中小賣家們還在為沒報上雙十一活動而惋惜嗎?小編要代表廣大的中小賣家們說一句:SO WHAT!淘寶開店的中小賣家可以不參加雙十一會場活動,但是誰說報不上名就不能玩轉雙十一了?雙十一活動本就是“全民皆兵”的戰場,想要逆襲,有甩手小編我,輕輕松松帶你“攻陷前線”!下面,且聽小編娓娓道來。
第一步:梳理你的雙十一活動產品線
盤點已有庫存,將主推款、利潤款、次推款以及炮灰款(清理庫存的款式)選出來,做好產品線的定價布局。小編為大家奉上干活一枚,以下一表格助你規劃產品:
第二步:確定雙十一活動促銷內容及方式
此步驟重點是保證雙十一期間的產品利潤以及互動參與感,有以下幾步:
1.做好雙十一活動推廣成本預算
2.將雙十一活動推廣費用有效分解
雙十一促銷內容和促銷方式要保證的基本原則:
a.可行性;b.簡易性;c.真實性
第三步:最大程度的獲取雙十一活動流量
1.雙十一活動期間PC流量會比平常高很多;
2.制定老客戶計劃;
短信方面:中小賣家只需要做一次就行了,在雙十一活動開場前1個小時通知買家今天的優惠力度,加上爆款短鏈。
優惠卷方面:給老顧客發放優惠卷注意力度,要舍得著孩子才能套得了狼。
3.SNS營銷;
微信、微博、微淘、短信營銷等,SNS營銷主要維護老客戶,給予老客戶專享優惠,并拓展新客戶。
4.淘寶客傭金設置;
通用傭金設置5-10%,如意投傭金設置=利潤/標價*100%,在如意投愛淘寶的淘客頁面,產品也有排序,排序的基本原則為,30天的件數,30天的傭金比,30天的傭金金額。
5.粉絲的圈定和維護。
圈定顧客
a.在顧客咨詢的時候,以加QQ好友或者加微信送禮物引導顧客加你QQ或者微信。
b.如果遇到返現的顧客記得讓他加微信或者QQ發紅包返現的形式,這樣既圈定了顧客,又有了返現好評。
顧客維護
每天定時拿出一款低價產品做1折秒殺活動,發在自己的空間說說或者微信朋友圈都行。
6.店鋪推廣
對于直通車的店鋪推廣,在雙十一活動當天可以制作承接頁,推廣圖做成XXX類目雙十一會場,引導顧客進承接頁或者首頁(承接頁做成仿會場的樣子),對于一些不懂雙十一會場的顧客,可以造成一種假象,從而引導進入并下單。
第四步:最大程度的提高雙十一活動轉化
1.規劃頁面布局
注意前三屏內容的規劃,首屏海報促銷信息一目了然,導航頁面分類清晰,主推產品重點推。
2.渲染店鋪大促氛圍
我們中小賣家要把店鋪的氛圍營造的和官方相一致,素材、風格缺一不可。整理一下店鋪,讓店鋪的形象更突出,更美觀,定位清晰一些。
最簡單的方法就是做個首頁第一屏的大海報,再給首頁做個背景。寶貝詳情頁里也放一張雙十一活動海報,然后可以做一些烘托氛圍的圖。首頁和海報和詳情頁內的海報之間要內外呼應,風格統一。第一屏的BANNER一定要有“11.11全場5折”這樣的元素。
第五步:布局雙十一活動無線端
1.頁面設計的原則
分類明確 ,畫面簡潔直白 ,圖片清晰,色彩艷麗一些,文字看的清楚。
2.可以設置一些無線專屬活動
a.無線新品發布;b.無線端專享優惠;c.無線端限時秒殺
第六步:重視你的雙十一客服
1.客服在雙十一活動當天盡可能的都在線;
2.常規的淘寶規則做好培訓;
3.產品專業知識了然于心;
4.店鋪所有雙十一營銷活動的內容非常熟悉;
5.客服的用語技巧;
6.客服快捷用語的設置;
7.退款處理流程;
8.應急情況以及異常訂單處理流程。
第七步:雙十一活動工作安排調整
工作內容明確,時間節點明確,責任到人,適當的賞罰機制,準備應急方案。
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本文來源: 我可以報不上雙十一活動 但不能阻止我逆襲!