶的自有流量不夠用之后,開啟了新的生意,采購外部流量,以點擊付費形式銷售給賣家,這就是無線的站外流量。目前已經上線在用的媒體APP包括:暴風影音、墨跡天氣、內涵段子。即將上線的還有:今日頭條。
以頗受歡迎的《內涵段子》為例。點擊首頁右下角的小禮物圖標,即可進入淘寶購物頁面,注意此時沒有進行關鍵詞搜索,但有寶貝展現,此時都屬于付費推廣的直通車定向投放。如果上方搜索框內搜索某關鍵詞,如“芒果菠蘿”,搜索結果全部是直通車位置,并且屬于直通車關鍵詞投放。
圖3:移動站外的流量來源APP
二、質量得分影響因素
先強調一點,雖然直通車后臺只看到一個質量得分。
但真實的情況是,關鍵詞推廣的情況下,無線直通車和PC直通車有兩個不同的質量分計算方法,并且二者互相獨立。這解答了很多朋友的疑惑,開通無線端直通車后,為什么點擊率大幅增高,質量分卻沒有上漲。
和PC端一樣,影響無線端質量得分的TOP3因素,分別如下:
1、文本相關性
和PC相比,無線端的文本相關性更為重要。這里的文本相關性,主要指的是寶貝的創意標題。因為在直通車位置上,顯示的是最多20個字的直通車創意標題,而非原標題。
強調一點,文本相關性,不僅僅是關鍵詞要盡量在標題中出現,更是要賣點詞在標題中出現。賣點詞的相關性高(例如雪紡衫的賣點為”性感”,只要創意標題中有”性感”,那么所有含義性感的關鍵詞都會相關性較高),會極大提升該關鍵詞的基礎質量得分。
2、點擊率
任何時候,點擊率都是質量得分最重要的因素,毋庸置疑。這里只介紹兩個知識點。
第一,無線端的點擊率,因為眾所周知的屏幕小、寶貝少的原因,點擊率普遍很高。所以,在判斷你的點擊率是否合格的時候,標準相應也有所提高。這里給出我的經驗值:2%屬于合格,3%以上屬于優秀,如果1%以下屬于很差了。(聲明:這是普遍意義下,某具體類目可能有所偏差)。
第二,無線端的點擊率,同時也要區分開站內和站外。以及要排除掉PC端的點擊數據的影響。如下圖所示:
圖4:按投放設備查看數據圖5:按流量來源查看數據
3、轉化率
2014年直通車官方強調要加強客戶體驗對質量分的影響,所謂客戶體驗,最重要的指標,當然是點擊轉化率。而從過去的7個月的時間來看,官方并沒有很明顯的動作來改版。并且,由于目前無線端賣家轉化能力普遍差,從競爭的相對性來講,既然大家表現都差,其影響能力也就弱化了。所以我的判斷是,轉化率對于質量分的影響是較小的。
三、創意標題更加重要
專業車手,使用直通車的創意標題,一般是作為寶貝標題的有效補充,或者是當做純促銷用語,例如“月銷萬件,好評如潮,不能再降了”之類的短語。
直通車的創意標題,自從無線端直通車開通,其重要性顯著提升。
原因有三:
(1)PC端的創意標題,上限20個字,但是最多顯示17個字,其他都被隱藏了。而無線端全部顯示;
(2)PC端直通車位置和自然搜索結果位置區分開來,而無線端直通車位和搜索結果位是融合在一起的,用戶對此無意識;
(3)無線直通車的展示規則,并不是單純由”出價*質量分“來決定。還有一個基于創意標題相關性的過濾規則。也就是說,即使你對某關鍵詞出高價,也可能因為你的標題相關度低而無法展現。
圖6:直通車顯示創意標題,自然搜索顯示省略后的標題
四、匹配方式重新認識
一直以來,匹配方式分為“精確匹配、中心詞匹配、廣泛匹配”三種。在PC端,這三者的差別很明顯。但對于無線端,其差別正在縮小甚至消失。因為無線端的直通車更強調精準性。
假如,賣家購買競價詞是“云鶴手抓餅”,而買家搜索詞為”云鶴”。
如果你匹配方式設為精準,那么PC和無線都一樣無展現;
如果匹配方式設為中心,此時競價詞的中心是產品名稱“手抓餅”,無法和搜索詞匹配上。因此,PC端和無線端一樣,都無展現;
而在廣泛匹配情況下:
(1)根據匹配的原則,PC端將獲得展現。去淘寶搜索一下“云鶴”就能看到直通車位置上許多賣云鶴牌手抓餅的寶貝;
(2)但是無線端,即使出價很高,也可能不會展現。這是由于無線端不僅考慮出價和質量分,它還進一步考慮了用戶體驗。當用戶搜索“云鶴”時,一個非云鶴牌的手抓餅,從搜索相關性角度來講是很差的,因為從字面上毫無相關性。所以系統鑒定后,會放棄直通車位該賣家的展現機會,如果沒有合適直通車廣告,甚至會放棄此次直通車廣告展現,只保留更相關的自然搜索結果。從而使得直通車寶貝無法從該關鍵詞上獲得展現。
總之,無線端的廣泛匹配,可能往往會由于系統對搜索相關性提高了要求,從而退化為中心詞匹配,甚至精確匹配。無線端的直通車,三種匹配方式獲得展現的能力區別已經縮小,無需太在意。最簡單有效的做法是全使用中心詞匹配。
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本文來源: 無線直通車你不了解這11件事還怎么混?(上)