直通車惡意點(diǎn)擊,似乎一直是很多直通車用戶最頭疼的事情之一。一般人嚴(yán)重,它是一種說來就來的的病......
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臨床表現(xiàn):實(shí)施訪問數(shù)據(jù)個(gè)別關(guān)鍵詞點(diǎn)擊量飆升,且大多來自同一IP(個(gè)別市場(chǎng)擾亂者甚至采用多IP多關(guān)鍵詞戰(zhàn)術(shù))。
病理原因:基本多在于同行眼紅、冤家報(bào)復(fù)等。
官方聲音:關(guān)于防惡意點(diǎn)擊技術(shù),有近40個(gè)參數(shù)來界定一個(gè)點(diǎn)擊的有效性,雅虎的防惡意點(diǎn)擊技術(shù)是全球第一的。具體哪40個(gè)參數(shù)標(biāo)準(zhǔn),這是技術(shù)高級(jí)秘密不會(huì)隨便透露的,只能介紹3個(gè)常規(guī)標(biāo)準(zhǔn):
1.IP地址:對(duì)于一個(gè)IP地址如果在一段時(shí)間內(nèi)連續(xù)不斷點(diǎn)擊的話,我們只算一次點(diǎn)擊。
2.cookies:每臺(tái)電腦訪問一個(gè)網(wǎng)頁的時(shí)候都會(huì)留下記錄在他的cookies里,所以我們根據(jù)每臺(tái)電腦的cookies記錄買家點(diǎn)擊這個(gè)廣告的次數(shù)和頻率來判斷這個(gè)點(diǎn)擊是否有效。
3.物理地址:一臺(tái)電腦只能有一個(gè)物理地址,那來訪問我們廣告后我們會(huì)記錄訪問廣告電腦的物理地址,根據(jù)這個(gè)物理地址的訪問頻率我們也能判斷點(diǎn)擊是否有效。
小編認(rèn)為,淘寶直通車依靠專業(yè)的24小時(shí)全天實(shí)時(shí)無效點(diǎn)擊過濾系統(tǒng),監(jiān)控多項(xiàng)參數(shù),通過智能化的算法分析,將會(huì)實(shí)時(shí)過濾無效點(diǎn)擊,從而全方位地保護(hù)直通車的投放利益。
案例分析:
A是某細(xì)分類目下中型以上賣家,有一款產(chǎn)品已爆,正在做直通車推廣,部分熱詞搶占了前三的位置。B是A的同行,同類產(chǎn)品沒有A暢銷,眼一紅,腦袋一拍,欲實(shí)施惡意點(diǎn)擊。那么他可能會(huì)采取以下幾種類型的操作方法:
二逼型:拿起鼠標(biāo)一頓猛點(diǎn),直到手抽筋為止。智商略高的整個(gè)按鍵精靈。
普通型:點(diǎn)完一個(gè)詞,換一個(gè)詞點(diǎn),再換一個(gè)詞點(diǎn),再再換一個(gè)詞點(diǎn)......
文藝型:針對(duì)某個(gè)或若干個(gè)關(guān)鍵詞,20分鐘點(diǎn)一次。(同個(gè)IP在一個(gè)時(shí)間段針對(duì)同款同關(guān)鍵詞的多次點(diǎn)擊只算做一個(gè)有效點(diǎn)擊,而這個(gè)所謂的時(shí)間段為20分鐘)。
常規(guī)的惡意點(diǎn)擊方式不在乎以上3種。大多數(shù)惡點(diǎn)會(huì)發(fā)生在上述這類案例,原因如下:
1.大類目下各個(gè)店鋪來自天南海北,不易引人眼紅。細(xì)分類目多為地域性很強(qiáng)的類目,例如:海寧-皮草,嘉興-羊絨衫,中山-燈飾......發(fā)財(cái)?shù)娜司驮谀闵磉叄氵€坐得穩(wěn)嗎?
2.遭惡點(diǎn)的多為首頁前三的詞,惡點(diǎn)者也會(huì)偷懶,前三找起來相當(dāng)方便,更重要的一點(diǎn)是前排熱詞在他們眼中是很貴的,能給他們一種痛快的滿足感,所以排在前三的熱詞成為了惡點(diǎn)者的最愛。
3.惡點(diǎn)的對(duì)象不可能為沒有財(cái)力支撐關(guān)鍵詞進(jìn)首頁小賣家,所以一般為中型以上賣家,至少在當(dāng)事的細(xì)分類目下,是實(shí)力不錯(cuò)的店鋪。
惡點(diǎn)后果:
綜合以上兩塊內(nèi)容,我們已經(jīng)掌握了官方防惡點(diǎn)的機(jī)制,又明確肯定了這個(gè)案例背景,就可以分析上面列舉的3種惡意點(diǎn)擊最后造成的后果了。
二逼型:不管B點(diǎn)多少次,也就扣A一個(gè)CPC的錢。何況B眼中很貴的熱詞,可能會(huì)在A的高質(zhì)量得分下,大打折扣。所以,幾乎沒有影響。
普通型:這個(gè)看似厲害,實(shí)際上B是幫A做了一輪關(guān)鍵詞培養(yǎng),保守估計(jì)每個(gè)關(guān)鍵詞CTR會(huì)提升零點(diǎn)零一個(gè)百分點(diǎn),不要小看這0.01%的提升,有經(jīng)驗(yàn)的朋友都知道CTR對(duì)質(zhì)量得分的影響。何況提升的是一個(gè)爆款的CTR,爆款會(huì)強(qiáng)勢(shì)延續(xù)這一點(diǎn)小小的天后僧帶來的影響,無限放大,從而通過質(zhì)量得分的提高,降低PPC金額,輕易抵消掉B惡點(diǎn)所扣的費(fèi)用。基本可以說是B默默地為A的爆款添磚加瓦。
經(jīng)常有賣家會(huì)問,我的關(guān)鍵詞質(zhì)量得分好低,一直起不來。是不是可以請(qǐng)一些朋友來點(diǎn)我的直通車,提高點(diǎn)擊率,把質(zhì)量得分迅速養(yǎng)起來。這是一種典型的治標(biāo)不治本的行為,因?yàn)辄c(diǎn)擊率是靠產(chǎn)品撐起來的,不是靠自己找人點(diǎn)出來的。賣家不可能每天都請(qǐng)人點(diǎn)。只要產(chǎn)品沒變,明天還是一樣被打回原形。所以,不好的款對(duì)于這種短期內(nèi)提升CTR帶來的影響,會(huì)迅速打回原形,而爆款則會(huì)強(qiáng)勢(shì)延續(xù)。所以賣家們應(yīng)該牢記“產(chǎn)品為王”。
文藝型:了解以上兩種后果后,會(huì)意識(shí)到第三種情況B就不是僅僅為A添磚加瓦了,簡(jiǎn)直就是助人為樂、當(dāng)代活雷鋒、深藏功與名的典范。
綜上所述,作為惡點(diǎn)的大多數(shù)“受害者”,類似于A的淘寶賣家、直通車用戶來說,完全沒有必要擔(dān)心惡意點(diǎn)擊會(huì)給店鋪帶來經(jīng)濟(jì)上的損失。淘寶本身的防惡點(diǎn)機(jī)制以及現(xiàn)行的直通車玩法,已經(jīng)充分保障了大家的投放利益。
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