喜歡吃堅果的朋友,相信都知道三只松鼠了。話說三只松鼠之所以能在淘寶做得如此成功,其背后的營銷之道是什么?下面小編跟大家探討下三只松鼠在品牌、目標客戶、供應鏈和核心競爭力等方面醞釀之道,看看三只松鼠是如何有小做大的。
(一)品牌
三只松鼠這個品牌名字,已經具有互聯網為出發點的想法,在此要求下,更需要這個品牌具有記憶性和互動性。要創造互聯網化的品牌,要好記憶,并且好玩些。這兩者合為一體,這就是三只松鼠名稱的由來。
一開始的時候,三只松鼠形象也是通過網絡,找到一些漫畫的愛好者,來幫我們完成的。而現在我們已經有專門團隊,并且在創作動漫,已拍到第六集。在第五集的時候,我們又否定前四集(原畫設定)。互聯網快速發展變化,是一個持續創新,不斷變化的東西。但有一些核心的東西還是不會去改變它。三只松鼠的主品牌主要是定位于堅果。通過堅果這個項目的操作,獲得各方面的資源以后,會延生出以松鼠形象為代表的若干個子品牌。
2013年三只松鼠做到3個億,所有的團隊都知道,這并不是一個終點,只算是一個開始。一個品牌,一個形象如果深入人心之后,如果供應鏈能跟得上的話,消費者是會愛屋及烏的。
(二)目標客戶
三只松鼠選擇賣萌的路線,是根據市場客戶需求而定的。在互聯網發展過程中,沒有辦法把很多東西做一個定義型和標準型,而是根據用戶的需求適時調整去迎合他們。過去做一個品牌,一看某某企業定位哪個群體,很多人也跟著去定位,其實這是錯誤的。三只松鼠將客戶群體定位在85到90,老一代人要吃堅果,難道新一代人不吃堅果嗎?但是新一代人他有一個特點就是他之前可能并沒有吃堅果的欲望,或者并不知道堅果為何物。其實很多學生開始并不吃堅果。所以某種角度講,這是一個藍海市場。只不過這個藍海,是一個零消費市場。你不去想的時候,你想不到,是這樣一個邏輯。
(三)供應鏈
相對于傳統企業,三只松鼠的品質保證新鮮。因為互聯網,都知道是直銷模式。夏天時,倉庫會有空調。可以起到保鮮作用。這是一個先進性。第二個,對上游供應商的管控,能夠實現快速的響應。這個快速的響應是指,數據的實時性。每個消費者買過之后,好不好他會做出評價。那么對于這個品質的好壞,相對傳統企業,互聯網營銷的反饋都是很快速的,有人說咸了,有人說淡了,買過之后它立刻寫評價。你的產品好不好,4.9分,4.8分。馬上出來。并實時改進。
(四)核心競爭力
如過去我們推薦式產品,推薦式營銷,都注重客戶的反饋和口碑。首先在互聯網上,你產品要是不好,顧客都會直接反饋出來。你的產品要是想取勝于同行產品,必須得提升自身產品的競爭力,突出自己產品的賣點和優勢之處。三只松鼠的核心賣點是:包裝精致、新鮮、味道可口。此吸引力之下,也幫助了其贏得更多的粉絲。
看三只松鼠,如何由小做大的營銷之道,商家們要想在淘寶路上走得更遠,必得有超越同行的決心和遠瞻的目光。
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本文來源: 三只松鼠背后的營銷成長之道!