每個C2C淘寶網(wǎng)店店長最怕的事情可能就是中差評來臨,特別現(xiàn)在年底了由于快遞的原因貨物遲到、寶貝丟失、寶貝損壞這樣的中差評特別多,年底了網(wǎng)絡(luò)乞丐也特別活躍,因為是年底各種中差評讓您想都想不到就來臨了,年底給您確認(rèn)評價的買家也多,但是每次回評的時候真的很糾結(jié),提心吊膽的就怕這個評價是不是中差評,大家不知道有沒有這種感覺,不知道是不是就是所謂的評價恐懼癥。
很多朋友建議在夜深人靜的時候先給買家一個中差評,好評了再修改回來,但是這樣做感覺有點心里難安,畢竟大部分的買家還是好的,人家顧客給個大大的好評是相信您支持您,但是您給顧客一個中差評感覺心理這關(guān)就有點過不了,年底了網(wǎng)絡(luò)乞丐是多了點,但是還有很多中差評是顧客對寶貝不滿意、心情不好、質(zhì)量問題、快遞延遲等等原因造成的,不管什么原因每個掌柜看見中差評的時候應(yīng)該都很糾結(jié),但是回評的時候很恐懼就怕碰到中差評這種癥狀在很多的中小賣家應(yīng)該都會有,可能只有嚴(yán)重和輕度的區(qū)別。到了大賣家就有點無所謂了,所以中差評制度只有針對中小賣家,淘寶的中差評制度對中小賣家禍害真的很嚴(yán)重,真的很期待淘寶什么時候會站在中小賣家的立場考慮,取消掉這個中差評的評價規(guī)則。
您有這種評價恐懼嗎?怎樣去避免這種恐懼您有什么好的辦法嗎?
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本文來源: 您有評價恐懼癥嗎?會讓你毛骨悚然嗎?