很多淘寶開店賣家,尤其是中小賣家來說,付費推廣一直在做,且不管是站內站外,都是大手筆大力度,其獲得的流量乃至精準流量確實可觀,但是關鍵問題還是轉化上不去。就像上學考試一樣,平時學習優秀,一到大考就發揮失常。那么淘寶開店沒轉化究竟是什么原因呢?我們該怎么辦呢?
![不刷單也有高轉化(十二):深究淘寶開店沒轉化的關鍵要素](http://m.gooddi.cn/file/upload/201511/28/175330191.jpg)
首先,我們來搞清楚什么叫做轉化率:淘寶轉化率=成交量/訪問量。然后,怎么提高?且看下面小編建議的解決辦法:
一、從提升產品和店鋪轉化率入手:
提升產品轉化率(即:寶貝內頁成交轉化率):
1、推廣產品的主圖是否清晰明了,是否討人喜歡?
2、推廣產品的價格是否合理誘人?
無論是新品還是新開的淘寶網店,在品牌知名度還沒有打開的情況下,要么花高昂的廣告費做高知名度再賣高價,要么先降低商品價格,提高大家認知度的同時提高轉化率。
3、推廣產品是否有促銷
限時打折、VIP折扣、清倉特價、本店特色活動等。
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4、推廣產品是否提高較好的購物保障(消保、支付方式、配送方式、包郵等)?
5、推廣產品的描述是否詳細
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能否解除購物者的購買困惑,比如:做童鞋的,那么碼號、面料、鞋底是否健康,安全舒適就顯得尤為重要。
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提升店鋪轉化率(即:網店首頁整體成交轉化率):
1、店鋪是否裝修
淘寶旺鋪可個性化裝修,添加相應的模塊實現更好的宣傳推廣效果:
a.店鋪符合風格(如果你是做歐美,那就做成歐美風格。如果你做復古,那你就做成復古的,風格一定要符合);
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b.店鋪裝修主頁,要突出主推款或者店鋪象征的款式在首頁上,方便買家點擊,也方便引導在容易轉化的寶貝上;
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c.折扣突出;
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d.營銷導向引導,收藏店鋪。
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2、推廣產品頁面
即寶貝展示詳情頁面,是否做好關聯營銷,直通車推廣的商品頁面是否有店內活動產品、促銷商品、拳頭商品的介紹,是否容易通過本商品進入其他店內商品頁面,這都是淘寶開店必須關注的幾點。
3、網店內商品描述頁面是否能快速打開,描述圖片是否能正常顯示、快速顯示
一個遲遲不能正常打開的寶貝,每天總會流失大量客戶,這里小編建議大家,圖片不要放置太多,會影響打開的瀏覽速度,圖文并茂,合理搭配。
4、網店內部主打活動
熱門頁面、重要位置,有沒有店鋪活動宣傳介紹、促銷商品介紹?促銷活動是否真正的呈現出來,吸引買家?
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二、增加成交量,然后在成交量不變情況下,減少訪問量
這里的減少是盡量讓訪問用戶精準化,減少那些垃圾的流量。利用有限的成本(如廣告和技術成本),通過對廣告(如廣告形式、內容和廣告媒體)和網站本身的優化,讓更多正確的人,獲得最完美的體驗,成功下單。
那么如何提高訪問用戶的精準度,增加目標客戶訪問量,減少垃圾流量呢?下面羅列了幾條:
1、在使用直通車等推廣工具時候,關鍵詞及文案一定要精準化
假設用戶會跳躍性地快速瀏覽,在文案中重復關鍵字,吸引更多有需求的流量進入對應的虛擬首頁;
2、首頁廣告
每次廣告需要有優惠活動的承諾和產品承諾,要有行動的召喚,同時在網站上反映這個承諾;
3、EDM
潛在客戶的跟蹤關懷,新品的活動告知,趣味性軟文等等。
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如何提高用戶的購買量,我認為這就要從網店裝修、客服、以及快遞售后幾個方面做文章了:
1、想辦法讓所有進入網站的人,停留的時間長一點,最好是超過4分鐘,增強黏性。
2、網站首頁的架構,不墨守陳規,要站在用戶的視覺來思考,讓人眼前一亮。比如,導航功能多樣化,有橫向,有縱向。滿足各種需求的人,能快速找到他所需要的商品。
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3、首頁的信息盡可能豐富。
首頁不能光有圖片展示,需要有清晰、顯著、激勵的行為指示標志。如“馬上領取”、“一分鐘完成”、“立即體驗”、“先搶先得”等等。
4、促銷活動有合理的限量或限時。
此外,客服的能力、對專業知識的掌握程度、銷售溝通技巧也很重要,在提交訂單完成之后,一定不要掉以輕心;一定要第一時間回訪確認;而且一定要在提交訂單結束后的第一頁顯著的位置,顯示如何查詢訂單,跟蹤訂單,遇到問題如何解決,讓客戶在使用到我們產品高品質的同時切身體會到我們周到貼心真誠的服務態度。
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