很多時候,店家們辛苦拍攝的圖片經常被別的賣家偷偷盜去,甚至更可惡的是自己的寶貝有時也會被別人舉報稱盜圖,面對這些損害自己切身利益的行為,店家們該怎樣維護好自己的圖片不致被盜?下面學堂網小編給大家列舉一個案例,通過案例教大家如何應對這種情況。
案例一:
在今年的5月18日,某天貓化妝品商家發現在當天參加聚劃算活動中的一款寶貝盜用了自己網店圖片,于是該商家就在微博那里拿出產品的原圖與盜取的圖片做對比,此時,引發了不少賣家的不滿和控訴。直至5月21號,該條微博就轉發了270次,有190條評論。
分析:此案例中的賣家是通過微博引發社會盜圖輿論和譴責,并且在微博上@聚劃算活動的相關負責人。而沒有在第一時間內維護好自己的權益。其實正確的做法應該是怎樣的呢?據淘寶客戶部分析,正確的做法應該是發現盜圖問題后,首先得確認賣家是否能提供原圖,即在相機拍照出來后未經處理的圖片,然后,根據申訴的入口發起舉報,淘寶小二看到申訴后會在三個工作日內給你處理好。
若商家覺得工人服務還是慢的話,怎樣快速解決問題,以致圖片不致被盜?為此,淘寶在2012年底就推出盜圖問題在線咨詢服務,利用人工云客服連接就可以了。怎樣操作?步驟如下圖所示。
步驟一:
步驟二:
步驟三:
步驟四:
因此,賣家們該怎樣維護好自己的圖片不致被盜?得明白四個要點:盜圖規則類目處罰標準一樣,刪除寶貝扣除2分;淘寶注冊賬戶,規則一視同仁;發現盜圖快速解決可通過入口申訴;賣家原圖一定要保存好。
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本文來源: 淘寶賣家如何維護好自己辛苦制作的圖片不被盜用?