隨著網購市場的壯大,一家公司擁有多個網絡商城不再是什么新鮮事,反倒是一種常態。但伴隨著網絡銷售渠道的拓展,如何快速有效的管理多平臺店鋪,降低各方面數據出錯率、提升訂單的處理能力、快遞訂單實現批量打印等,都成為擺在電商運營者面前的首要問題。
正是意識到了電商運營中的痛苦問題,擁有多年電子商務企業服務經驗的海商網絡(簡稱Hishop),于今年5月推出針對電商量身打造的erp系統——多店管家。為幫助更多網商降低多店管理成本,在奧運圣火再次被點燃之際,Hishop團隊特啟動了“加油奧運,免費試用”活動,讓網商們輕松實現多個店鋪統一管理。
據了解,此次“回饋網商——Hishop多店管家免費試用”活動,網商們只需通過Hishop官網提交申請,即可有機會獲取價值兩萬余元的Hishop多店管家產品一年免費使用資格,與此同時更有8折購買產品的特權。為了讓激情更多地分享到每一位網商,Hishop官方還發起微博抽獎,幸運被抽中的用戶一樣可享受Hishop多店管家一年免費使用資格。
活動入口:Hishop官網
據悉,Hishop多店管家包含了訂單處理系統、發貨處理系統、售后處理系統、績效考核系統、財務處理系統、商品管理系統、會員管理系統、統計分析系統、分銷管理系統等功能模塊。支持淘寶、拍拍、京東、一號店等平臺店鋪的接入,同時也支持Hishop、shopex等獨立網店的接入,可實現訂單、庫存、商品信息等數據的即時同步,從而實現多個平臺店鋪的統一管理。
據Hishop團隊透露,針對使用系統的用戶電腦操作水平參差不齊的情況,要求研發人員時刻站在用戶的角度進行思考,落實易用、易管、易操作這三大特性,并作為系統的特色。 一、易用:
采用的是B/S構架,在用戶部署好之后,只要有網絡的地方隨時可接入使用,能實現24小時運作,并且支持多人同時登陸。運營業務中每一步操作實時同步記錄,當出現問題時,通過查詢歷史記錄,更容易找出錯的環節。 Hishop多店管家在易用性方面有一大亮點——擴展性強。研發員特意在系統設置了專為二次開發所內置的計劃任務模塊,除了可執行一些簡單的任務計劃外,還能幫助企業針對需求來進行計劃任務的二次開發。
二、易管:
1、訂單管理 : 各平臺渠道訂單同步接收,平臺上除了能實現統一批量處理訂 單,Hishop多店管家還支持預售訂單處理、退換貨訂單處理等。靈活的訂單處理方式,有效地提高各個部門的流程節點以及工作效率。
2、商品管理:Hishop多店管家實現了多平臺的商品數據、庫存同步,省卻了重復更新的操作,有效的節省了人力與時間。
3、財務管理:自動高效的財務統計與核對功能,提供核對明細,支持財務報表 的導出。讓4、財務管理更便捷。
5、績效管理:內置的店鋪績效統計、客單價/客件數統計、客服對比、聊天記錄讓績效考核更直觀。
6、數據管理:對整體運營狀況,包括貨品、銷售、財務、行業等提供全面的數 據分析。
7、服務管理:完善的售后退換貨處理流程,以最快的速度、高效準確的處理售后問題。
三、易操作:
與市面上其他的ERP系統相比,多店管家的操作界面更為簡單明了。各功能模塊的布局人性化,操作容易上手,3小時即可掌握系統的全部操作。以訂單處理為例,系統會自動每十分鐘進行一次訂單數據同步。商家只需輕點鼠標即可輕松在Hishop多店管家平臺上查看到最新的訂單情況,進行訂單批量處理。
在電子商務服務領域,競爭日益嚴峻。筆者認為,服務商在研發產品時,注重實用性與便捷性,是贏得用戶的認可并快速占領市場的基礎。誠然,多店管家“易用、易管、易操作”的三大特性,成功地做到以多平臺網店客戶的需求為導向,切合了網商的需求。在此,希望Hishop團隊今后能繼續不斷完善系統,超越自我,讓多店管家在電商ERP的路上,越走越好。
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本文來源: 贏得用戶的認可并快速占領市場的基礎