對于很多有點規模的網店來說最為頭痛的就是人才流失的問題,辛辛苦苦培養出來的人才卻被別人挖走是網店經營者們最不愿意看到的事情!那么網店在選擇培訓人才時又應該注意些哪些問題呢?下面,淘寶開店教程的小編就給大家說說。
首先:店長要去參加一些培訓學習,只有自己心里有譜了才能更好的培訓下面的員工。
第二:新員工的第一天培訓要對簡單的事宜進行介紹。譬如:企業文化、薪資、店鋪經營的品牌等等。
第三:接下來開始把員工下方到倉庫2~3天統觀了解網店商品。
第三:進行系統培訓、產品培訓!
第四:對員工進行最初步的用戶體驗培訓。(新產品讓所有使用客服、新員工使用)
第五:新品體驗后讓員工們分享感受:(讓所有員工對商品有最直接的了解,同時能給客戶以最佳導購!)
第六:增加外部拓展培訓湊而加強團隊的凝聚力
第七:為員工負責,給員工一個愿景,讓員工有信心有希望留在這里跟大家一起戰斗。
第八:明確目標,公司與員工共同努力進步!
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本文來源: 網店經營技巧 “零員工流失”經驗