雙十一活動還有一個月不到的時間,許多新手賣家認為已經走投無路了,的確雙十一活動的主會場和分會場對于中小賣家們來說,今年算是無緣了,但是雙十一活動的外場卻可以成為中小賣家們大展身手的戰場。所以,趁著雙十一活動預熱的黃金期,盡可能地積累店鋪和單品的權重才是中小賣家的王道。下面,小編就來詳細說說。還有疑問,就上甩手問答!
一、雙十一活動的下架時間
眾所周知,不管是PC還是無線端,淘寶都有綜合排行和銷量排行。有數據表明,買家購買習慣有40%是在綜合排行,50%是在銷量排行,10%是其他。對于銷量排行,一般流量稍微大點的詞,前一頁的銷量動輒就是幾萬的,這并不適合我們中小賣家。所以我們的目標就應該是綜合排行,而綜合排行中最好操控的維度就是上下架的布局了。
0:00-2:00
大部分買家都在用自己在預熱時間搶來的優惠卷,加的購物車、收藏在下單付款,搜索的人很少,所以這個時間點上下架不考慮。
8:00-16:00
這個時間點就是拼搜索的時候了,也同樣是檢查前期一個月你的搜索排名的時候(搜索排名包含綜合搜索、銷量搜索、人氣搜索等)。這個時間段可以考慮布局平常利潤款或者搜索權重比較小,平常不怎么推的款。
16:00-20:00
這個時間點就是拼資源的時候了,顧客在這個時間段很閑,在淘寶上隨便轉,所以這個時間要加重直通車無線端方面的定向推廣。
10:00-24:00
這個時間點就是拼的氛圍,一年一度的雙十一馬上結束,這個時間一定要把雙十一的倒計時、抽獎結束時間掛在店鋪最顯眼的地方來刺激消費的時間觀念。而且這個時間段是自己店鋪小爆款下架最好的時候。
二、雙十一活動預熱期的價格銷售
在11月1號以后,雙十一活動報名外圍打標的產品,報名的價格都會顯示,勢必會造成這幾天營業額的大幅度下降。所以對于我們中小賣家來說,這個階段,做出一種雙十一快遞爆倉、收貨慢的氛圍,“恐嚇”買家這個時間段下單產品最好,而且并保證現在這個時間段買的任何一款產品,雙十一的價格也是這樣。如果買家不信,可以到時候按返現的形式返還。
三、雙十一活動的備貨問題
對于我們中小賣家來說,按你目前店鋪每天發貨量的3-5倍備貨最佳。注意SKU和顏色的比例,別到時候出單了,才急急忙忙的跑去市場搶貨。
四、雙十一活動報名價格
有很多報外圍打標的商家,把價格壓的幾乎沒有利潤,然后拿去報外圍打標。這里我想說的是,雙十一活動外圍打標切忌把價格壓的太低,適量的比平常低幾塊錢就行了。因為打5折,這樣的情況都是別人大賣家做給老顧客看的,還有就是淘寶對外的一個宣傳手段。所以,你的店鋪銷量最高的款式,沒有上萬的話,就別壓價格。適量的降價,能報上名就好。
五、雙十一活動的優惠券
從現在開始,就做引導顧客領取優惠卷、收藏和加購物車。雙十一活動有一部分的訂單都在這里,不可忽視了。
六、雙十一活動的老顧客
對于我們中小賣家來說,能做的只有短信和優惠卷。
短信方面:我們就只需要做一次,在雙十一活動開場前1個小時通知買家今天的優惠力度,記得加爆款短鏈。
優惠卷方面:給老顧客發放優惠卷注意力度,當天優惠卷那么多,如果不是忠實顧客,在顧客基數一定的情況下,返回店鋪的沒幾個。
七、雙十一活動的淘客傭金設置
通用傭金設置5-10%,如意投傭金設置=利潤/標價*100%,在如意投愛淘寶的淘客頁面,產品也有排序,排序的基本原則為,30天的件數,30天的傭金比,30天的傭金金額。所以你看到這里,沒設置的就趕緊設置一下吧。
八、雙十一活動的PC流量大
2015年全年,淘寶各店鋪的無線訪客占比比較高,但是對于雙十一活動那天,因為搶購的原因,PC流量的占比會平常高很多。所以,除了雙十一活動的無線PC首頁外,對于我們熱銷單品詳情頁的關聯推薦要做好。每個分類的心選,我們要做出同類產品,類似價格的推薦。
九、雙十一活動的購物車營銷
在雙十一活動開始預熱的時候,顧客加入購物車,如果先加的,會被后加的擠到后面,造成雙十一活動當天顧客可能看不到我們的產品。所以要做些引導點,引導顧客在雙十一活動當天回歸,增加加購物車的轉化率。
十、無線和PC首頁作假售完商品
在無線和PC首頁的產品排列,做幾個假的售馨產品,能給顧客一種促銷的緊迫感,增加產品的信任度。
十一、雙十一活動的店鋪推廣
對于直通車推廣,在雙十一活動當天可以制作承接頁,推廣圖做成XXX類目雙十一活動會場,引導顧客進承接頁或者首頁(,對于一些不懂雙十一活動會場的顧客,造成一種假象,從而引導進入并下單。
十二、雙十一活動的粉絲圈定和維護
1、圈定顧客
在顧客咨詢的時候,以加QQ好友或者加微信送禮物引導顧客加你QQ或者微信。尤其此時遇到返現的顧客記得讓他加微信或者QQ發紅包返現的形式,這樣既圈定了顧客,又有了返現好評。
2、顧客維護
每天定時拿出一款低價產品做1折秒殺活動,發在自己的空間說說或者微信朋友圈都行。
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本文來源: 中小賣家雙十一活動攻略